幸福饭堂日托中心让老人们吃好玩好

在东园新村社区服务中心，老人在练习扇子舞。

干净整洁的长者饭堂。

干净整洁的长者饭堂。

老人在练习书法。

社区服务中心有专门的麻将室供老人们娱乐。

　　越秀区农林街东园新村打造文明示范社区

　　一走进越秀区农林街东园新村，就能感受到它的干净整洁和井然有序，在社区的日间托老服务中心内，老人们围桌而坐制作着手工艺品、打着养生麻将、练着书法，生活丰富多彩。

　　在这个老年人占近20%的社区，愉悦与充实代替了落寞与孤寂，由内而外的幸福感洋溢在街坊的脸上，再加上近年来该社区基础设施、活动场地等硬件升级的完成，居民自治、公共服务、邻里守望和社区文化等软件机制的健全，社区居民的归属感、满意度和幸福感得到明显提升，多次被评为省市宜居社区、安全社区标兵和文明社区示范点。

　　文/记者林洪浩 实习生尹雪帆 通讯员王利平 图/记者乔军伟

　　老有所乐

　　长者日托中心活动多样

　　东园新村社区有32名独居老人，67户空巢老人，过去，社区内的老人想和朋友聊天，只能自己找个空地，独居和空巢老人也只能自己打发百无聊赖的生活。现在，社区的长者日托中心为老人们提供了休息、排解寂寥的好地方。今年6月，长者日托中心、幸福饭堂、残友之家等服务设施正式投入使用。“社区有一个老人，老伴最近生病去世了，子女不放心她一个人就把她带到了日托中心，过来后老人开心多了，现在每天都会来。”东园新村社区主任汤晓萍告诉记者。

　　东园新村社区为了找到一个可以容纳三四十位老年人的场地，将过去出租的一些物业收回，建立起拥有14个床位的长者日托中心。“之前我们就有星光老人之家，所以现在整个社区有42张床位提供给老人午休，能够满足社区需求。”汤晓萍说。

　　除了硬件，日托中心还有丰富的活动安排，晨光音乐会、日托影剧院、健身操……家庭服务中心的社工会为老人们提供实时服务。“老人们除了在一起聊天，还可以上健康保健课、做手工，每天上午和下午都有人定点在这里。”汤晓萍说。80岁的梁奶奶是一名退休老教师，老伴去世，子女不在身边。她每天都会到日托中心练习书法，而热爱讲台的她还会给其他老人上课、教授知识。

　　老有所食

　　与中大合作打造幸福饭堂

　　和日托中心一起打造的还有幸福饭堂，“在幸福饭堂就餐的大都是日托中心的老人，平均每天有26个人在这吃饭。”农林街道办副主任王艳萍介绍，东园新村社区与中山大学北校区留学生食堂达成共识，由居委统一登记订餐、中山大学北校区留学生食堂统一配给，并按照成本价格提供给社区孤寡老人、残疾人等特殊群体。社区则为送餐工人提供电动单车，每天中午进行送餐服务。

　　在饭堂设立前，东园新村社区工作人员参观了其他街道的老人饭堂，许多都是自己建设的，但综合考虑各种因素后，社区最终选择了由外部资源送餐的特殊模式。“我们如果请人来做，平时的日常维护成本会很高，尤其要长期维持下去的话，而且油烟等问题居民可能也会有意见。但最主要的考虑还是食品安全问题，我们做老人饭堂，就是要他们吃得放心。”王艳萍告诉记者，“最终决定综合辖区内的资源来打造饭堂，而中大北校区正好在我们街道内，与他们的后勤部门充分沟通后，就达成了为老年居民服务的意向。”

　　幸福饭堂内部配置了储热设施、15套米白色长条餐桌椅、微波炉以及消毒碗柜，还为每个就餐老人准备了两个饭盒，送餐工人离开时就将空饭盒带走。“每半个月会换一次菜谱，新菜谱都会贴到墙上，还会根据老人家的口味做一些调整。”王艳萍说，周一至五上午送餐风雨无阻，但周末不开放，“一个重要原因是我们非常倡导老人的孩子要回家看望父母。”

　　81岁的李老伯是社区老人协会会长，虽然自己没有在幸福饭堂就餐，但身边有困难的朋友让他深知这种服务的好处，“主要解决了孤寡老人的难处。”

　　为帮助残疾人，东园新村设立了专门的“残友之家”，与社区原有星光老人之家相连，配备全套室内健身设施和残疾人专用康复设施。“现在社区的残疾人大约有78人，家庭服务中心的社工们会对他们进行心理疏导，帮助他们进行康复训练。”

　　居民自治

　　成功加装电梯

　　东园新村48栋是有22年楼龄的房改房，8层楼共32户居民，60岁以上的老业主占70%，80岁以上住在7、8层的也有好几户，加装电梯是大家共同的愿望。但加装电梯并非易事，只要有一户反对便很难实现。“装一个电梯就要三十几万元，按照不同楼层规格，最多的一户要交7万多元，所以并不是每户都同意的。”汤晓萍说。

　　之后48栋楼由四位业主代表组成了加装电梯小组，并推选居民程楚安为组长，开始挨家挨户征集住户意见。很快三楼以上的楼层同意加装，二楼的四户业主经过几轮沟通协商后也签署了同意意见，但三楼的两户、一楼的三户业主却迟迟未点头答应。小组多次上门解释、沟通，还通过业主的儿女、同事和老领导进行疏导。终于，用了近一年时间，32户业主达成了一致。

　　但绝非征得居民同意后就可一劳永逸，联系建筑设计、规划、审计等部门的工作立即摆在了小组成员面前。“有一次老程、老宋到市建筑设计院联系原建筑地形图，返程时遇大雨却不舍得打车，冒雨赶公交搞得最后感冒了。”汤晓萍说。

　　而施工过程中施工队在居民楼附近搭床、搭厨房、安厕所，由此产生的异味使居民与其发生争吵。组长程楚安跑了十几个房屋中介为施工人员寻找房屋，并为其补贴少量租金。经过两年的不辞劳苦，48栋的加装电梯终于在今年7月通过了市技术监督局的验收。整个过程，从想法的提出、实施到完成，全由居民自己完成，居委会只起到协调与沟通的作用。

　　王艳萍介绍，东园新村实施社区-片区-楼栋三级自治机制，会定期公布社区协商议事活动主题，居民若对议题感兴趣便可报名参加，到月中或月底就议题进行议事，并最终形成决议，“除了加装电梯，楼道灯管理修复、宠物饲养、公共卫生灯问题也通过居民自行协商的方式得到了解决。”

(来源:广州日报)