主頁 > 市場報 > 第二版 人才周刊﹒職場導航 2001年12月23日

電話求職“先聲奪人”(求職技巧)

  □張小明

  通信事業的發達,使得打求職電話成為一種新時尚。如果方便,你不妨打電話到你喜歡或已有所了解的單位去,和那里的人建立聯系。一旦他們出現空缺職位,你就可以先于別人提出申請。當然,打求職電話主要目的是為了避免求職的盲目性,提高求職效率。
  求職電話,是求職者看了一些單位的招聘廣告后,根據其刊登的電話號碼和聯系人姓名,詢問招聘的具體細節。時下,一些招聘廣告寥寥數語,讓人莫明其妙,為了探個究竟,求職電話尤為必要。專家認為,求職電話打得好,彬彬有禮,思維敏捷,吐字清楚,詞達意准,往往給用人單位以良好的第一印象,起到“先聲奪人”的效應。達到這樣的目標,打求職電話時需要掌握以下技巧。
  確認求職電話的必要性。電話聯系對于工作態度比較嚴謹的單位或專業性比較強的單位較差,除非你具有比較特殊的優勢或某種特別技能,而你又探知它們正在尋找你這樣的人,另外,如果一則招聘啟事中的應聘要求、崗位說明、薪資等均較為詳細,或者標注有“謝絕來訪”,求職電話就沒有必要打,否則會弄巧成拙。
  以面試的心情通電話  應該准備一些應征理由和自我推銷的說詞。通常一般的公司在詢問后會要求求職者寄履歷表,甚至在電話中就進行第一關口試,決定是否進一步面談。如果把事情想得太輕松,一旦突然問到應聘的動機、工作經驗等問題,恐怕會因為沒有准備好而無法答得很好。
  通話場所有講究  如果一定要在外面聯絡,利用公共電話比較理想,避免使用移動電話聯絡。使用公用電話,要特別注意周圍環境,在吵鬧的大馬路或熱鬧滾滾的泡紅茶店里都不適合,除了聽不清楚之外,也會容易讓人焦躁。
  選擇好通話時間  不要在對方可能忙于處理其它事務時去打電話,他可能以為是他所期待的某個業務電話,結果是你,令他几句話就想甩掉你。臨下班前半小時不宜通電話,午休時間打電話影響別人休息,是不禮貌的,效果也不好。求職電話不應打到當事人的家里,如果是異地求職,臨行前時間緊迫,也可以接通住宅電話,但在三餐吃飯時間或早晨7時之前、晚上10點半以后,是不適合打電話的。如果在上班后半小時內打求職電話,效果最為理想,這有利于強化記憶和印象。
  禮貌談吐顯誠意  既然你決定打求職電話,說明你對用人單位有誠意,因而必須講求禮貌。接通后,應有禮貌地問清對方單位的名稱,說出要找的人的姓名,如果對方就是受話人,應先問候,然后談話﹔如果對方不是要找的受話人,應有禮貌地請求對方去傳呼受話人,受話人如果不在,發話人應先主動請接電話的人,把自己的單位和姓名轉告受話人。若需要受話人回電話,應告知電話號碼,如果需要他人轉告受話人的事情,要禮貌地請求對方記下。通話結束時,應該禮貌地說聲“再見”。這是通話結束的信號,也是對對方表示尊重,聽到對方把話筒放下,再把電話挂掉。
  通話內容簡明扼要 電話上能講的最多只有一、兩個內容,因此,打電話時,發話人應有准備,接通后,可簡明扼要敘述并有條理。漫無邊際的馬拉松式談話,會影響對方工作和時間,也影響他人使用電話,并給人留下婆婆媽媽、抓不住重點、拖泥帶水的印象。求職電話一般應首先自我介紹,詢問對方是否要人,要用什么樣的人才,或直截了當詢問招聘廣告中不明了的有關事宜。如果招聘單位有意見面可約好見面時間、地點,且記准記清。筆者曾為一個電腦專業畢業生打過一次求職電話,這位畢業生對“年收入三萬至五萬”不甚了解,打電話時單就這個問題咨詢,得到的答復是“提成收入”﹔又問:“底薪又是多少?”對方回答:“試用期3個月,試用期月薪400元”。很明顯,這是一個極不正規的新公司,意在使用廉價勞動力,加盟這樣的公司將得不償失。
  加深印象學問大  打電話認真是原則,但不妨來點幽默,給人留下開朗、活潑、朝氣蓬勃的印象,不過不能失之輕浮、油腔滑調,應把握好“度”。打電話應語調連貫、不用“這個、那個”之類的習慣用語,也不可神情緊張,結結巴巴。要盡量用普通話,使接話人聽得清,記得准,談話要保持中速,不急不緩,因為說話從容往往給人以穩重、可靠的印象。打電話時要注意語氣和聲調,以顯示自己是講文明、懂禮貌的人。口要對著話筒,說話音量不要太大,也不要太小,咬字要清楚,吐字比平時略慢一些,語氣要自然,當對方不夠熱情時,打電話更要注意語氣和聲調。
    《市場報》 (2001年12月23日第二版)

到BBS交流 寫信談感想

  主頁 > 市場報 > 第二版 人才周刊﹒職場導航

鏡像:美國 日本 教育網 科技網
關于我們 幫助信息 本站導航 廣告服務 聯系我們 招聘信息 京ICP証000006號
人 民 日 報 社 版 權 所 有 ,未 經 書 面 授 權 禁 止 復 制 或 建 立 鏡 像