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家族企業用人常見病
李方
  2004年12月19日10:14 【字號 】【留言】【論壇】【打印】【關閉
  據統計,中國家族企業3年后的存活率將不到30%。也就是說,3年后隻有1?3的人還在做老板,這1?3是誰呢?那麼又如何延長這些家族企業的壽命?治病先得查病因,以下是家族企業常見的幾種典型病例:
  【帝王心態】
  主要表現就是熱衷於搞個人“忠誠”,不熱心“組織”建設﹔熱衷於與員工建立人身依附關系,不樂意建立契約關系,更不喜歡合作關系等。
  【“后宮”政治病】
  表現為“內親”與“外親”的權力斗爭,特別是老板娘在企業中專橫跋扈,外來員工遭到排擠等。
  【“克格勃”病】
  主要特征是,不依賴正式管理體系和信息渠道,利用“親信”和“小人”監督員工,而“親信”又欺上瞞下。員工正規渠道的建議得不到採納等。
管理者把所有權力都攬在手上
  在中國要講到海爾,就一定要提起張瑞敏,一講到聯想就少不了提起柳傳志,一提到四川的希望集團就想起劉永好。這使得很多企業主管產生了一種處處少不了他們的感覺,習慣於將權力“一把抓”,總攬大權。企業的任何事情都要向他請示,一旦找不到他,很多事情就無法進行。其實真正的管理者隻需要對關鍵事務進行掌控,而不是把所有權力攬在手上,有了制度和文化的企業不一定需要總攬大權的人。
好兄弟與好經理混為一談
  作為一名主管應該有自己的原則,而不能把好朋友和好主管混為一談。試想今天喝酒主管與下屬稱兄道弟,明天早上下屬遲到,主管能拉下臉面批評他嗎?單位的風氣就被這種兄弟關系搞壞了。所以好兄弟與經理人的成功混合體並不存在。
  美國西點軍校的俱樂部分成兩種,一種是軍官俱樂部,是軍官們打橋牌的地方﹔另一種是士官俱樂部,是軍官學校的學生們打排球的地方。試想軍官在打橋牌,士官在一旁端著酒杯:“你看看,一手爛牌,這牌不是這樣打的。”如果士官長帶著女朋友在跳舞,學生圍在旁邊起哄:“士官長,這探戈跳得不錯啊。”這些都會令人很尷尬。
  在中國,小說《雍正王朝》裡有一段也很有趣:雍正當了皇帝,一天晚上他的兄弟去找他,“我要求見皇上”,侍衛馬上進去傳報,雍正皇帝的軍師吳先生說:“告訴他,如果是朝中大事就請教張中堂,如果是軍機大事就請問十三爺。如果是私事,就告訴他天子沒有私事。”
  由此可見,一個領導和手下在一起,所從事的應該是公事。有些人太喜歡講人際關系,以至於把人情放在工作中,到最后破壞了上下級的正常關系,破壞了公司的紀律。
  上述病症是家族企業在成長過程中規模小、長不大、曇花一現,甚至早夭的罪魁禍首。由此可見,人力資源在家族企業管理中的重要性。於是就有專家提出,家族企業必須建立科學、公正的用人機制,用“規治”代替“人治”。另外,在用人上如果一味追求高學歷而忽視聘用人員的工作經驗、團隊精神、協作能力、創新意識等方面的素質,則是舍本逐末。在激勵機制上,企業老板應該明白:沒有人希望被操控,成功激勵的要點在於使員工對工作充滿熱情。 

    來源:大河報

(責任編輯:張帆)
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