珠江医院评选优秀医护人员
患者打分占评分比例70%
本报讯 (记者翁淑贤 通讯员胡琼珍)“感动珠江”优秀医护人员先进事迹宣讲会11月1日在南方医科大学珠江医院大礼堂举行。数十名患者和家属的代表、社会监督员和1000余名医护人员迎来了他们选出的10位“好医生、好护士”。
什么样的服务才是患者最欢迎的?什么样的医生才是患者心目中的好医生?珠江医院把评选的第一票交给患者和家属,发起全院“感动珠江好医生、好护士”评选活动,为全院医务人员树立优质服务的标杆,构建和谐的医患关系。
所有候选人员先由患者推荐,通过患者意见调查表、患者信箱、发放投票表等方式,发动全院患者、家属选出自己心目中的好医生好护士。医院同时将候选人材料在院网、院报上公布,采取无记名投票的方式,请全院医护人员选出自己身边的好榜样。患者评选的分值占70%,医护人员评选分值占30%,经过综合考评,最终从48名候选人中选出大家都认可的10名医德高尚、技术精湛的好医生、好护士。
“好的医生不但要医术好,更要有人情味。”珠江医院心血管内科61岁的患者黄姨道出了患者们的心声。在这次评选中,她和不少老病号都将票投给了该科的李公信教授。黄姨说,有一天她刚做了介入治疗,家里人很忙,到了晚上7时多还没送饭来,她已经饿得快顶不住了。这时,忙了一天的李教授下班前到病房来巡查,一听说黄姨还没吃饭,赶紧跑到楼下买来云吞和面条。家人不在身边,刚做完介入治疗的黄姨身体比较虚弱,李教授便一勺一勺地喂给她吃。
经常到门诊找李公信教授看病的64岁高血压患者翁姨笑称自己有“白大褂高血压”症,见到医生就紧张,血压便像坐“过山车”一样狂飙。李教授每次都很耐心地消除她的紧张情绪,“有时就是聊聊家常,我心里感觉就好多了。开完药还耐心地给我把注意要点一个个交代清楚。”
(来源:广州日报)