原标题:松原供电公司开展95598座席员业务培训考试
为提高95598席员的综合素质,更好的服务电力客户。8月6日,客户服务中心组织座席员进行业务培训。
培训内容包括电力营销基础业务知识、SG186系统95598模块具体操作及95598常用话术应用。培训后对培训人员进行闭卷考试。
通过培训考试,进一步增强了座席人员的责任感和紧迫感,形成了“比 学 赶 超”的良好氛围,为更好地服务电力客户,树立松原供电公司良好形象起到了积极的促进作用。(王文武)
(来源:中国经济网)
为提高95598席员的综合素质,更好的服务电力客户。8月6日,客户服务中心组织座席员进行业务培训。
培训内容包括电力营销基础业务知识、SG186系统95598模块具体操作及95598常用话术应用。培训后对培训人员进行闭卷考试。
通过培训考试,进一步增强了座席人员的责任感和紧迫感,形成了“比 学 赶 超”的良好氛围,为更好地服务电力客户,树立松原供电公司良好形象起到了积极的促进作用。(王文武)
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