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嘉宾张晓梅




编者按  2004年8月26日14:30,《中国美容时尚报》社社长兼总编辑张晓梅做客情感时空,主题“主题“美容经济如是说”。

美容经济如是说
《中国美容时尚报》社社长兼总编辑张晓梅
  美容经济是当前社会一门新型的经济门类,它包含美容产业。比如美容服务、生产、教育、研发等等,以及美容市场和美容资源三大部分,它也是典型的国情经济和人本经济。说到国情经济它是大量就业、大量消费、民营主体、资源依赖度低等主要特征,恰恰完全符合目前我国的国情需求。可以说,美容经济是“国情度”最高的经济门类之一。此外它也是很好的人本经济。从以人为本的角度来看,美容经济是一种“人本经济”。它以人为服务的对象,以人为经营的资源,为人而生产,为人而投资。在美容经济中,人是真正的主角,不被机器异化,不为环境控制,不受资源限制。
    ——《中国美容时尚报》社社长兼总编辑张晓梅

  【张晓梅】:网上朋友你们好,今天很高兴再次来到人民网。 这让我想起两年前第一次来到人民网的情景。从那时起就对人民网有了更深的感情。所以我也想借今天这个机会向人民网的新老朋友问声好。

  [水龙吟11]:嘉宾好,主持人好,能否象大家解释一下什么是美容经济和人本经济。

  【张晓梅】:美容经济是当前社会一门新型的经济门类,它包含美容产业。比如美容服务、生产、教育、研发等等,以及美容市场和美容资源三大部分,它也是典型的国情经济和人本经济。说到国情经济它是大量就业、大量消费、民营主体、资源依赖度低等主要特征,恰恰完全符合目前我国的国情需求。可以说,美容经济是“国情度”最高的经济门类之一。此外它也是很好的人本经济。从以人为本的角度来看,美容经济是一种“人本经济”。它以人为服务的对象,以人为经营的资源,为人而生产,为人而投资。在美容经济中,人是真正的主角,不被机器异化,不为环境控制,不受资源限制。
  以人为本的经济门类很多,如医药业、美容业、餐饮业、旅游业、娱乐业等等。它们的突出特点是“围着人转”,与人的生老病死和喜怒哀乐直接相关,人本经济首先是一价值取向,同时也是一种经济结构,更是一种经济类型和经济特征。

  [水龙吟11]:嘉宾好,能否谈谈美容在中国发展的历史,在欧洲二次大战后开始了第一家美容所,美容这个概念应该是最早80年代从香港引进进大陆的。发展的很快。

  【张晓梅】:中国美容业大致在改革开放后,八十年代初中期逐渐从香港台湾引入沿海城市,之后进入中国各大城市。全国的平均发展历史有20多年,早期是以单店形式出现,服务形式比较单一,基本上是以皮肤护理为主要项目,之后发展的比较迅速,服务形式也变得丰富多彩。到目前为止已经有生活美容美发、医疗美容、文制、美体、spa、美甲、色彩设计,形象设计等多种形式美容方式。从业人员也以千万而计,各类的店面高达160多万家。它已经成为一种新兴的、活跃的产业。

  [呆企鹅]:嘉宾:居我所知一般美容产品在国内的利润是非常高的,几百元的价位的产品,实际价格是几十元,是不是这样??那么从女士美容这个行业看,看来是暴力哦?

  【张晓梅】:美容行业是否存在暴利的问题是消费者一直非常关心的一个问题。我们讲,对于一些美容院,特别是技术水平不高,服务品质较差,甚至连基本的卫生都不能保证的店面,如果收费再比较偏高,肯定是存在暴利的倾向。特别是美容院使用的产品,顾客的疑问就更大,那么一些质量不能保证,技术不透明的产品的确有这样的问题,不过就总体来讲,不能够单纯地把制造成本和销售成本这样的一个比例用来衡量是否暴利的问题。比如说,我们可能从地下取出来的水,这种资源甚至是不要钱的,但是我们可以装到罐子里卖几元甚至十几元,你难道说它就是暴利吗?好的美容产品,它的研发、服务都是需要很高的成本的。我总体认为目前中国真正好的专业美容产品,并没有明显的暴利倾向。

  [比上不足]:小梅:现在几乎绝大部分美容美发店(包括高级宾馆里)都实际上是提供性服务的场所,您有何感想?

  【张晓梅】:现在真正的美容店提供性服务的其实是不多的,很多的从业者还是希望通过自己的劳动正正当当的有所收获。是不是以性为主体的,挂着美容招牌的,是可以辨别的。通常有这么几个辨别的方法:一是真正的美容店灯光是明亮的,因为这才能够看得清顾客皮肤的问题,才能有针对性地进行服务。性服务场所,灯光通常是昏暗的;二是真正的美容店里面会有较多的设备、化妆品和相关的设施。性服务场所通常店里空空荡荡,象征的可能摆有几瓶化妆品,然后就是床;三是真正的美容店对男女客人都有兴趣,特别是女性客人是他们主要的服务对象。而性服务场所对女性不感兴趣。女性进这家店他们通常爱搭不理。所以说,识别这些店面你就会发现性场所的这些所谓的美容店其实并不是很多。

  [脚跟净皴]:晓梅 怎么起了个这么传统的名字啊?

  【张晓梅】:我是十二月生,又是生在拂晓,所以说拂晓的梅花吧,据说这是父亲当时起的名字,对这个名字我起初是很不满意的,我是一个很有个性的人,的确不喜欢这种平俗的名字,不过好象现在也觉得还很不错。十二月的梅花既有刚强的一面,又有女性妩媚的一面。再加上拂晓绽放,好象与现在从事的美容业有着一些默契。

  [呆企鹅]:嘉宾:除了美容产品因为进口时的关税高,内地税收也高,那么在一些美容院的利润一般保持在多少才算正常?

  【张晓梅】:一般来讲,保持在20-30%是比较正常的。这是手工为主体的服务行业,所以经营好,利润利偏高也是正确的。

  [唱所欲言]:晓梅姐姐:听说你是转业干部。在你的公司里,转业干部的比例高不高啊?

  【张晓梅】:我们单位以年轻人为主,平均年龄只有25岁,所以大多数是刚刚毕业参加工作不久的大学生,转业军人肯定是很少的。

  [呆企鹅]:嘉宾:能不能推荐一些“目前中国真正好的专业美容产品(而且又不暴利)”呵呵,至少感觉我没被骗的感觉的产品。呵呵

  【张晓梅】:中国目前好的专业产品还是以国内生产的产品为主体。比如说广州的创美时、蝶恋花、雅丽思、柔婷、艾丽素、植丽素等等。进口品牌有思研丽等。

  [摸着良心过河]:嘉宾:你看见美容美发的点如雨后春笋般的遍布城乡,是不是特别兴奋?

  【张晓梅】:美容行业这几年的确像雨后春笋,发展很快,我们作为行业的一个工作者,应该说是很欣慰的,至少说明社会需要这个行业,这个行业对社会是有价值的,也是有前途的。

  [黎莘]:你认为目前社会上有多少女子需要做美容?清水出芙蓉,天然去雕饰。不更好吗?

  【张晓梅】:我个人认为每个人都可以美容,美容是一个很宽泛的概念。我们说的美容是除去人体的外在装饰,比如服饰等,人体自身的美化,所以说从头到脚各个部位都存在一个怎么样更美的问题。我个人认为,美是一种很个性的东西,我是比较欣赏和谐得体的美,没有哪个人各个部位都是完美的,所以适当的修饰是必要的。

  [千重山]:嘉宾:美容经济获利最大的是男人还是女人?

  【张晓梅】:美容经济目前获利最大的主要还是女人。这是因为女性从事这个行业的比例高于男性。女性在这个行业中所占比例是87.2%,这的确是一个适合女性的行业。优雅多彩,是这个行业的特点。女性本来就爱美,从事创造美的行业,自然对女性有较多的吸引力。但是目前这个行业男性比例开始增加,特别是一些高端的男士进入这个行业做管理者,而且收获不菲。

  [黎莘]:张女士,现在有没有专门为男人开的美容院?你们单位是不是有为男人美容的业务?很多美容院都是“男士止步”的,你怎么看这个问题?你心目中的美男子是什么样的?

  【张晓梅】:很多美容院打上“男士止步”,大都是经营者不愿意让社会人士误解的一种方式。同时也是使得经营不受管理部门干扰的一种方式。不过大都数美容院还是男、女士都可以接待。现在又出现了美容院,男士美容院是希望能够针对男士的特点做得更专业一些的美容院,同时也是为了更好地吸引真正想做美容的男士客人。
  我心目中没有什么美男子的标准,像我们这种年龄,会接受很多形式的男人的美,外在的东西已经变得不那么重要。不过大体而言,我比较喜欢偏瘦型体,线条比较柔和的,型体比较好的,面部表情和善的男性。

  [直言了]:嘉宾:咱觉得靳羽西那套东西老港味太浓,不好看,可国内媒体吹得厉害。您怎么看?

  【张晓梅】:羽西的妆偏浓,在我看来主要是年龄的问题。你没到这个年龄很难年纪,上了年纪的女人肤色可能比较难以调整,所以妆要重一些,整体感觉才会好一些。

  [黎莘]:张女士,现在美容行业在一些地方名声不太好,你认为是什么原因造成了美容行业声誉的损害?美容行业现在需要不需要规范?

  【张晓梅】:美容行业名声不够好,也不完全归结于行业的问题。目前政府的管理几乎是空白,正如交通管理,如果将马路上的红绿灯全部拆除,行人不再遵守交通规则,你能说完全是行人的问题吗?

  [直言了]:嘉宾对头发染的红红绿绿、不黄不蓝的怎么看?

  【张晓梅】:其实我也是不喜欢头发颜色夸张的这些发型,不过我觉得现在是一个个性化的时代,每个人都有一个张扬个性的方式。所以我觉得用这种方式表现自我,或宣泄一下某种情感,我觉得是社会发展的一种表现.

  [我的叔叔娱乐]:你在报社里,有信得过的男性同事吗?

  【张晓梅】:我们报社还是以女性为主体的。我对男性总体来讲是有信赖感的,我并不是一个在别人看来的女权主义。

  [比上不足]:投资一个正规的美容店得要多少钱?一年能赚多少?

  【张晓梅】:投资一家小型的美容院在大城市也要五六万块,主要是用于装修、购买设备、首付的房租以及员工的必要开支。经营得好一年收回成本,有所营利,应该是有把握的。当然这取决于你是不是有经验,有经营能力。不要看着满街的美容院以为个个都能赚钱,而草率地开店。

  [黎莘]:张女士,你的审美观是怎样的?谈谈好吗?

  【张晓梅】:我自己的审美观有两种喜好,一种是高贵型的,比较精典的感觉,它的色彩简洁,基本以无色彩为主,比如黑色、白色、灰色,制作精美;另一种是天然的,喜欢那种接近天然本色的色彩,比如说木质的颜色,比较质朴、和谐,比较大方。这两种审美观也是我平时着装和办公室、居家选择的审美形式。

  [唱所欲言]:请问:美容啥时能进寻常百姓家?现在的价格高得离开了中国的现实了。

  【张晓梅】:美容事实上已经开始进入寻常百姓家了,比如说美发。当然,大家通常所感觉到的皮肤护理、医疗美容还是属于消费偏高的项目。不过现在的普及率也大幅度提高。

  [黎莘]:张女士,开美容店是不是也要看地方?如果在苏杭开店是不是会赔死?

  【张晓梅】:美容开店跟区域肯定有很大关系,消费偏高的地区消费者的需求量大,开店的成功率也高。

  [比上不足]:如果想利用贵报的名义在本地投资一家美容店,可以吗??

  【张晓梅】:目前我们报纸还没有做美容经营方面的项目,所以还不能够满足你用我们的名义在本地投资开店。不过因为我们是专业报纸,我们可以为你提供许多开店方面的咨询。此外我们报纸也非常注意服务行业人士,所以这方面的栏目和信息是非常多的。如果你有这方面的需求,我们非常希望你成为我们的朋友。

  [直言了]:嘉宾:你出门的随身带包里,都有那些美容东西?对客户有啥建议?

  【张晓梅】:我的随身包里通常有这么几样产品:三至四支口红,通常有冷色和暖色,深浅各两支;一支无色唇彩,用于增加亮度;保温粉底,我比较喜欢雅诗兰黛。

  [小虾mi]:美容经济是不是概念的炒作?

  【张晓梅】:可能会有人这样认为,因为现在很多人都在炒作各种经济。但是,美容经济的确是客观存在的。最近我们邀请了被誉为“京城四剑客”的经济学专家——何帆、赵晓、钟伟、巴曙松对美容经济进行了较多的研究。有关的研究成果将会陆续发布。

  [坐在土星环上晒马甲]:中国的美容经济与国外的红灯区产业有啥区别?

  【张晓梅】:如果把中国的美容经济与国外的红灯区相比较的话,那是非常不客观的。如果你真正的深入这个行业,看到那么多的年青人不是去在傍大款,不是不劳而获,而是实实在在的在努力地勤劳工作,我想你会有个客观的评价。说实话我曾经是一个副营级的转业干部,应该算是这个社会被看得起的级层。那么我和这个行业的人在一起工作了十几年,是他们很多的人精神感动和感染了我。我为他们感到骄傲。

  [黎莘]:目前国内美容业与国外美容行业有多大的差距?你们学习借鉴国外的经验没有?

  【张晓梅】:目前我们和国外美容之间的差距主要在于产品的技术含量和品质上,同时美容师的个人素质方面,显得差距要大一些。管理方面我们也有长处,也有可以借鉴的地方。

  [千重山]:嘉宾,如何让我国奥运会运动员更加美丽动人,而不仅仅展示力量?

  【张晓梅】:我觉得我们国家运动员的确可以通过适当的修饰,在气质方面还有较大美的余地。我在国外生活过一段时间,我觉得注重自己的修饰是一种很好的生活方式。比如说,头发不管长短定期地作修剪,保持得体的感觉。指甲定期的修剪,当然会有一种良好的文明感,所以说修饰不仅仅是美的问题,它是文明和内在修养的一种表现。这种东西是一种复合的总体美,与运动员的力量感和健康的美是非常和谐的。

  [网友]:张嘉宾,你的口红颜色太深,显得一点也不自然。

  【张晓梅】:我的口红是比较偏深,因为我皮肤不够好。我又喜欢黑色的头发,是那种偏冬季型的类型,所以需要靠反差表现特色。如果我口红比较淡的时候会显得比较苍老和平淡。

  [黎莘]:嘉宾:建议你的眼镜换一换哦!影响你的美丽!

  【张晓梅】:我的脸型比较偏长一点,所以眼镜要选择比较窄,而眼尾上翘的镜型。所以眼镜本身并不一定好看,只是我觉得它对脸型有一定的调整作用。

  [不想说得太多]:嘉宾,你出过关于美容的书吗?我觉得你对审美有自己的独特见解

  【张晓梅】:我出过不少的美容书,比较有代表性的是《中国美容美学》(这是一本理论性的书),目前马上要出一本新的通俗的书《修炼魅力女人》,这本书是我多年很想出的一本书,是我对东西方女性在魅力与修养方面的一些看法和感悟。我想对关心这个话题的女性是有帮助的。此外还有一本《中国美》也在出版之中,这本书主要是和读者讨论什么是中国女性的外型美。

  [直言了]:前天看报道说,照镜子有利健康。嘉宾怎么看的?

  【张晓梅】:照镜子是否有利于健康要看你有什么样的心态。如果你照镜子能够发现自己的优点,你会愉悦和自信,如果你总是发现你的缺点,肯定是不利于健康的。男人和女人照镜子的心态通常不一样,男人通常容易看到自己的优点,而女人容易寻找自己的缺点。比如说多了几个雀斑,多了几条皱纹,这样人的女人既老得快,肯定也是不利于健康的。

  [黎莘]:张女士,你对美容行业的经济前景如何看?

  【张晓梅】:美容业是围绕着人的消费的一个行业,它不仅仅是美化的问题,还可以延伸到养生、健康的问题。所以前景肯定是非常好的。美容行业是一个人体工程,每一个人体的部位都是有美化、修饰、保养及延缓衰老四个方面可服务的内容,也就是说有四个方面的项目可以开发。所以说人体有多少部位就可以乘四次方。前景是非常可观的。

  【张晓梅】:感谢网友能够参与我们的对话,希望有机会再和你们愉快地交流,也希望从今天起能更加关注这个行业,说不定还会加入这个行业。谢谢!

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