铁道部新闻发言人王勇平谈“2011年春运”

2011年01月27日18:11  来源:人民网强国论坛

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铁道部新闻发言人王勇平做客强国论坛现场照片
铁道部新闻发言人王勇平做客强国论坛现场照片  
  编者按:1月27日14时,铁道部政治部副主任兼政治部宣传部部长、新闻发言人王勇平做客强国论坛,以2011年春运这一热点话题与网友进行在线交流。
 
【访谈预告】 【图文直播】 【访谈全文】


  ■ 铁路一线职工很辛苦,希望社会给予更多理解

  [mztyhao]:“春运”期间,铁路职工很辛苦,但是外界的批评也很大,都说“理解万岁”,但做起来很难,你们如何面对外界的批评?

  【王勇平】:搞好春运,是我们的职责所在。春运期间,铁路职工承担着超负荷的工作,他们的家庭也为此做出了牺牲和奉献,的确很辛苦,很不容易。我们最大的心愿,就是让广大旅客回家与亲人团聚,过上一个欢乐、祥和的新春佳节。不论是对我们的鼓励还是批评,目的都是促进我们把工作做得更细些,更好些。我们只会埋头苦干,做好工作。
  但我也希望大家给铁路人特别是在基层一线勤勤恳恳、任劳任怨的职工多给予一些理解和鼓励。我们相信,社会能看到铁路的努力,广大网友也会从中读出铁路职工这个群体的品质和精神。[详细]

  ■ 通过黄牛党来解决买票难行不通

  [寒碧]:打击黄牛让不少本来可以通过加价买到票的人现在买不到票了,你如何看待黄牛的双面性?

  【王勇平】:,虽然,个别人从他们手里拿到了高价票,但是,黄牛党绝对不应该认为有双面性。因为他们损害的是更多旅客的正常利益。说到底是因为黄牛党搅乱了正常的售票秩序,甚至还会引发一些治安和刑事事件。所以对黄牛党的非法行为铁路公安部门一直采取高压态势,打压他们的生存空间。所谓通过黄牛党来解决买票难,这是一条行不通的路子。我们只有不断加大铁路的建设力度,提高运力,让人民出行有更多便利的条件,才能从根本上解决一票难求的问题。作为一种历史现象,当铁路运输能力能够适应人们出行需求的时候,黄牛党也自然而然就会逐渐消失。[详细]

  ■ 北京等12个铁路局开通官方微博 粉丝最高的达48万

  [111.161.11]:今天我看见乌鲁木齐铁路局开了官方微博“新疆铁路”,你对铁路局开微博这一做法怎么看?

  【王勇平】:铁路局开官方微博,这已经不是一件新鲜事了。在乌鲁木齐铁路局开微博之前,南昌、广州、上海、武汉、南宁、北京等12个铁路局都开了官方微博,最高的粉丝量已经达到了48万人,这说明它很受网友的欢迎,因为官方微博能够及时地向网友传递铁路相关信息,回答网友各种关注的问题,有利于铁路和旅客群众之间的沟通。不仅如此,北京西站、西安站等铁路系统职工也通过个人微博主动为网友排忧解难,提供服务。像西安站的值班站长王丽莉就开设了个人微博“亲情大姐王丽莉”,她抓紧工作空隙耐心细致地利用微博解决“网上旅客”遇到的实际困难,解答疑难问题,受到广大网友的热捧。[详细]

  ■ 截至目前,学生旅客已基本运输完毕

  [人民网记者]:学生向来是春运客流中的重点对象,请问铁路部门如何保证学生运输的?

  【王勇平】:学生客流一直是铁路春运要保证的重点。今年,铁路部门进一步加大了保证力度。一是制定了专门的学生运输计划,从能力上保证,尽量保证每一名学生都能买到有座号的车票。二是采取送票进校、车站开设学生票专窗、代售点开办学生票、在全国范围内办理学生往返票等措施,方便学生购票。特别是在全国范围内发售学生往返票服务方面,比去年有大的改进,去年只是部分车站,今年扩大到了全国,而且预留充足的往返有席票额,优先满足学生用票需求。铁路部门还扩大学生票适用范围,在得到学校的确认后,将学生票的范围扩大到学生所在院校至父母工作地,方便学生利用假期前往父母实际居住地探亲。截至1月26日,全国铁路发售节前学生票1160万张,已经发送学生旅客1093.9万人,也就是说,节前学生旅客已经基本运输完毕。[详细]

  ■ 针对今年春运特点,铁道部已制定好各种预案应对

  [青山应如是]:平哥,你觉得今年春运有什么特点?解决春运运力紧张需要从哪些方面下手呢?

  【王勇平】:挺亲热的哦,我弟弟经常是这样称呼我。今年春运的特点,节前客流集中,学生流、务工流、探亲流“三流”叠加。同时,南方天气出现冰冻雨雪,这都为春运增加了很多难度。节后客流相对平缓,但日均客流总量将超过节前。可能春运界定的日期结束,实际客流还将持续高位状态。我们针对这些特点,都制定了各种预案和应对措施,保证节前、节后春运都做到平稳有序。至于解决春运能力紧张,需要做多方面的工作,但是,最根本的办法和出路就是加快铁路建设、扩大运输能力。[详细]

(责任编辑:李哲)
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