“春风窗口”里的户籍员

　　本报记者 陈鸿飞 通讯员 黄周生 黄帆

　　3月12日，在长沙打工的蒋女士给记者发来短信，反映衡阳县界牌镇派出所户籍员唐建军热心为人办事，希望报道一下这位好人。

　　3月13日，恰逢界牌镇赶集。上午9时，记者悄然来到该镇派出所户籍室。面积不到20平方米的房子里，挤了60多个来办事的群众。四十出头的唐建军有条不紊，忙得不亦乐乎。

　　“我没有户口，怎么办身份证？”一位年逾六旬的老者焦急地问唐建军。

　　“老屈，你不要着急，登记户口是公安机关的责任。”唐建军安慰老人，“你是一个活生生的人，不登户口是不行的。”

　　原来，老人叫屈志兵，今年65岁，家住界牌镇石碧村，至今还是单身。上世纪80年代初，屈志兵到沿海地区打工，今年春节才返回老家。上个世纪90年代初搞人口普查时，他所在村组因跟他长期失去联系，致使他的户口漏登了，一直没有补录。

　　按照国家政策，村民年满60岁，每月可以领取55元养老金，但屈志兵因为没有户口，不能办理领取养老金手续。他把“申请补办户口的报告”递给唐建军，唐建军耐心解释：“户口问题不要着急，会为你解决。办好后，我打电话通知你来领。”

　　唐建军原在界牌镇陶公村当村干部，1993年参加县里统一招聘考试，被录用为界牌派出所户籍员。在这个岗位上，他干了20年。派出所戴所长对记者说，户籍窗口每天面对办事群众，但唐建军从来没有与人红脸争吵过，也没有人说过他服务态度不好。他严格执行农村户籍管理政策，从不乱收费。他所在的户籍窗口，被当地群众称为“春风窗口”。

　　2012年8月，派出所戴所长带唐建军到社区走访，社区负责人反映有30多个人没有户口，给工作和生活带来了不便。

　　戴所长和唐建军把红星社区的情况向副县长、县公安局局长唐宏晖汇报，唐宏晖要求调查核实情况，重新补登。戴所长带着唐建军花了20多天，摸清了漏登人员情况。他们在社区现场办公，撰写材料100多份，呈报县公安局。县公安局研究决定，在当年9月把红星社区30多个人的户口全部进行了补录登记。

(来源:湖南日报)