质检总局“质量和安全年”系列在线访谈之一

质检总局总工程师与专家谈"质量与强国"

2009年08月19日15:48  

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国家质检总局总工程师张纲(左)、著名质量和标准化专家郎志正(右)做客强国论坛现场照片

  编者按:2009年8月19日上午,国家质检总局“质量和安全年”活动领导小组办公室副主任张纲及质量和标准化专家郎志正教授做客人民网,就国家质检总局“质量和安全年”活动的相关问题跟网友进行了在线交流。
  【图文直播】 【视频】
  
  摘要:

  ● 张纲:质量与强国的关系,确确实实。加强质量工作是兴国之道、富国之本、强国之策。 

  ● 郎志正:我们要提高民族的素质、道德水平,食品问题好像是一个技术问题,实际上是一个道德水平的问题。有法不依,违法来做这些事情,不属于质量的范围。但是老百姓特别关心这方面的事情。

  ● 郎志正:我们有国家标准,有行业标准,有地方标准,有企业标准,但是,怎么形成一个真正的系统、一个非常完善的结构?还有待于我们做很多的工作。

  ● 张纲:像三鹿集团方面的企业,确确实实暴露出我们极少的企业存在的一些严重问题。三鹿奶粉这个事件出现以后,我们痛定思痛,我们想过很多很多。国家也拿了很多很多的办法,包括完善法规、加强监管,特别是在企业第一责任人这样一个主题下我们研究了很多对策措施。

  ● 郎志正:品牌的内涵是什么?“三品”:品质、品格、品德。品牌的外延是什么?叫“三精”:精心培育、精心经营、精心评价。我们需要有自己的品牌,需要有自己的名牌,需要走向世界。

  访谈全文:

  [主持人]:各位网友大家好,欢迎收看人民访谈。首先我为大家介绍一下两位嘉宾。国家质检总局总工程师、质检总局“质量和安全年”领导小组办公室副主任张纲。 

  【张纲】:网友们上午好。  

  [主持人]:国务院参事、著名管理学家、质量和标准化专家、中国标准化科学家郎志正。 

  【郎志正】:大家好。

加强质量工作是兴国之道、富国之本、强国之策

  [主持人]:欢迎二位嘉宾。首先我们就来回答一下网友的问题。知道两位嘉宾要来,网友朋友们比较关注。其中有一位网友说到,咱们今天的主题是“质量和强国”。第一个问题,网友想请张总给我们回答一下质量和强国是一种怎样的关系? 

  【张纲】:质量是一个集合的概念,如果从大质量的角度看,它包括产品质量、工程质量、服务质量,甚至也包括我们经济发展的质量水平,诸如优化结构、增加效益、降低消耗、保护环境等。质检部门主要承担的是对产品质量的监管,即使对产品质量,我认为也是一个集合的概念。  

  产品质量既反映着我们产品的设计、制造这些核心技术的把握、自主创新的能力、科技发展的水平,又反映着生产过程的控制力、人员素质的适应性等生产力发展的水平,还反映着我们国家的道德与诚信建设、法制建设等社会进步的水平。 

  所谓质量是一个集合的概念,说到底,产品质量的状况是一个综合性的指标,它体现了国家的综合实力、民族的精神素质。我举一个例子,大家知道我们国家有一个温州市,温州市民营经济比较集中,外向型经济较为明显的一个城市。温州过去的产品经常作为假冒伪劣的代名词,但是十多年来,温州这个城市就是在质量立市、名牌兴业的旗帜下,创造了远高于我们国家经济增长速度的良性发展阶段。很重要的一条,就是刚才我说的是质量立市。 

  质量在一个国家、一个地区都遵循着同样的规律。我再举一个外国的例子,我们的邻国日本。日本在质量方面不懈努力已经半个多世纪,取得了令人瞩目的成效,日本的产品在国际市场上具有强劲的竞争力,凭借着产品质量。日本由一个地理上面积不大的岛国,从战后的废墟上登上并持续保持了仅次于美国的世界第二大经济强国。  

  去年开始的国际金融危机,对全球造成影响,日本也不例外,但是其受到的振荡明显小于美国和欧盟,大型企业都相对比较稳定。一个很重要的原因,就是核心技术的把握、创新能力的提升、质量水平的增强。最后的结果,就是保持了市场对日本产品一定的忠诚度。所以韩国经济界最近叹息,同样受到经济危机的影响,韩国是在日本高质量与中国低价位之间惨淡经营。这就是质量与强国的一种关系。 

  顺便我还想说一说,美国是世界第一号经济强国、大国,美国对质量问题是看的非常非常重的。美国20多年前就设立了“波罗米奇国家质量奖”。我今天给网友们介绍一个情况,美国总统几乎每年为这个奖项亲自颁奖,2007年当时任总统的布什先生,他在颁奖的时候讲了一句话,你可以看看质量与强国的关系,他就说,勤奋、创新以及敬业精神是使我们国家强大的价值体现。而且他代表美国总统向获奖者说,感谢你们为美国竞争优势所做出的贡献。足以说明,质量与强国的关系。  

  综上所述,我们的质量与强国的关系,确确实实,加强质量工作是兴国之道、富国之本、强国之策。

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(责任编辑:张素军)
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