原标题:长春:铁路与民航重点旅客服务实现对接
新华网长春2月24日电(记者孙阳)长春火车站与长春龙嘉国际机场24日共同启动“爱心搭建彩虹桥”文明窗口共建项目,实现对重点旅客在铁路、民航间换乘服务的对接,满足特殊、重点人群出行。
记者了解到,此次长春站“轮椅姐”朱丽红爱心服务班组与长春龙嘉国际机场地服公司“金达莱”班组进行项目共建,项目启动后,在长春站问事处、龙嘉国际机场问事处可以相互查询到铁路列车、民航班次运行信息。
据介绍,长春站朱丽红爱心班组服务无人陪护、行动不便的重点旅客,乘坐长吉城际列车到龙嘉机场换乘航班,可以联系“金达莱”班组安排人员到龙嘉站接站。“金达莱”班组服务此类重点旅客,乘坐长吉城际列车到长春站出站或换乘其他列车,也可联系朱丽红班组专人接送站、帮助换乘。
此外,发生铁路列车晚点、民航航班延误,导致旅客不能乘坐指定航班、车次时,双方联系为旅客提供改签、退票等信息,铁路民航相互配合,运送旅客到达目的地。
(来源:新华网)