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世界知名企業拴心留人法則
  2004年11月16日16:58 【字號 】【留言】【論壇】【打印】【關閉
  沃爾瑪:不惟文憑
  排名全球500強之首的美國零售帝國沃爾瑪被管理界公認為最具文化特色的公司之一,《財富》雜志評價它“通過培訓方面花大錢和提升內部員工而贏得雇員的忠誠和熱情。管理人員中有60%的人是從小時工做起的”。在沃爾瑪,很多員工都沒有接受過大學教育,擁有一張MBA文憑並不見得能夠贏得高級主管的賞識,除非通過自己努力以杰出的工作業績來証明自己的實力。但這並不是說公司不重視員工的素質,相反,公司在各方面鼓勵員工積極進取,為每一位想提高自己的員工提供接受訓練和提升的機會。在一般零售公司,沒有10年以上工作經驗的人根本不會被考慮提升為經理,而在沃爾瑪,經過6個月的訓練后,如果表現良好,具有管理好員工、管理好商品銷售的潛力,公司就會給他們一試身手的機會,先做助理經理,或去協助開設新店,如果干得不錯,就會有機會單獨管理一個分店。因此,今天沃爾瑪公司的絕大多數經理人員產生於公司的管理培訓計劃,是從公司內部提拔起來的。
  摩托羅拉:堅持培訓
  在摩托羅拉,要求工程師必須有40年的學歷,而不僅僅是4年。強調“終生不斷學習,才能使人們向傳統提出挑戰”。為此,1993年7月組建了摩托羅拉大學。根據有關規定,凡公司員工,不論職位高低,無一例外地每年必須接受不少於5個工作日的培訓。現在,這所大學已頗具規模,每年提供的課程多達170門,可以滿足員工“充電”的需要。據統計,公司每年用於員工的培訓費用已經超過10億美元。摩托羅拉公司對員工關懷備至,就是那些辭職離開公司的人,如能在90天內歸來,以前的工齡還可照樣計算。此舉感動了離職出走的員工,吸引他們中的許多人回歸。有的不但下決心重返公司,而且寧肯退還他們辭職時領取的補償金。
  甲骨文:團隊招聘
  美國甲骨文公司是全球最大的企業軟件供應商。為了招聘人才,甲骨文公司經常會有大手筆,比如將哈佛大學某屆管理班的全部學員悉數招進。為了自主開發軟件,甲骨文公司擁有一支很大的研發隊伍,超過2000人。與眾不同的是,這支研發隊伍分成40個小組,每一個小組都是以團隊方式招聘進來的。

    《市場報》 (2004年11月16日 第二十四版)

(責任編輯:王丹)
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