人民熱線：

　　1月19日晚6時許，經過兩個小時的空中飛行，筆者一行乘坐的航班抵達上海虹橋機場。意想不到的是，由於機場缺乏疏導管理，停車場車輛亂作一團。在淅淅瀝瀝的小雨中，一直堵到晚上近7時，筆者乘坐的車才離開機場。從坐上車到離開停車場竟耗時40多分鐘。

　　期間，除了一名工作人員攔住筆者乘坐的車讓兩輛插隊的車通過外，再也沒有見到有人指揮疏導，任由車輛隨意爭搶，駕駛技術差的隻好吃虧了。

　　筆者留意了一下，同樣是從乘上車到離開機場，在客流量大大超過上海虹橋機場的北京首都機場，用時僅3分鐘，不到上海虹橋機場的1/10。上海虹橋機場的管理水平實在讓人不敢恭維，這與上海“國際化大都市”的定位相去甚遠。近日公布的“2005年旅客話民航”用戶評價結果顯示，2005年航空公司的用戶滿意指數已經明顯高於機場，旅客對機場最不滿意的服務項目包括“進出機場交通”。

    希望有關方面對此給予關注。

                                                        乘客：李振海
                                                        2006年1月23日

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