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政府应慎提“黄金周”,共创“和谐周”
[花瓣听雨] 于 2006-10-06 10:14:23上贴 |
政府慎提“黄金周”,共创“和谐周”(原创)
“黄金周”的提法起初是政府为了应对经济疲软和消费不振而采取的刺激消费、拉动经济的措施,通常把“五一”长假、“国庆”长假、春节长假称为黄金周。
“黄金周”在当时特殊的条件下,对刺激消费、拉动内需的确起过有益的作用,但是,近几年,随着我国经济的迅速复苏和持续高速增长,特别是党中央提出建设“和谐社会”活动的深入推进,“黄金周”提法明显与之偏颇。在一些领域、一些行业、一些地区,“黄金周”已经蜕变成为名副其实的“扰民周”、“侵犯消费者权益高峰周”、“糖衣炮弹集中高发周”、“污染环境严重周”、“安全事故隐患多发周”。 “黄金周”的提法和推行弊端越来越大、群众的意见也越来越大,具体表现在:
1、“黄金周”跟风炒作多。每当“黄金周”到来之前一些政府部门、地方政府都要站出来给消费者和旅游者鼓劲打气,“黄金周”开始时官方媒体还要铺天盖地的发布“黄金周报”,“黄金周”结束还要公布一些给当地政府脸上贴金的令人眩晕的数字。由于政府的强力推介和宣传,“黄金周效应”被无限放大。
2、“黄金周”提法欠失政府公正。“黄金周”主要是针对商家而言的,商家挖空心思要利用“黄金周”赚得一桶金,而消费者只是被动的消费、是掏腰包而已。“黄金周”的种种不公完全是强加给消费者的。 如果,没有“黄金周”,出行者完全可以享受到折扣票、消费者完全可以享受到更多商家的“挥泪大甩卖”; 如果,没有“黄金周”,我们出行一般不用排队买票、坐公共汽车即使没有座位也不至于挤得透不过气、到旅游景点不担心住不上旅馆撞上游客高峰; 如果,没有“黄金周”,我们可以享受到各类折扣的同时、还可以享受到各类不打折扣的优质服务; 现在,游客被强迫买上高价票、一些平日里安适的休闲娱乐旅游场所失去了往日的安适、许多地方超出接待能力还在大作广告揽客、一些地方对消费者强拉强卖强宰。我们付了高价得到的却是低劣的服务,我们被强暴还要给呼我们上帝的说:谢谢了! 真是岂有此理,我很奇怪:“黄金周”到底是在在给谁“贴金”?人民政府如果大力提倡和宣扬“黄金周”,就有给商家牟取暴利“站台帮腔”、替商家忽悠消费者之嫌;就有给本身已经严重超载、隐患频频的节日推波助澜之嫌;就有给那些各类腐败行为和不正之风创造客观条件之嫌----政府不能失却公立,既当裁判、又跑到球场上踢球! 这,对老百姓和消费者是不公的。
3、“黄金周”对社会环境“常态”冲击大。由于商家、政府、媒体的联合宣传推动,大量人流和物流出现“峰值流动”。一些地区交通拥堵、景区人山人海、商场人满为患,旅客或滞留、或找不到旅馆、或找不到厕所,给铁路、民航、公路造成极大的运营压力;有些景点超负荷接待、生态环境不堪重负,事故隐患频发,有些路段、交通工具、景点甚至成为出行者的噩梦----游客乘兴而去的竟然是一条不归路!
4、“黄金周”提法违背以人为本。作为政府,应当把怎样的一个假日奉给老百姓?应当是安全、环保、宁静、恬适,而不是嘈杂喧嚣、垃圾满地、拥挤不堪、人山人海。 当“黄金周”结束,一些行业、一些商家数着白花花的银子以及公布那些令人惊叹的“黄金周收益”时,请你们扪心自问,你们对消费者的服务做得怎么样、你们的这些业绩数字里面有多少是属于对消费者短斤少两、偷工减料、降低标准、损害环境、制定霸王条款恶意侵犯消费者利益攫取的“超值收益”?
我们应当清醒地看到,人为制造的“峰值人流”、“峰值物流”和“峰值消费”,是违背社会自然运行规律的。“黄金周”被过分炒作和无限放大,它突出表现了少数官员思想中还残存着“运动式”思维,突出表现了少数官员并没有把“环保优先和以人为本”真正放到心上、落实到行动上,他们更热衷的是“短频快式”的凑数字、凑政绩。
作为政府,应当知道人民更满意的是安恬、环保、宁静、文明、健康为内涵的“和谐周”,而不是什么商家推崇的“黄金周”!政府应当努力保持维护社会常态和正常秩序,而不是打破“社会常态”,更不宜通过政府机构和官方媒体大事宣扬“运动式消费”,替商家“站台”、“背书”。
要改变“黄金周”的种种弊端:
一是,尽快推行“带薪休假”、避免集中出行,防止人流物流出现“峰值流动”;
二是,要从人与自然和谐发展的根本利益和可持续战略出发,对一些生态十分脆弱、一旦毁损将不可再生的珍贵旅游景点,应采取国际上通行的旅游规则:公布一定时期内的接待数量、实行实名制预约、限制游客的无序流动的办法;
三是,教育引导旅客理性出行,各旅游公司作为游客的接待者和托管者,在游团出行前和旅行途中有责任对旅客进行文明旅游教育和安全教育。
四是,节日放假,政府的服务监督决不能“放假”!
五是,政府应当慎提“黄金周”、尽快从“黄金周”跟风炒作中退出并归位,专心当好“服务员”、“裁判员”----服务和监管,这才是政府在假日里应当做好的本分。
编辑:李晓明
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