网购火车票 被强制买保险

　　记者接到投诉后登录相关网站亲历被保险过程，并证实官方购票方式不存在此现象——

　　网购火车票 被强制买保险

　　记者近日接到很多消费者投诉，表示他们在网站购买火车票时都要“被迫”买保险才能成功购票。记者调查发现，这种现象非常普遍。

　　据消费者反映，一些网站推出的火车票购票服务，将保险产品加入到了购票的总价当中，消费者如果要在这些网站购票，就要“被迫”选择购买保险。根据消费者反映的情况，记者登录了一家名为“赶火车网”的网站，随机搜索了北京南至上海虹桥的G101次列车，系统显示出一等票价格为933元。记者继续输入信息准备购票时发现，订单总额变成了953元，其中包含了933元的票面价、20元的保险、5元的代购费以及减去的5元会员优惠额，其中还是多出了保险和代购费两项附加费。值得注意的是，保险费用一项是以下拉菜单的方式显示，其中包含了20元保额50万、40元保额100万、60元保额150万、80元保额200万和100元保额250万五种选项，用户必须选择其一才能进入付款流程，如此一来，消费者就这样“被保险”了。在携程旅行网，也出现了类似的情况，其购票页面上的交通意外险选项也只五个选项，消费者至少要选择购买一份保险才能进入下一步的操作。在去哪儿网上，虽然搜索火车票票价与零售价一致，但进入买票流程后，链接到的票务公司网站也大都会自动将20元的保险列入总价中，且消费者无法取消保险的选项。

　　记者也尝试了几种官方购票方式，都不存在搭售保险、代购费等附加收费项目。

(来源:今晚报)