搬家工：為他人新生活而流汗

　　三十四寸老電視機重百余斤，記者（右）搭把手幫忙感到十分吃力。對於搬家工來說，一個人干是常事兒。
　　本報記者　李浩燃攝

　　10月13日早7時，搬家工竇長奎跳上貨車，與另外兩名工友一道前往北京北五環附近的國際關系學院。一位黃姓退休大媽，要將一些家具運往位於南五環外大興區的團河苑小區。這已經是我們第二次跟隨竇師傅搬家了。

　　干體力活　掙良心錢

　　■搬家十幾年，日搬數千斤，從未拿過一針一線

　　7時50分，來到客戶指定的房屋，竇師傅開始了一天的忙碌。由於其中一組衣櫃太大，沒辦法整體裝運，他要先把櫃子拆卸掉，然后裝車運輸，到達指定地點后再重新拼裝。拆了一個多小時，9點半左右，他們終於可以發動貨車，開往大興。

　　11時5分，竇師傅趕到黃大媽的家。停車后他們迅速開始工作，分頭將物品搬到5樓。一陣忙碌之后，另外兩名工友先行離開，趕赴下一個客戶，留下竇師傅負責組裝櫃子。這組衣櫃拆起來不容易，裝起來更難。竇師傅仔仔細細地拼裝好每個部件，再悉心檢查一遍，已是下午2點半，其間一口飯也沒吃。黃大媽滿意地看著整齊的家具，一遍又一遍地說：“干活兒特細致，什麼活兒都是自己來。”

　　初次見到竇師傅是在9月初，當時他正在擰組合床上的一個螺絲釘。見到我們，雖然打著招呼，卻沒放下手中的活：“實在不好意思，等我把這個螺絲擰上。待會兒怕自己忘了。”竇師傅今年39歲，重慶彭水人，身高1米7左右，面龐瘦削，皮膚黝黑，1999年來北京后，一直都在做搬家工。10多年來，每天少則一兩家，多則五六家，搬過的家自己都數不清。每天搬東西的重量要幾千斤，大概能賺一百二三十塊錢。用竇師傅的話說，“搬家不容易，是個體力活”。

　　竇師傅服務的好運來搬家公司對搬家工的要求很簡單，就是把家搬好、取回搬家費。但竇師傅有自己的原則：干活一定要仔細，哪怕一個釘子也不能落下。“糊弄別人的事情我不干。”

　　雖然掙錢不易，時間寶貴，但對客戶的要求，竇師傅還是能滿足的就滿足。“有一次，搬家的是一對年輕人，經驗不足，在我們到之前什麼工作都沒做，東西都沒收拾好。沒辦法，我們就幫著打包。”忙活了整整一天，隻干了這麼一趟活，錢也沒掙多少，但是搬完之后，兩個年輕人特別感激，還提出要多給些錢，卻被竇師傅拒絕了，“這是搬家的應該做的，雖然那樣我肯定虧本，但是該幫幫別人的時候，也不要老想著能賺多少錢。”

　　“干體力活，那樣的事情咱不干。”聽我們提起有人搬家丟過東西，他一臉認真地說，自己從事搬家工作十幾年，沒有拿過別人一針一線，掙的都是自己該拿的錢。搬家時，竇師傅反而主動要求客戶盯著點，“這樣干活的放心，客戶也放心”。工友李友與他認識才兩三個月，就已經很佩服：“他掙的真是良心錢。”

　　客戶理解　干勁更足

　　■搬家難免煩心事，心裡緊繃一根弦，盼客戶支持

　　竇師傅反映，多數情況下，和客戶的關系都很好。不少人都理解干苦力不容易，會幫他們搬搬零散的小物件，這時候心裡就感覺特別溫暖，干起活來也渾身有勁兒。但有時，幫別人搬家也難免碰到些煩心事。“我說話口音比較重，有時說話別人聽不明白，也會產生誤會。”有一次，竇師傅跟一起干活的工友開了個玩笑，客戶卻以為是在罵他，產生誤解發生了口角，后來解釋了很長時間才化解。“其實我們沒有壞心。我們是出來干活的，不是出來生氣的，開開心心的，干活也更有勁。”

　　有的時候，關於收費也會產生一些矛盾。按照搬家公司規定該收費的項目，跟客戶提起來，大部分人都比較配合，但也有些客戶以為是亂收費，態度也就不那麼好了。“要是公司能事先跟業主商量好，把事情都講清楚，也免得我們這麼麻煩。”

　　“東西物品損壞了，賠錢是自然道理。”談起賠償損壞物品，竇師傅也很有感觸。公司不負責搬家過程中的物品損壞賠償，一旦出現意外，都由搬家工自己承擔。每次搬貴重物品時，他心裡都繃著一根弦，尤其是搬鋼琴，特別重，而且很值錢，就怕磕著碰著，碰一下可能一個月的工資都沒了。“希望東西損壞的時候，能修的就盡量修一修，不能修的也別亂要錢就行了。”竇師傅說這話的時候，還有些不好意思。

　　承載喜悅　搬來幸福

　　■見証喬遷樂趣，夢想住進新房，早日改善生活

　　“搬家就是幫別人忙。”把搬家看成是幫忙，竇師傅在搬家的過程中體驗到了生活的樂趣。十余年來，竇師傅見証了無數人家喬遷的喜悅。他告訴我們，搬了十幾年家，客戶有年輕的，也有年齡大的﹔有北京人，也有外地人，但是每次看到別人搬進了新房子，幫著別人把家具安裝好、東西規整好，自己的心裡都非常高興，很有成就感。“別人往更大更漂亮的房子裡搬，過上更好的生活，我們看著也高興！”

　　竇師傅平時租住在中國農業大學附近的海澱區后廠村的一間平房裡，每月租金240元。為了盡可能省錢，他與人合租，共同分攤房租。看到別人搬進寬敞的新房，竇師傅心裡也羨慕。在他看來，在北京弄套房子太困難，就想著多賺點錢，積攢積攢回老家蓋個新房子，讓家裡的老人孩子住得更好點兒。“在北京打工是累，但還是比在家種地收入高。人年輕時努力奮斗，不就是為了讓老人孩子過得更舒服一點兒？”

　　竇師傅家裡有兩個孩子，大兒子剛上大學，一年要花費近兩萬元﹔小兒子上中學，一年也要五六千塊。“現在是苦點累點，但等兒子畢業了，掙錢了，我的壓力就小點兒了。”說話間，竇師傅臉上露出了難見的笑容，“隻要做得夠多，以后肯定會越過越好的。”

　　一線感言

　　搬家工的工作強度讓我們望而卻步：通常早晨5點就要出發，不到7點開始作業，一天要搬幾千斤重的東西。我們嘗試著和另外一個師傅搬動一架四五百斤的鋼琴，費了很大力氣才抬起鋼琴的一腳，而搬這類重物對他們則是家常便飯。到了中午飯點，沒干什麼活的我們感覺渾身無力，而他們卻“沒准兒一天也摸不到一頓飯”……100元搬家費，公司抽走70元，3人搬家小組每人分得10元。干著這麼高強度的活，每天至多收入100多元，這讓我們感到驚訝。

　　然而，高強度的勞動和不對等的收入，卻能讓竇師傅保持一種向上的心態﹔而他對人們的要求也非常簡單，就只是希望多一些理解，這不禁讓我們肅然起敬。正是這些普通的勞動者為我們創造了便利，用雙手搬出了我們的新生活。社會理應對搬家工人多一些理解，讓他們在辛苦勞作的同時，多一些心靈上的寬慰。