国家质检总局‘质量和安全年’系列访谈

邓奕威、王立新谈“质量与企业发展”

2009年09月18日13:17  来源:人民网强国论坛

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人民网副总裁官建文(中)会见美的集团副总裁邓奕威(右)、郑州宇通客车股份有限公司副总监王立新(左)

  编者按:2009年9月18日10时,美的集团副总裁邓奕威、郑州宇通客车股份有限公司副总监王立新做客强国论坛,以“质量与企业发展”为主题与网友进行了在线交流。
  【图文直播】

  摘要:
  ● 邓奕威:为消费者提供合格的产品质量,本身就是企业的底线,产品的安全是底线的底线,企业是绝对不能突破的底线。在这个方面,企业质量安全对一个企业来讲是第一责任人,是责无旁贷的。 

  ● 王立新:从产品质量角度来说,一个公众公司更应该注重自己的品牌效应和产品的质量,公众的监督对我们来说是一种督促。 

  ● 邓奕威:企业也是社会公民,承担社会责任是公民必须履行的义务。

  ● 王立新:贸易保护主义是每一个致力于全球发展公司不得不面对的一个问题,轮胎特保案实际上是一个政治因素推动下的一个决策。从理性的角度来看,对中国轮胎实行的歧视政策会给美国相应的行业造成不少的冲击。 

  聚焦十七届四中全会
  ● 邓奕威:作为企业来讲,首先我们期待有一个和平的、和谐的社会环境,这是企业发展的最基础、最基础的环境;其次,我们也希望有一个公平、公开、公正的市场竞争环境。

  ● 王立新:希望党和国家的政策能够一如既往地支持汽车工业,尤其是民族汽车工业,虽然我们取得了不错的成绩,但和国际巨头依然有很大的差距,我们需要政府和国家的支持,也需要国内客户的支持。 

  访谈全文:
  【邓奕威】:各位网友,早上好。

  【王立新】:各位网友,我是宇通公司的王立新,很高兴在此和大家共同讨论“质量与安全”话题。

质量以人为本 安全以生命为大


  [主持人]:请问邓总,企业是质量安全的第一责任人,作为我国家电行业在这方面的龙头企业,美的如何理解?

  【邓奕威】:企业是质量安全的第一责任人,这对于企业来讲是责无旁贷的。为消费者提供合格的产品质量,本身就是企业的底线,产品的安全是底线的底线,企业是绝对不能突破的底线。在这个方面,企业质量安全对一个企业来讲是第一责任人,是责无旁贷的。 

  作为企业来讲,质量是以人为本,安全以生命为大,美的集团理解,首先企业要有这样的认识。其次,要有一个全员重视质量、全员保证质量、全员发展质量的质量经营文化。要有一套人人关心质量、人人抓质量、人人改进质量的机制来保障。

  [网友文英学]:嘉宾,宇通在国际上的市场怎么样?金融危机以来,宇通受到的影响如何?

  【王立新】:我们的国际市场今年的开端还做得不错,去年的销量有四千多台车,主要的市场是在古巴、南美、中东及非洲。今年确实受到了金融危机的影响,上半年销售比去年要差一些。但是我们马上会有大的单子拿到,我们古巴的大单子还没有执行完,今年还要继续执行。 

  [IP:118.144.33的网友]:邓总好,美的质量确实不错,请问你们的质量是开始就注重还是逐步成长起来的?  

  【邓奕威】:美的的一个质量的发展过程实际上也是和我们中国改革开放30年整个社会经济发展、产业发展是同步的,是逐步发展、逐步提升的过程。实际上,美的集团在改革开放发展过程中,实现了质量和效益的同步增长,这都是一个逐步提升的过程。管理方面,我们认为,质量管理是一个非常平凡但是非常重要的工作,我们的理解是,质量管理对于企业来讲就像空气一样,你不一定什么时候都意识到空气的存在,但是,你缺少了空气,是没法生存的。所以,对于企业来讲,质量是企业生存的第一要务,是最重要的。 

  美的集团是由小逐步发展壮大的企业,我们是1968年成立的,从做一个小瓶盖开始,1996年我们的销售收入只有20亿,2008年我们的销售收入已经超过了900亿。企业的发展过程也是质量逐步提升的过程。 

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(责任编辑:张素军)
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