梅州市旅游局局長朱瑛：相約客都 慢賞梅州

人民網北京11月26日電（張婭喃）“休閑到梅州，享受慢生活”。今天上午，梅州市旅游局局長朱瑛作客人民微博“微觀梅州”系列訪談，圍繞“政策解讀、旅游宣傳、旅游投資、智慧旅游、業務辦理、行業管理、旅游惠民、旅游投訴”等方面以及網友關切的話題與廣大網友進行在線交流。>>點擊進入微訪談回放

梅州是葉劍英元帥的故鄉，國家歷史文化名城、中國優秀旅游城市、國家衛生城市、國家園林城市、中國客家菜之鄉、中國十大特色休閑城市、中國最美生態旅游城市、廣東最受歡迎自駕游目的地等眾多榮譽。同時，旅游資源豐富，自然生態優美，人文名勝眾多，客家風情濃郁，是廣東唯一原中央蘇區地級市。

“國際慢城”是梅州的另一個稱號。2014年6月19日，國際慢城聯盟授予梅州市梅縣區雁洋鎮“國際慢城”稱號，成為繼江蘇省南京市高淳區椏溪鎮之后的中國第二個“國際慢城”。“慢城”是一種放慢生活節奏的城市形態，提倡一步一步和慢慢地發展，注重遠離快餐食品、高消耗能源，在現代與傳統之間尋找一種平衡。在訪談中，朱瑛特意解釋稱，“慢”並非散漫和遲緩，而是自然從容和富有詩意的生活。國際慢城聯盟推崇“讓生活節奏慢下來”的理念，與雁洋鎮的發展理念和現狀不謀而合，因而獲此殊榮，使梅州的文化旅游產業新增一個國際性的“金字招牌”。

游客在旅途中會遇到各式各樣的問題，如報旅行團應該注意哪些、如何進行投訴、要不要給小費等。對此，朱瑛都進行了詳細答復。關於參團旅游，朱瑛在此提醒網友們要注意以下三點：一、首先在旅游前要選擇有資質、信用高的旅行社，根據自己的消費能力和喜好選擇合適的旅游線路及行程安排。二、其次是要盡可能詳細了解旅游行程所包含的項目及其標准，要牢記“一分價錢一分貨”，遵循質價相符的基本原則，理性消費，避免遭遇低價旅游陷阱，實現貨真價實的目標。三、要在旅行前簽訂好旅游合同，在合同中明確線路行程、旅游費用、交通、食宿等安排及標准、雙方的權利義務、違約責任等基本內容。簽完合同后，要看清合同是否加蓋了旅行社公章，以確認合同真實有效。建議旅游者購買旅游意外保險。

梅州市政府非常鼓勵廣大鄉賢返鄉投資建設旅游業。2013年，梅州市專門出台了《關於促進旅游業快速發展的扶持辦法》，每年撥出旅游發展專項資金，積極鼓勵旅游企業來梅投資興業，對獲評廣東省旅游強縣、梅州市旅游強鎮和旅游特色村的，分別給予一次性扶持資金﹔對獲評國家5A、4A、3A級旅游景區的企業，也分別給予一次性扶持資金﹔對獲評五星、四星、三星級飯店和五星、四星級旅行社的企業，同樣地給予不同額度的扶持資金。

近期，梅州市旅游局推行了“我帶大家游梅州”的活動。有網友詢問旅游局是通過什麼政策來推動的呢？朱瑛稱，關於“我帶大家游梅州”活動方面，梅州市旅游局採取了一系列措施。一是出台鼓勵政策。與市財政局聯合出台了《梅州市鼓勵旅行社引客入梅實施辦法》，對引客入梅的旅行社給予最高達每年20萬元的獎勵，大力扶持旅行社開拓客源市場。二是推出一系列優惠措施。旅游局協調推動梅州市主要景區實施市民優惠價，在國慶重陽期間實行老人特惠價，發行了車主卡、休閑卡，激發了廣大市民的出游熱情。三是積極策劃活動。一方面發動鄉賢贊助開展“我帶鄉親游梅州”等活動，另一方面與相關單位聯合開展 “游梅江品美食——梅江親子游”、“廣州百萬人游梅州”、廣州青年游梅州“百團計劃”活動、“晒晒我美麗的家鄉——夢裡客家美麗梅州”微攝影大賽等活動。四是積極向社會投放宣傳資料。在梅州市星級酒店、廣州市30多家四星級以上及部分3星級酒店的客房及大堂投放了4000本《休閑到梅州、享受慢生活》精裝旅游畫冊，擴大宣傳范圍。通過上述舉措推動“我帶大家游梅州”活動持續深入開展，吸引了大批自駕游客，帶旺了梅州旅游市場。

此外，朱瑛還對訪談中網友提到的如何辦理旅行社、旅游用地的優惠政策、如何開拓客源市場等問題做出了詳細解答，同此也向廣大網友介紹了梅州的山水人文風景。

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