系统对接不顺 社保卡刷不了

在药店结不了账的一张社保卡

　　羊城晚报讯 记者赵应齐摄影报道：日前，开平市帛汉电子有限公司的两百多名员工向羊城晚报记者大倒苦水，称他们公司给员工办理的社保卡一直无法使用，每次去指定药店刷卡，会显示余额为零。

　　社保卡怎么会成为“废卡”？记者调查发现，由于代理商业银行与负责结算的人民银行江门中心支行的系统对接不顺利，致使人民银行的“一户通”无法顺利朝卡上划账，好多人的社保卡都遭遇了与帛汉电子有限公司员工一样无法使用的情况，仅在开平地区就有2607例发生，江门五邑地区总共有2628起。

　　两地社保局互相推诿

　　据帛汉电子有限公司爆料的陈姓员工称，他的社会保障卡是去年6月通过公司递送到中国银行江门市支行办理的，去年11月，他如期到银行激活了社保卡，当月他持卡到当地指定的药店打算刷卡买药，却发现卡上的余额显示为零。

　　陈先生到银行查询，发现账面上确实有钱，不死心的他又去到别的多家药店刷卡，结果每次都显示余额为零。

　　陈先生所在公司位于开平市水口镇，负责给员工办理保险福利的徐小姐称，他们公司不单单是陈先生，其他两百多名员工的社保卡到药店刷卡消费时也都显示余额为零。徐小姐称，她每次打电话到开平社保局询问，对方都要她打电话到江门社保局。她把电话打到江门社保局，对方又称水口归开平管，就这样拖来拖去，至今仍不了了之。

　　担心回家后钱会作废

　　由于在江门五邑地区办理的社保卡，其医疗费用结算部分只能用在江门地区消费上，买药暂时刷不了卡，这令许多员工担心，如果他们回了老家，这笔资金就将彻底无用。

　　来自河南的陈先生称，从2011年8月至今，他的卡上作为医疗费用结算的部分已经有将近两千元，这笔钱是他用汗水换回来的，“如果我回家了，卡上的钱就全部作废，我又得花钱买药。”为了能让卡上的这笔钱兑换成药品带回家，陈先生干脆更改回家的日期，眼巴巴地坐等相关部门尽快把这个问题处理好。

　　由于人社局和银行一直没有给出社保卡无法使用的原因，许多员工怀疑，他们社保卡上的资金可能已被银行给冻结了。

　　这个现象竟然有很多

　　事实上，不仅仅是帛汉电子有限公司的员工，在开平水口工业园区内，多家企业的员工都向记者反映：他们的社保卡同样无法刷卡消费。

　　4月8日，江门市人力资源和社会保障局的张富全副局长向记者证实，目前，他们已经接到多起参保人员社保卡无法正常使用的情况，其中仅开平就有2607起，加上江门市区15起，鹤山市6起，江门五邑地区总共有2628起。

　　不过，张副局长否认了帛汉电子有限公司员工所说的社保卡通过银行查询有钱这一情况。“无法刷卡，说明上面是真没钱。”为何这些人的社保卡上没钱？张副局长称，是因为人民银行江门支行的“一户通”未能按时向社保卡划账。

　　对接有误划账失败

　　据张副局长介绍，江门于2012年5月正式发行社会保障卡取代之前的医保卡，通过招标方式确定工行、中行、建行、农行、广发银行、邮储银行等6家商业银行作为办理银行，为解决6家银行的系统对接问题，去年10月，江门确定通过人民银行江门中心支行的“一户通”数据交换平台进行银行信息互换。不过由于实际操作时，6家商业银行和人社局向人民银行江门支行分别递交的参保人员身份信息和数据不可避免的有误差，造成人民银行跟商业银行之间的数据连接失败，无法通过“一户通”向后者划账，最终出现像帛汉电子有限公司的员工所说的社保卡无法使用的情况。

　　“一点小小的误差甚至文本格式不一样都会导致系统无法对接。”张副局长指出，一些经办人员在划账数据失败后没有及时跟进重新提交划账，造成越来越多的人无法收到划账款。

　　张副局长表示，运行初期出现问题无法避免，希望市民多加理解，银行不可能冻结他们社保卡上的资金。

　　（报料人司先生，三等奖100元）

　　赵应齐

(来源:羊城晚报)