網上聽証會:電信資費改革路在何方?

2007年09月18日17:13  

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嘉賓陳劍、解延德(右)做客強國論壇合影照片

  編者按  近年來,在政府宏觀調控下主要由市場形成價格的機制逐步建立,電信資費整體水平逐年下降。經測算,全國電信資費整體水平在前5年平均每年下降10%的基礎上,去年又大幅下降,北京市的移動資費水平更是下降兩成多。目前,全國有超過二分之一的移動電話用戶實際使用的是單向或准單向的資費方案。
  但是,雙向收費、漫游費、各種各樣的套餐收費、話費計算方式不合理、短信服務收費不透明等問題仍讓消費者對當今電信資費改革的速度與力度很是不滿,如何在促進中國通訊產業發展的同時,切實保障消費者利益,打破行業壟斷帶來的惡果,這是擺在我們每個人面前的問題。
  為了喚起人們對該問題的重視與研究,推動相關改革的進行,我們特邀請中國消費者協會法律與理論研究部副主任陳劍、中國社科院信息化領導小組辦公室主任解延德、強國論壇網友、電信從業人士酒半仙、強國論壇網友、消費者代表齊君睿於2007年9月18日14時做客強國論壇,舉辦網上聽証會,以摸擬聽証的形式對電信資費改革這一主題進行深入交流。  

  訪談全文

  【陳劍】:各位網友,大家好。我是中國消費者協會法律與理論研究部副主任陳劍。 

  【解延德】:尊敬的主持人,尊敬的我們的同伴,我們今天的主題是“電信資費改革路在何方?”的互動論壇,我們先向各位網友問一聲好,謝謝大家。

  【酒半仙】:大家好!能有這個機會與大家一同交流,我感到非常高興。  

  【齊君睿】:呵呵,來灌點水,免得干旱了。

辯論1:當前電信資費合理嗎?

  [主持人]:幾位嘉賓,你認為當前費合的電信資費合理嗎? 

  【解延德】:剛才主持人給我提了一個問題,問我認為當前的電信資費是否合理,這是肯定的回答不合理,但是在我講這個問題之前,我首先要說清楚兩個問題:一個問題是電信資費目前不合理,我們探討這個問題首先要把探討這個問題同電信行業的廣大員工區別開來。我們談電信資費不合理是針對這個行業,不是針對電信行業的廣大員工。這是第一點我要說清楚的地方。
    第二點我想說明,電信資費的不合理現狀是由於多種原因促成的,有歷史原因,也有現實原因。有客觀原因,也有主觀原因。但是,這些都是在電信發展的長期過程中使電信資費到現在出現了不合理狀態的一個客觀因素。我以為,到目前為止,我們更需要注重的不是我剛才說的那些歷史原因以及現實原因,也不是說的客觀原因和主觀原因,更重要的是強調現在怎麼樣去做。謝謝。 

  【陳劍】:據今年上半年的統計顯示,我國的移動電話用戶總數已突破5億人,這對於我國電信行業來說是一個可喜的變化。但與此同時,從我會掌握的情況看,電信投訴總量也在不斷攀升,2005年比2004年上漲了25.9%,2006年又比2005年上漲了20.7%,當然,由於全國電信用戶的基數比較大,出現各種問題的可能性也就多,但是,對於每一個電信用戶而言,出現問題都是令人不快的。因此,也應當引起各有關方面的足夠重視。在2006年的投訴中,有相當數量的是有關電信資費的問題。從消費者的反映看,目前的電信資費存在一些不合理問題。  

  【酒半仙】:從國家制定的標准上來說,基本上合理。可是,因為地域性的差別表現在電信業務經營過程中,實際是不對等的。希望國家通過政策性調整來改變這種情況。 

  【齊君睿】:呵呵,我不是佳賓,但我是消費者,我覺得不合理。不合理的原因我認為如下:據統計,我國的電信資費標准屬於偏上水平,國外發達地區消費者用於電話消費的金額不到收入的5%,而國內則達到了8%至10%,比如手機已經成為尋常百姓的重要通信工具,覆蓋面越來越廣。目前我國手機用戶已超過4億戶。手機資費開支已成為許多人日常開支中的大項。 可是面對居高不下的電信資費,我們這些消費者一直都盼望著電信資費能夠下調到合理的水平。比如漫游費,就有不少專家指出,通過十多年成本的吸收,目前漫游費基本是零成本。可是我們電信對這項費用照收不誤。而且成了百分百的暴利行業。我們不是要和國際接軌嗎?那人家國外很多地區早就降低甚至不收取漫游費了,我們為什麼不能取消?  

辯論2:電信亂收費主要體現在哪些方面?

  [主持人]:電信亂收費主要體現在哪些方面? 

  【解延德】:電信資費不合理這不是我一個人武斷,這是廣大消費者的基本共同心聲,我想,這個問題我們一會兒會詳細去解剖它,是否合理與不合理,不合理應該說從電信本身自己也已經意識到了,我看現在對這個問題沒有爭議,關鍵是怎麼去合理的降低電信資費,取得消費者的理解和支持。  

  【齊君睿】:從消費者來看,我認為主要體現在以下方面:比如電話綁定悅鈴,一般的用戶根不知道有這項業務,但是交電話費時這項業務就出現在話單上,說起來也不算多,一個月5塊錢。但是你電信部門有義務給征求消費者的意見才能綁定,可是現在就是一不吭聲,綁上就行,交費時你不交也得交,由不得你了。還有短信息,亂七八糟的一大堆,哪些是收費的哪些是不收費的,從來沒有哪個收費部門告知過消費者。好的是說從10月1日起要取消了,可是我在《要求》中看到說“電信企業確因系統改造等原因,個別規定暫時無法實現的,最遲明年3月1日前執行。”我個人覺得寬限不是不可,但是寬限最容易滋生“大病”。 

  【酒半仙】:通過自己工作的經驗,我覺得很多是理解上存在一些偏差。 個別極少數地區的極少數部門,可能存在亂收費的客觀事實。可是。從電信運營商的總體方面來說,基本上不存在這樣的原則性問題。至於亂收費這個問題,基本上集中在信息商這方面,因為這裡面包含的社會影響面實在是太大了,一般基層電信部門難以改變這種存在的現實。 

  【陳劍】:第一,電信資費的整體水平過高。包括話費的水平、上網費的水平,都比較高。隨著科技進步,手機、互聯網已經成為人們日常使用的通訊手段,過高的資費對於消費者而言,限制了他們的消費欲望,同時對於廣大農村消費者而言,無論是網絡服務還是移動通訊都有廣泛的應用前景。在這方面的消費需求是很強的,這也就需要合理的資費政策予以配套,使消費者的消費需求得到有效釋放。
  第二,電話月租費、停機保號費等相關費用收取不合理。電話月租費包括固話月租和移動月租,在這方面消費者認為,現有的月租費性質不清,以手機月租費而言,有人解釋是租用費,但是消費者沒有申請相應的租賃業務,像手機是自己購買的,話費是自己繳納的,再交月租費,於理不合。如果說是碼號資源佔用費,按現有的國家規定,碼號是有限資源屬於國家所有,由電信經營者承擔,不得向電信用戶收取,而目前,國家對電信運營者的收費也可以是象征性的,一個電話號碼每月隻收一分錢,與經營者向消費者收取的手機月租費的實際數額相去甚遠。同樣,對於固話月租費,消費者認為也不合理。經營者提出收取月租費主要用於維修設備,但這部分費用應包含在消費者已繳納的話費之中,與其他行業相比,供水供電同樣針對一家一戶,同樣提供管線資源,但並未收取月租費。因此,月租費的收取不夠合理。
  第三,有關資費套餐復雜、難懂,宣傳不透明的問題。目前市場上存在的各種套餐品種過多,計算繁復,規則不明,宣傳夸大,消費者難以明白消費,有些套餐號稱包月,但又暗含各種條件,並限制使用次數,消費者難以得到實惠。實際上,電信運營商通過制定復雜的價格措施,強化了自己本已具有的優勢地位,利用消費者在電信方面知識的不足,佔有電信消費者的剩余,這是十分引入反感。有些企業宣稱推出單向收費,但是,在未取消漫游費的情況下,消費者被免收的接聽費僅指本地通話業務,沒有實現真正意義上的單向收費,外地接聽仍要雙向收費。這種附加前置條件的所謂單向收費,有誤導消費者之嫌。
  第四,漫游費過高,引起廣泛質疑。與本地通話費相比,移動用戶一旦到了外地,就要付出幾倍於本地通話費的高額的費用,其中漫游費過高,是根本原因。一些消費者指出,漫游業務並未列入新調整的《電信業務分類目錄》中,其收取是根據1994年郵電部(1994)281號《關於加強移動電話機管理和調整移動電話資費標准的通知》,以及電經資(1998)379號《關於印發1998(國內公眾電信業務資費表)的通知》,以上文件距今時間已久,且屬於規范性文件,以此作為收費依據,與《價格法》等有關規定存在一定沖突。隨著科技的發展,電信業務所需的成本已大幅降低,但漫游費的收取仍維持在幾十年前的水平,十分不妥。
  第五,話費計算方式不合理。目前的是話計費標准為首次3分鐘資費標准為0.18元、0.20、0.22元,以后每分鐘資費標准為0.09、0.10、0.11元。在漫游、IP、上網等業務收費中,也都是採取以分鐘計算的方式。這種計費方式與以秒為單位的計費方式相去甚遠,會產生很多計費剩余,對於全國幾億的消費者而言,綜合損失十分可觀。技術進步應帶來資費的降低,而不應作為更多攫取利益的工具。
  此外,市話不給拷貝、打印清單,短信服務收費不透明,停機保號費過高,電話卡預付費必須不斷轉存等也是消費者投訴反映的熱點問題。

辯論3:電信資費降不下來的原因是什麼?

 
強國論壇網友、消費者代表齊君睿照片

  [主持人]:電信資費改了這麼多年,為什麼一直降不下來,是什麼原因?

  【解延德】:關於電信資費改革這麼多年為什麼一直降不下來,是原因什麼原因,這個問題,首先肯定改革30年,各行業發展有目共睹,電信業也是發展了的,而且發展的速度很快,當然,電信業的發展是這個時代的需求,是用戶的需求,這是一個科技進步的時代,所以它引領著科技技術在飛速的發展。但電信的發展不等於我們電信在發展過程中沒有這樣那樣的問題,電信資費問題過高,本身就在電信發展過程中出現了偏差,而這個偏差走得越遠,將來對電信的健康發展影響越大,我們必須清楚,一個事業、一個行業的發展,檢驗它的有兩條:一條事業確實發展了﹔第二條,人民群眾的滿意這是最重要的。
  電信業30年同樣發展了,但是人民群眾不滿意,消費者不滿意,無庸置疑這就說明它在發展中出現了一些問題,這主要體現在電信資費問題上。改革這麼多年為什麼電信資費一直降不下來,我覺得有以下幾點原因:
  第一,行業決策者們眼光不夠高遠,首先,我們應該清醒地認識到,電信行業是代表我們這個時代,也就是走向信息化時代的一個很重要的基礎行業。這個行業發展得好壞,應用得好壞,直接關系到國家的利益,民族利益以及廣大消費者的利益,甚至關系到我們正在面臨的剛剛起步的,也是不可回避的未來社會進步過程中的信息化時代。這一點,在電信行業的決策者們面前沒有一個清醒的認識。這是其一。
  第二,信息化的到來,使我們國家在這個領域有可能同西方發達國家站在同一起跑線上,這個機遇是非常難得的,我們現在提倡科技興國,科學技術是第一生產力,信息化的到來,信息技術的發展,給了我們一個非常好的機會,我們全國人民從上到下,應該同心協力抓住這樣的一個機會,爭取同發達國家比一比,希望在這個方面有所突破,使我們國家在發展的進程中,在信息化的領域裡,有那麼一些技術站在世界前沿,獨立於世界民族之林,這是我們一直在渴求的,電信行業的這種目前讓人民群眾、消費者不滿意的行為,嚴格來說,有礙於我們實現剛才說到的那樣一個目標,這是國家和民族的大局。
  所以我剛才說我們的電信行業的決策者目光不夠高遠,是他們沒有把電信行業——國家很重要的信息化,而且是信息技術的基礎行業,作為國家和民族的基本資源。而成看成他們自己行業的資源,這是他們站得不高,看得不遠的一個原因。
  第三,電信行業這些年來之所以裹足不前,在電信資費問題上長期不能達到消費者滿意,就是因為他們裹足自己的利益,抱著自己的行業利益不放,沒有把國家利益、民族利益、人民群眾的利益看得比他們行業的利益還要重要。所以,他們自己掙得錢多,所以為什麼他們電信行業出來一個人都趾高氣揚的,因為掙得錢多,所以老不願意放下自己行業利益,合理下調電信資費,導致他們裹足不前,實際上是行業利益導致的制約。這是一定要解決的問題。
  我想用四句話,是不是可以說這是目前電信行業的一種現狀:獨享國有資產﹔固守行業壟斷﹔推行單向條款,維護行業利益。我覺得我們的電信行業決策者應認真思考這樣的事。 

  【齊君睿】:作為消費者,我覺得這麼多年來電信資費一直降不下來的主要原因如下:我覺得電信行業是一個缺乏監管的市場,手機收費各自定價,全國沒有一個統一價格,比如,北京每分鐘0.6元,上海每分鐘是0.3元,北京上海都是國際大都市,價格相差1倍,你說不是令人費解嗎?還有一個原因就是近年來相關部門和一些電信專家,一直以各種理由來搪塞社會各界提出的質疑。我認為正是在這樣的情況之下,電信公司才用“表面降價、實質未變”的“套餐游戲”把類似於我這樣的消費者玩得團團轉。我們不能一改革就是漲價,一改革就不得不漲價。其實改革就是想怎麼放利於民的,如果改革成了漲價的隱晦理由,其實是歪曲了改革的真正意義,不僅不能取信於民,讓利於民,而且還會加深老百姓和電信之間的矛盾,怨聲載道就在所難免了.  

  [顧左右而道中庸]:因為他是國有的。

  [順便二級士官]:主要是由社會主義初級階段這個國情所決定的。哈哈

  [反礱斷67]:為什麼要降??如果利潤分全民,人事人民選!

  【陳劍】:有關電信資費為何長久降不下來,我認為,一是,觀念還未跟上。
  首先,信息化的問題涉及國家的長遠發展,隻有廣大消費者更多的使用先進的通信手段,才能促進各行業得到快速的發展。這是涉及國家整體利益的問題,並不僅僅是消費者與經營者雙方的事。其次,電信行業要獲得發展,必須有消費者的支持。否則,投入再多,也無法獲得相應的利潤。目前,社會上常常會津津樂道於電信運營商又為國家稅收做出了多少貢獻,但真正做出貢獻的是消費者。就此而言,消費者是促使電信行業獲得持久發展的動力來源。隻有尊重消費者利益,才能推動電信行業健康規范發展。電信資費是影響消費者消費信心的重要問題,制定資費水平的時候,應當聽取消費者意見,而不是對他們的呼聲置若惘聞。這就需要決策者們在關注企業利益的同時,更多注重對消費者權益的保護。
  二是,目前在電信領域,仍然是不充分的競爭狀態。比如,當前的六大運營商中,從事固話業務的主要是三家,從事移動業務的是兩家,還有一家是從事衛星通信的,由於數量有限,他們之間很容易達成一致,從而利用壟斷地位,取得壟斷利潤。這就需要政府一方面加強監管,這種監管不應僅是倡導性的,而應是實質性的。比如,成本審核問題等。另一方面引入競爭機制。應當允許相關的市場主體,從事電信業務,促使資費得到進一步降低。
  三是,企業的服務水平跟不上,效益不佳。一談到電信資費降低,有些企業就提出再降無法生存,但是,高資費帶來的並不是高水平的服務,比如,有的消費者想要安裝ADSL業務,但相關的營業員對於具體情況一問三不知,而且態度生硬、粗暴,消費者提出意見,他們還將意見從意見本上撕掉。這種服務質量難以吸引更多的客戶。如果ADSL業務有其它經營者介入,消費者可以不選擇上述不良經營企業。但由於對方是壟斷性經營,消費者無法選擇。可以說,企業的效益不佳,並非由於資費水平不足,而是自身的服務理念、服務水平沒有跟上。近年來,相當多的壟斷行業不斷提出漲價要求,但他們的員工卻享有著高工資,享有著業內特殊的福利待遇,對此,消費者非常不滿。要使企業更好的得到發展,不能竭澤而漁,以不斷漲價,剝奪消費者利益為手段。提高自身質量,增強市場競爭力,才是企業獲得長久發展的可行之路。
  四是,缺乏公平、公開、透明的制約機制。電信行業是重要的公共服務業,佔用著社會公共資源,本身應是微利行業,在發展電信業的時候,世界各國都以保障實現電信普遍服務為首要原則。所謂電信普遍服務,就是要以合理的資費,為所有公民提供基本電信服務。20世紀80年代以來,世界各國都在進行電信改革,打破壟斷,引入競爭,但是,推行低資費、增進社會福利的原則始終沒有改變。我國電信行業所以有今天,主要依靠政府扶持和消費者支持,比如,我國電信業發展之初,通過收取高額固定電話初裝費和通話費等措施,消費者為電信行業提供了大量的資金支持。隨著技術進步,通信成本的降低,電信經營者理當降低資費,使消費者分享由此產生的利益。目前,對於基礎電信資費,我國實行的是上限管制,這也是一種政府指導價。按照《價格法》的規定,應實行價格聽証,聽取廣大消費者的意見。但是,近年來在這方面並未舉行過價格聽証會,消費者的意見難以有效的得到表達。消費者在國家發展有困難的時候,已做出了相應的貢獻,應當得到相應的回報。我們非常希望有關單位能夠依法履行聽政程序,公平合理的確定電信資費價格。對於成本審核,我們建議,建立審計制度,由從事壟斷行業的經營者定期向社會公開經營成本,並由國家審計部門審計,以確定其利潤控制在合理范圍內。

  [媒體要有良知]:請問嘉賓:移動憑啥能在北京多年以來維持高額話費?是北京人軟弱可欺還是地方有關部門與移動狼狽為奸?還是移動對北京有歧視條款?

  【酒半仙】:地區性經營差異,是指因為地區經濟基礎及生活條件造成電信運營商在具體經營時,單位電信業務收入所付出的成本是不同的,單位企業員工所能最大獲得的電信收入是不同的。
  以我自己工作的地區來說明:
  目前,在電信業務的經營過程中,地域性所帶來的效益與營收相背離的狀況,是在日益加劇。
  越是邊遠經濟落后的地區,單位電信業務所付出的經營成本越高,其受益越低﹔相反,越是經濟發達的大中城市,單位電信業務所付出的經營成本越低,其受益越高。
  比方說我們某地區,人口大約110萬,其電信業務總收入為2.5億,地區人年電信業務收入為230元。而我們這個地區,電信業務收入十四億,人口二百余萬,地區人電信業務收入大約650元,與那個地區相比,倍率大約是三倍。可是在某單項必須支出的費用上,那個地區是800萬的年支出成本,而我們該單向的支出費用大約在1500萬左右。該單向的電信業務收入之比是2:1,高出我們將近一倍。
  我們郊縣是一個人口比較少的縣,電信業務總收入不到我們分公司總收入的四十分之一,人均電信支出大約隻有城市居民的三分之一不到。
  因此,越是對電信資費越敏感的消費地區,其人均消費能力越差,而電信支付的單位成本越高。
  在中國來說,欠發達地區,特別是邊遠地區的省或縣,在很多地方基本上都是處於經營虧損的狀態。 

  【酒半仙】:我想,在消費者、經營者之間,還是應該有國家的。這種說法從時髦的角度上來說,很不到位。可是,從一個國家的正常的管理方面來考慮,則是非常需要的。至於怎樣權衡,我想這是國家的責任。 

  【解延德】:我好象剛才一開始就講過了,電信資費長期調不下來有歷史原因,也有現實原因,有客觀原因,也有主觀原因,但是我個人認為,北京是首都,北京在各方面應該為全國做出榜樣,現在的情況是北京以外各省市有的電信資費的下調雖然還不十分盡如人意,但是動作要比北京快,這就使得北京的有關部門和行業的領導人們應該想一想,在這個問題上北京為什麼這麼難?北京的表率作用應該怎樣去體現?既然大家都知道電信資費要下調,為什麼又遲遲不動?個中的原因隻有他們自己才可以說得清楚。其中一條我說得清楚的原因,就是沒有把群眾的意見、消費者的反映當做一件大事去處理。  

辯論4:怎樣才能降下來?

  [主持人]:你認為怎樣才能把電信費用降下來? 

  【酒半仙】:電信資費進行過調整,大體上沒有什麼根本性的變動,國家只是強調了最高不得超過這個收費標准。其實,在絕大部分地區,各電信運營商可以說都是按照市場競爭的激烈程度,或多或少地靈活調低了自己的實際收費標准。比方說固定電話月租費,我們這個城市因為競爭環境惡劣,基本上免收。單純說沒有降下來,不完全符合實際﹔說全部都降下來,也不太現實。比方說,那些條件艱苦的偏遠農村地區,月租費很多就沒有免收。

  【齊君睿】:通訊本來是一項公共服務,以最低的成本給百姓帶來便捷和高效率是通訊的基本職責。比如寬帶費用,漲聲不斷,我記得10年前為了鼓勵人們利用互聯網,各地無論是163還是后來的169都不收月租費,后來到2000年左右吧,當人們都開始感知到互聯網的便捷后,互聯網的資費就一下子漲到了每月60元,后來又降到了50元一個月。電信行業也是一個行業,為什麼你想怎麼樣就怎麼樣?說漲就漲,而從來不考慮民眾的利益呢?你是為誰服務的?你是為大多數老百姓服務的,而不是為個別人服務的。所以不能以少數人的意志為轉移。而且我們的寬帶費用在全界都名列前茅,可是我們的收入呢?是不是也在世界上名列前茅?不要什麼都和國際接軌,要看實際情況。老百姓經不起折騰。尤其是這種霸王式的折騰。所以我認為有句話說得很好,就是 “政府應該像對菜籃子工程一樣抓電信工程”,我認為這句話很貼切。電信資費如何改,個人認為,中消協要做的事有兩個:一是吁請國務院在破除電信壟斷、加快改革步伐上採取更有力的措施,讓中國電信業能走上真正的市場發展之路﹔二是能通過與現有主管部門的協商,從政策層面得到與運營商“坐下來聽証”的支持,掃清背后的障礙。 

  [順便二級士官]:私有化,引進競爭。哈哈

  [小清河]:把電信所有帳目公開就能能把電信費用降下來!問題是敢這麼做嗎?  

  【解延德】:我想,我還是做一個“二傳手”傳達給電信行業的決策者們。電信資費下調是早晚的事,也是必須要做的事,因此,電信行業的決策者們應該在這個問題上有緊迫感。運用毛澤東同志一句詩:“天地轉,光陰破,一萬年太久,隻爭朝夕”我想這是廣大消費者的共同心聲。怎麼才可以做得快一些,好一些,首先是要提出認識。我曾經在一篇文章裡講過,電信改革一舉奪得,除去我已經談到的符合國家和民族利益,符合信息化時代發展的要求,還有很重要的一個問題是電信資費合理下調會不斷擴大電信用戶市場。 盡管我們現在有數據表明,我們現在有四億部手機,但是我們有13億人口,農村廣大電信市場還沒有充分地開發出來,何況這四億部手機裡我們有的是無可奈何的,因為漫游費的問題,手持兩部手機。像這樣的情況,就告訴我們電信行業,你們的市場還很大,你們的市場不是已經到頭了,到邊緣了,為了你們的利益,你也應該合理下條電信資費,使你們和用戶真正成為朋友,真正成為服務之間的關系。這首先符合他們的自身利益。另外也有利於他們的開拓市場。
  第三也有利於同國際電信行業的競爭,我用一句不太好聽的話來說,我們電信行業不能總插上門做皇上,我們應該要站在大門外面,迎接WTO的挑戰,符合市場的發展規律,真正在世界的領域裡去尋求一條科學發展的道路。你們應該有勇氣,也借鑒一些西方的接見,要做到這點,千萬要記住,不要以錢障目,要把自己的行業同國家和民族的利益聯系起來,同百姓的利益聯系起來,同開拓、共發展,使國家、民族、百姓一起受益,這才是健康發展的道路。

  【陳劍】:關於如何降低電信資費,我們在8月底與中國法學會、北京市消費者協會共同召開了“推動電信資費改革論壇”,在會上,經濟界和法律界的專家都對此提出了相應的建議。我們認為,降低電信資費可以從以下幾個方面著手:一是取消月租費。二是取消手機漫游費。三是實行單向收費。四是取消各種套餐。五是降低上網費。六是引入價格聽証制度。
  當然,電信改革不可能一蹴而就,但是,改革應有時間表,消費者一直在拭目以待,有關方面應加快研究和落實速度,盡快促使問題得到解決。

  [娃娃店主935]:電信資費怎麼改?降低漫游費、取消雙向收費唄! 

  【齊君睿】:我也是消費者,我認為僅僅讓他們降低漫游費取消雙向收費還不夠全面,重要的是我想一是要吁請國務院在破除電信壟斷、加快改革步伐上採取更有力的措施,讓中國電信業能走上真正的市場發展之路﹔二是能通過與現有主管部門的協商,從政策層面得到與運營商“坐下來聽証”的支持,掃清背后的障礙。  

  [國有股]:嘉賓,中國電信在國際同行業中利潤排行如何,固定資產多少,利潤多少,利稅多少?  

  【酒半仙】:上半年利潤情況,中國移動大約在三百七十億左右,中國電信大約在一百六十億左右,中國網通大約在五十億左右。其他的,量不是太大,基本上處於維持階段。
  至於固定資產,這個數據基本上沒有太大的直接意義,實際工作中就是基本上如此。  

  [六木樹枝]:嘉賓好,請問電信為啥沒有無線上網的業務????哈哈。  

  【酒半仙】:這牽涉到一個牌照問題,形式上是沒有,可是這個“無線固定電話業務”,還是在默默無聞之中進行的。 

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(責編:強國論壇)
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