上海将推季度流量套餐

　　本报上海8月21日电 （记者励漪）近日，长沙一位律师状告中国移动“上网套餐流量月底清零”不公平引发热议。昨天，在上海市消费者权益保护委员会数月沟通协调和公开约谈后，上海移动、联通、电信三大运营商终于作出部分“妥协”，承诺将分别提出解决方案，并制定以季度为计费周期的流量套餐。

　　针对社会关注的手机上网问题，上海市消保委近期进行了一项调研。调研共发放问卷2000份，调查对象涉及不同年龄段和不同职业的消费者。

　　调查结果表明，37.77%的消费者使用手机上网占总上网时间的比重在0到30%之间，超过五成的消费者这个比重在31%至70%之间，而手机上网占总上网时间的比重在70%以上的消费者有5.52%。

　　值得注意的是，83.75%的受访者表示使用手机上网套餐，其中，42%的消费者会选择较高流量及无线上网时长，保证每月不超出套餐。针对近期网友热议的手机流量问题，超五成消费者表示流量月底作废不合理，近七成消费者认为手机流量按月计费的方式不够人性化，应当推行手机流量跨月度计费，让消费者可以根据实际情况和使用习惯统筹安排、合理使用流量。

　　中国联通上海分公司负责人强调，套餐按月计费是国际运营商惯例，这一点今后不会改变。不过考虑到消费者诉求的合理性，上海联通已于8月初向总部提交了一个按季度收费的套餐改进方案，拟新增以季度为计费周期的流量套餐，例如一季度30元包含300兆流量。

　　移动和电信也以书面形式透露了各自的套餐计划。上海移动计划年底前推出季度流量套餐，有效期为90天，分30元、60元和90元三档，分别包含210兆、450兆及840兆流量。套餐内流量用完或过期后，流量包自动失效。

　　上海电信则表示已推出“流量卡”，用户可通过线上电子渠道为电信流量计费的手机号充入流量，不限当月使用，没有用完的流量会自动延续到下个月，有效期90天。流量卡分为10元、20元及30元三档，分别包含60兆、150兆及300兆流量。

　　对此，上海市消保委人士提出，运营商还应尽力缩小套餐内外资费差异，进一步降低电信资费，制定适应不同消费层次、不同消费群体的资费方案，方便消费者选择。

(来源:人民网-人民日报)