“绝技哥”免费帮业主“磨刀霍霍”
碧桂园凤凰城
羊城晚报讯 记者褚韵、何伟杰摄影报道:当一名好物管,还需要身怀“绝技”。昨日是碧桂园凤凰城一月一度的便民服务日,物管化身“磨刀工”、“裁缝”、“维修师傅”,帮业主补衣服、磨菜刀。
李阿姨家住碧桂园凤凰城凤馨苑,儿子、儿媳工作忙,老两口帮忙带刚上小学的小孙子,有一件事让她颇头疼,“菜刀越来越钝,要是在老家,随便找块大青石一磨就好了,可在广州找不到一个磨菜刀的地方。”儿子说买把新的,老人不舍得,儿媳妇买了小磨刀器,但李阿姨觉得不好使。
李阿姨到小区活动室练舞时,邻居许阿姨听说她的烦恼后哈哈大笑。“咱们小区就有磨刀服务啊,每个月一次,就在物业中心,你把菜刀拿过去,就有专人给磨!”
昨日,李阿姨拿着菜刀来到物业中心,看到五花八门的菜刀已经在“排队”,四位“大师傅”正在忙活,架势还挺专业,长板凳前有一块青砖石,给刀沾上水后,就开始小心地推拉,不一会儿,一把刀就磨好了。“哟,李阿姨,您过来磨刀啊?”李阿姨定睛一看,原来坐在中间的“大师傅”就是楼下的保安小胡。“你怎么有这手艺?不错啊。”小胡哈哈一笑,手里不闲着,“我在老家天天砍柴,对刀还不熟悉?以前没这机会,这不是便民服务日嘛,阿姨您把刀放这儿,写张小纸条,一会儿过来拿就行。”李阿姨打个转回来,刀就磨好了,还用报纸好好地包上,李阿姨很高兴,“还不收费,我觉得这可以叫第361行了,真不错。”
“物业工作其实就是和人沟通,处理各种问题。磨菜刀、修单车、缝补衣物这些小活儿,已经越来越少人做了,可是居民又确实有这种需要。”每月抽出一天,凤凰城物业公司派出有一技之长的员工,向业主们免费提供第“361行”的贴心服务。李阿姨所在院区的服务经理蒲华宝告诉记者,院区有三万多户居民,平均每次活动员工们要磨200多把菜刀,补上百件衣服,还有维修小家电、健康咨询等服务。
记者了解到,小区里不少老人尤其喜欢这类服务。“补个衣服啊,修个小东西啊,我们做不了,孩子也忙,物业有这样的服务再好不过了,让我们觉得很放心。”许多业主表示,物业实实在在地为大家解决生活中的烦恼,让大家心里很温暖,小区也因此获得了广州市“幸福社区”的称号,业主满意度连续两年达到九成以上。
(来源:羊城晚报)