人民網 >> 生活 >> 職場人生 >> 職場五味 2001年4月23日12:56


人才寫真:女人閑一點才美麗

劉佳

    

  在不一樣的人物命運中發掘一樣的奮斗艱辛

    在一樣的執著追求中展現不一樣的寵辱之心

    精彩的人生畫面

    讓我們靜心觀看……

    22歲零5個月的康妮穿紅色短款T恤,背雙肩背小熊圖案書包,短發。個子不高,皮膚白皙,瘦瘦的脖子上系著一條藍色的皮質項鏈,是身上不多的點綴之一。另一引人注目的是無名指上的白金戒指。“沒錯,我結婚了。”

    學生模樣的女孩子笑笑,很幸福柔順的樣子。康妮如約來到記者的辦公室時,沒有人多注意這個小小的“美眉”。采訪結束后,同事在隔板對面感嘆:“哇,這么小,這么有資歷。我們真是老了哦。”

    不足19歲時,進某著名外資電信公司做行政助理,兩年后直升為副總裁秘書。當年的高中同學今年剛剛畢業,正面臨緊張的找工作、應聘階段。加上大學畢業實習在香港公司一年的工作經歷,康妮已經有了比同齡人優越得多的資歷。

    用流行的說法,康妮的工作是標准的“白領麗人”。采訪剛開始時,康妮的笑容中不免有一些淡淡的職業味道,但談起話來仍然很真實誠懇,采訪過程中我們都有很多由衷的笑容。

    

    “老板在考察我的忠誠度”

    康妮現在的老板是公司副總裁兼首席市場執行官。公司里高層領導的秘書几乎都是三十歲左右。康妮的前任比她大十几歲。“我的前任向老板推荐的我。之前老板根本不知道我是誰,我當時的職務也根本不可能有機會和老板有什么接觸。然后就面試。面試只有三分鐘。”回憶起自己的成功,她一再重復“我很幸運”,但仍然有些興奮。

    “老板和我只隔著一張桌子,我好像也不是太緊張。老板是那種很有領導魅力的人,似乎能看穿你所有的想法。所以我沒有想太多,問什么,答什么就是了。過了好長一段時間,老板的前任秘書告訴我,‘那天面試結束后,老板從辦公室里走出來就對我說Good。’”康妮笑著告訴記者,有點小女孩似的不好意思。

    “老板問了你什么關鍵問題,你的回答令他十分滿意?”記者問。“有一個問題是,‘你為什么想換一個位子?’我說,‘我想做一些更能體現自己價值的工作。’老板的提問接得很緊,他馬上又問,‘那你現在的工作不能夠體現你的價值嗎?’”

    康妮停頓一下道,“我現在才慢慢想到,這是老板在考察我的忠誠度,但我當時根本反應不出來問題背后是什么意思。我回答,‘現在的老板對我很好,做這份工作也很高興,但我想換一個位子,眼界會更開闊,能力也更能得到鍛煉。’如果我借此機會說我從前老板的壞話,故意抱怨自己的能力得不到發展的機會,那我肯定不會被錄用。”

    “奔馳”和“沒思地次”

    康妮說,她是那種從小到大都很順的人。“我是那種很注意鍛煉自己能力的人。而且現在越加如此。”上任后的交接班期限只有三天,前任秘書有公務要暫時離開。“我拿著本子,她說什么我就拼命地記。我想反正她過半個月就回來了,有什么問題還可以依靠她。但半個月過去了,我發現已經可以獨立挑起這些工作了。”

    “有一次老板去英國,我要打電話到那邊的飯店訂車。以前我的口語從來都沒有出過問題,可那一次,那邊飯店的侍應生不知是什么地方的人,口音太怪了,我講了足足有一刻鐘都沒有講清楚。要訂的車是‘奔馳’,他卻總在重復一個什么‘沒思地次’,我實在沒辦法了。就在這時,電話線路出了一點故障,斷掉了。挂上電話,我想,要不然發一個傳真過去算了,一看到文字,問題肯定就解決了。但抓起筆,我卻寫不下去,覺得很不甘心。如果發傳真,雖然說清楚了,可剛才的事情又覺得很別扭。但實在是害怕再打電話了。猶豫了半天,我還是又拿起了電話。還是那個口音難懂的家伙,我一邊繼續解釋,一邊腦子飛快地轉,忽然想起手頭正有一份關于汽車的資料,趕緊打開翻看,一下子,我反應出來,原來我們說的就是一回事───‘沒思地次’,不就是‘梅塞德斯───奔馳’嗎?”

    “人的能力是不斷被發現的、被提高的。我在以前的位置上時,組織活動不過十几人几十人,這和參加到組織整個公司的大活動中去,需要的能力是很不一樣的。在一個部門里,需要的可能是你自己去跑,而現在最重要的是協調能力。如果單單是因為我在副總裁秘書的位子上,可能有些人也會買賬,但如果你對別人頤指氣使,人家就會想,我憑什么好好做?拖拉、找借口,最后整個事情就辦不好。”

    康妮說,她現在的耐心和容忍量長進了很多。年齡小,資歷在公司里尚屬年輕,難免有人“不買賬”。“我會先把這件事情的重要性擺出來,這樣才有理說服對方。我學會堅持自己的原則了。”

    死活不愿做經理

    在中國,“秘書”在人們的概念里一般被認為是“打雜的”,而國外是秘書越老越值錢。“如果是做低層的秘書,每日的工作的確是陷在數不清的雜務中。有人做了很久,想跳出這個圈子,但沒有辦法。秘書這一行,需要的不是哪方面的專業知識,所以換行當有不少困難。我能夠做到現在這樣,的確是很幸運的了。每周的高層會議,我都是列席的,能看到很多以前根本了解不到的東西,是整個公司的很大一個領域。”

    康妮說自己并沒有“領導欲望”。“有一次老板找我談話,問我想不想換一個領域,把我嚇壞了,以為要讓我去做經理,我說‘天哪,千萬別,我還是愿意做具體的事。’有些男同事說,很怕在女老板手下工作。在工作中,女人有時比男人更缺乏耐性和寬容。有一些女經理,做到這個位子上時,人變了很多。愛發脾氣了,甚至有時會為一些小事向下屬動怒。這也不怪她們,經理哪是那么好當的?錢交到你手里就是責任。大大小小的事情都要操心,容易著急也很好理解。但我不想讓自己變成那個樣子,我覺得那挺可怕的。我覺得女人還是閑一些好。閑一些會比較美麗。”康妮笑笑說。

    “家庭的安定、平靜和幸福,這是我想要的。”結婚兩個月的康妮正如她自己所說,顯得非常幸福安靜。“公司里有不少女孩都沒有結婚,或者離婚了。保持單身的自由,這也可能是現代社會發展過程中的一個特點吧。不過對于我來說,家庭和工作,我會更偏重家庭一些。”

    “但我的性格中有很獨立的東西。這半年以來,我覺得自己又長大了很多。有一次母親遇到了車禍,是我去和交通隊的人拒理力爭。現在沒有人會伸手把利益給你的,該是你的就要去爭取。”

    “從上學到現在,几乎每一次重要選擇都是我自己做主。初中讀的是一所外語學校,受益匪淺。”職業高中和大專并行的學制使我比很多人節省了三四年的時間。“但并非所有的同學都像我這樣幸運,能夠在這么短時間里做到這個位置上。”

    記者問,“如果現在讓你去應聘任何一家大公司的高級秘書,有問題嗎?”“一般來說不會有問題,我都可以勝任。”康妮稍微想一下,回答得很自信。“有得就有失吧。早早進入社會可能會讓自己提前變老。”

    “大學畢業最后一年,我在一家香港公司實習,公司里面人員很雜,內地的,香港的,外國的。有些人很好,但有人素質很低,參差不齊。我很長時間都不習慣。我的工作是給客戶報價,我覺得這是一個教人學會撒謊的工作。要計算成本,既要讓自己公司有的賺,又要讓客戶覺得你是處處在為他著想,讓他感覺你的報價已經是最低的了。我一只手里拿著電話,一只手翻著材料,腦子里拼命地轉。太累了,每天都高度緊張。”

    “不過,這段經歷對積累社會經驗很有好處。”康妮無奈地笑笑。

    “我漸漸接受了這個社會的種種不好。開始我看什么都不習慣,比如到海關報關,一些人的嘴臉很不好看。本來你就是干這個工作的,可憑著這種權力,別人就得低三下四地求你。雖然我只是陪著同事去,站在一邊看著也難受。不過慢慢也看慣了,社會上就是有不公平的事情,你也沒有辦法。”“我到現在這家公司應聘時,面試官問我為什么不愿意留在原來的公司。我回答的就是,那個公司的level不高。在這里兩年了,感覺這兒的人員整體素質的確是高很大一截。對于員工來說,企業氣氛是很重要的,拿多少薪水倒還是其次。”

    為老板擋駕

    記者的很多同行都說,采訪時要想找領導,電話如果打到秘書那里,一上來就要把秘書給“鎮住”,這樣他才會給你把電話接過去。于是,記者問的最后一個問題是:你怎么為老板“擋駕”呢?康妮露出了很自信的微笑。“老板每天都非常忙,我必須分清楚哪些電話是真的重要的,哪些只是虛張聲勢。秘書一天要接很多電話。有人假裝自己跟老板很熟,一上來就直呼其名,我剛開始也總是‘上當’。現在我會先很禮貌地詢問,‘您方便留下您的姓名或者工作單位嗎?’或者是,‘您確信老板聽到您的名字就會知道您是哪一位嗎?’總之,要既不讓對方感到難堪,又將其擋回去。如果還是堅持不報姓名的話,就只好請他們再打過來了。不過,一般來說,電話那邊就不敢繼續嘗試了。 雖然笑得依然很溫柔,這時的康妮絕對不再像一個瘦弱的力氣不大的小女子。


《北京青年報》 2001年4月23日


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