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中国数码产业路向何方?
  2006年06月28日17:14 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭

  天佑集团总裁惠清做客强国论坛(点击查看大图)

  编者按2006年6月28日14:00,天佑集团总裁惠清做客强国论坛,以“中国数码产业路向何方?”为主题与网友在线交流。

   访谈全文

  [主持人]:各位关注数码领域的网友大家下午好。欢迎大家参与到人民网CBIIT高端访谈,今天我们请来的嘉宾是天佑集团的总裁惠清,与我们共同交流中国数码产业的发展。我是本次访谈的主持人童文臻,这个栏目是由人民网和电脑商情信息服务集团共同主办的。下面我们有请本次论坛的嘉宾惠总先给我们作一个简要的介绍。

  【惠清】:大家好,我是惠清。非常高兴今天来参加数码产业发展论坛,我作为数码产业中人,对未来的发展可能也不会看得非常清楚,但是就目前的数码产业的一些现状还是非常了解的,欢迎大家踊跃参与。

  [主持人]:惠总您好,现在整个中国以MP3为主的数码产业发展得非常快,国产品牌已经占据了主导的地位,您觉得整个数码产业的高速发展给中国的企业带来哪些机会?

  【惠清】:数码产业,特别是MP3、MP4这个领域的发展,在2005年、2006年达到了一个高峰,产业规模也得到了非常大的提升。特别是2006年,优百特品牌把MP3的产品价格进行了大幅度的下调,下调到所有的收入群体均可以有购买力。因此,也加速了国外品牌退出中国市场。就目前来说,MP3这样一个产业最活跃的品牌大部分是国产品牌,只有一到两个国外品牌还有少量的市场份额。所以,MP3给国产品牌带来了很大的空间。现在MP3作为小数码产品,已经影响了一代年轻人的学习方式和娱乐方式。所以,它是一个“小产品,大市场”。而今年价格的下调又使MP3的产业迅速规模化,所以对国产品牌来说,是一个前所未有的机会。

  [主持人]:惠总您好,整个MP3价格下调,确实使更多的消费者能够满足自己听音乐的需求,现在我们在地铁上、在学校里面经常能够看到很多人带着耳机听MP3,音乐给很多人带来了欢乐,但是,价格的不断下降是否会对厂商的资金积累造成压力?厂商有足够的利润做后续的研发吗?是否会像中国手机产业一样,因为没有足够的资金积累,在后续的产品上,没有足够的研发?

  【惠清】:是的。价格的下调的确给企业摊薄了利润,今年上半年也是大量的MP3品牌和小厂家退出的一个阶段。因为没有足够的利润来支撑,很多的品牌不能提供很好的服务,更谈不上研发。所以能生存的企业一定要有资源整合的能力,包括上游资源和下游渠道,使上下游资源共同面对低利润的状况。优百特作为一个特殊的经营模式,它有自己的工厂,也有自己的终端渠道,所以从供应链上来说,优百特是全世界最好的供应链。所以这种供应链模式解决了优百特的利润空间问题。因此,到目前为止,优百特的后续研发和利润空间还是合理的。但是这种情况如果在经营模式上没有创新,是没有办法解决利润的问题的。因为这个产业已经把利润降到这种情况,想回升是很难的。

  [主持人]:我们先回答一下网友的问题。

  [山水幽]:现在MP3,MP4市场特别混乱,所谓白牌的产品对正品的冲击特别大,您怎么来看待这个市场?

  【惠清】:其实现在MP3的市场已经很规范了,市场最紊乱的时候是2005年和2004年,那个时候可以说是狮狼舞,市场上同时存在200-300种品牌。今年3月8日,纽曼在北京,优百特在广州同时宣布MP3降价后,一个季度的时间内,市场上真正活跃的品牌不到20个,因此目前来说,如果一线品牌把价格降到不能再降的程度,那么白牌甚至杂牌已经没有任何生存的空间了。现在市场上你还是见到白牌吗?应该很难。

  [真是实在人]:嘉宾,您能说说女性从事管理工作有那些优势与劣势?会不会比男人辛苦,或者凭借漂亮能好做一些,别人都买你的帐?

  【惠清】:只要你的产品放在市场上,所有的标准都是消费者说了算。绝不是说因为你的管理者有没有什么个人魅力,或者有没有什么知名度。消费者不会因为你的知名度或者你的个人魅力而买你的产品,只会因为你的产品而买你的产品。作为女性从事管理工作,的确是有她的优势,这个优势表现在她做事的细腻,以及她对市场、对产品、对消费者的敏感度,应该比男性更敏感。所以,我觉得做产品也是这样。做产品需要有对市场的敏感度、对消费者的在乎等等。

  [萝卜头2006]:您当年为何想到要以连锁的形式来卖数码产品?是您事先有考虑,还是后来磨练出来的?

  【惠清】:天佑是最先以IT连锁的形式出现的,天佑的IT连锁,经过这8年,曾经代理过很多产品,主要经营范围是在PC的周边设备,天佑和清华紫光、北大方正、奥林帕斯、柯达都有过非常好的合作,在今天天佑连锁仍然是柯达和苹果的IPOD的国内前三的终端销售商,因此天佑是先有店,后有产品品牌的公司,严格的说,天佑集团现在有两个品牌,一个是通路品牌叫天佑连锁;一个是产品品牌叫优百特。

  [闹心有理]:如果让您再次选择,你还会从事您现在的事业吗?当初选择创业的动机是什么?

  【惠清】:如果让我再次选择,我还会。在我创业之前,刚才也有一位网友提到我做了15年的护士,是的,在创业之前我做了15年的护士。等到我创业的那一天,我才发现其实我做了15年的准备,都是为我创业而准备的。我发现我所有的潜力,还有我十几年所看的书,全部都在我创业的时候爆发出来了。

  [萝卜头2006]:中国是否有能力生产出像苹果IPOD一样有高附加值的产品?

  【惠清】:谢谢你,萝卜头。你提的所有的问题都是蛮有水准的。能生产出来像IPOD这样的产品是每一个做数码品牌的人的梦想。但是我想也是一个非常难实现的梦想。因为IPOD的设计来自于全世界超一流的设计师,因为我代理IPOD产品,我对苹果的文化还是有很多了解的。很多超一流的设计师,有的人终身都在为苹果做设计,苹果的品牌的魅力,吸引了这样一批超一流的设计师。这是全世界任何其他品牌所难以企及的。但是苹果的生产仍然是在中国,在深圳。

  [主持人]:那么您是否觉得中国的品牌就是处在产业的低端,我们有没有措施去积累自己的能力,积累资金,最后能够做成高端的品牌?还是在这个领域国外的品牌就会一直在高端的位置?

  【惠清】:纵观一下现在国内的数码品牌,还没有一个品牌的年龄超过十岁,所以,在这样一个年龄下,任何一个品牌都很难有足够的资金和足够的实力,甚至足够的品牌内涵,来实现和像苹果、创新、爱可视这样的一流品牌竞争的优势。最起码短期很难实现。但是,国内品牌牢牢占据产业的低端,也是非常非常重要的。因为在中国低端是一个深不见底的市场,我刚才说过,MP3已经影响了一代的年轻人,实际上,就意味着它的市场已经关系着几乎所有的大学生或中学生的口袋。我觉得占据低端市场从某种意义上来说,已经保护了中国消费者的利益,也保护了民族产业的利益。

  [主持人]:中国品牌的MP3产品物美价廉,能否像目前的汽车行业一样,在俄罗斯、中东、非洲等地区进行销售?因为它们对物美价廉的数码产品需求也很大,市场的空间非常大,优百特有没有考虑?

  【惠清】:事实上现在全世界的MP3的来源地都是在广东,但是这仅仅是作为加工来给世界提供MP3产品的,所得到的利润更是微乎其微。作为中国的品牌,目前的确是在国外市场不够活跃,没有被认可,那么优百特已经开始关注国外的市场,目前进入的有越南、菲律宾,也正在考虑中东、非洲这些市场。

  [萝卜头2006]:你们通过什么方式来控制店长,店长这么多,又不在一起工作,您如何来管理好他们?

  【惠清】:天佑在广州总部同时有一个培训学校,这个培训学校是内部的培训学校。每期十到十五个人,十五天一期,常年不断。这里面培训的员工就是包括公司的所有管理层的轮训,我自己也担负了很多的培训课程。在培训中间,我们不仅仅是给他们传递了公司的一些管理的技能,以及一些培训内容以外,还通过和学员的交流、互动了解真正一线人的素质,通过培训使员工得到提升,同时从中不断的积累和提拔更上一层的管理人员。

  [中国湖南佬]:近期有媒体热炒血汗工厂的事情,你如何看这个问题,难道民工多是我们IT产品最大的优势吗?

  【惠清】:我非常愿意正面回答这个问题。在广东的确存在有血汗工厂,低成本是靠民工的低工资来形成的。但是在这里我想说的是,我作为天佑的管理者,同时作为女性,作为母亲,我认为优百特工厂是非常人道的工厂。
  我们工厂的所有工人宿舍都是安装有空调的。我们工厂的食堂没有干部餐。我们工厂的管理干部和工人都是在一个标准下进餐。我们工厂里面的菜每顿是两荤一素,主食随便。那么作为民工这个群体,是我非常关注的群体。所以我们优百特在对工人的问题上,一直采取的是尊重、人道、公平这样的原则。

  [中国湖南佬]:数码连锁业的门槛在那里,会否很容易让相关的对手超过 ?

  【惠清】:数码连锁业的门槛不在资金、不在产品,主要是表现在管理上。我觉得全世界最难的管理是连锁企业的管理,连锁企业最难的管理是IT连锁的管理。为什么?因为IT产品每半个月或者一个月就会掉价一次。而日用品连锁不存在这个问题,所以,IT连锁的管理主要表现在对物流、库存、现金等等这些管理方面。因此,我认为软性的管理是一个难以跨越的门槛。

  [中国湖南佬]:做为创业者,将来会否将权力交给职业经理人?您放心他们吗?中国有好的连锁人才吗?

  【惠清】:只要有想让企业做大的梦想,就应该有把权力交出去的胸怀。就是在目前来说,天佑的各个体系都是在职业经理人的管理下,他们有很大的操作空间,在很多的事情上,他们有独立的判断权和处理权。事实上现在的这种情况我本人主要是在做一些系统的顶尖设计,对于具体的产品规划、店面管理等等已经是在公司的管理团队的操纵下。可能你不相信,从2003年开始,我去过的城市只有北京、上海等少数几个城市,大部分时间待在广州。有很多的分公司从成立到现在,我都没有去过。对于中国有没有好的连锁人才,我认为随着中国连锁业的发展,会有的。事实上现在从家电连锁到超市连锁到IT连锁,很多的职业经理人已经是本土的职业经理人。

  [0求之不得0]:您是否有考虑并购或是重组的方式来联合做大数码连锁业?

  【惠清】:目前还没有。因为我还没有看到合适的能让我重组或者并购的数码连锁。

  [萝卜头2006]:我们说,将在外,君命有所不受,如果店面一旦出现问题,你们如何处理当事人?

  【惠清】:店面如果出小的问题,也是正常的。如果能让店面出大的问题,那就是在管理系统的设计上有问题。我们在选择基层管理干部的时候,首先考虑的是执行力的问题,而不是创造力的问题。所以在天佑不存在将在外,君命有所不受的问题。

  [主持人]:惠总,除了MP3领域,数码产业还有很多领域。像数码相机、数码摄像机这些领域基本上是国外品牌占据主导地位,您觉得这种格局能够改变吗?中国厂商的发展出路在哪里?除了天佑这种特殊的模式外,您觉得在数码领域,中国厂商还有其他适合的道路吗?

  【惠清】:在数码相机、数码摄像机等等这些存在着核心技术的产品上,国内品牌几乎不敢涉足。出现了几种品牌竞争力也不够强势,我想短期内都很难解决这种格局。因为目前中国厂商最缺乏的就是一些核心的技术,一些尖端的技术不掌握在中国人手里。甚至一些行业标准,也不在中国人手里。所以我想对很多的企业家来说,都在思考这个问题。对于天佑来说,同样存在着缺乏核心的技术这样的核心竞争力,因此天佑只好选择从经营模式上获取自己的核心竞争力。目前优百特工厂也在积极的往最上游靠拢,已经在加大投入研发部门。

  [N年寒窗真是苦]:寒暑促销重要吗?你们有那些办法来提高促销的成果?

  【惠清】:我认为促销是非常重要的,优百特产品常年不断地在做促销。对于优百特品牌来说,好象没有刻意的为寒假、暑假来设计促销。因为我觉得促销应该是一个长期的不间断的推广。这也是优百特近几年成长迅速的一个捷径。优百特目前在全国各地的电脑城,甚至校园每天有近100场的促销活动。

  [狂涨的价格]:您是否会将公司做成国美,苏宁?

  【惠清】:天佑和国美、苏宁是不一样的经营模式。国美和苏宁主要是以经营店为主,天佑连锁主要是以经营产品为主。换句话说,天佑没有自己独立的卖场,因为天佑的卖场全部是开在电脑城里的,因此天佑经营的是产品而不是店。

  [所向皆披靡]:听说一个企业做大了,就会控制不住发展,除非倒闭,否则就要一直发展下去,人也就要一直忙碌下去,不是仅仅为了钱,是这样吗 ?

  【惠清】:你说的非常对。有句话是“逆水行舟不进则退”,不是你自己想不想发展下去的问题,如果你停滞不前,你就会被吃掉的问题。就像你说的就会倒闭。所以你只有让企业发展下去,然后企业才是健康的。对于企业做到一定的规模,你就要为社会负责,因为企业里有那么多的年轻人,你要为他们负责,为他们的家庭负责,也就是为社会负责。这个时候更多的不是考虑挣钱的问题,而是考虑企业的发展问题,因为企业的发展已经决定了公司员工的发展问题。特别是有很多的员工跟着你一起奋斗了很多年,他们用整个的最好的青春奉献给了企业,所以,你只有让企业变得更强大,才可能完成你的责任感。至于忙碌,那是理解的问题,如果你认为工作是快乐的,那么忙碌就没有问题。比如我吧,很多的工作是和别人谈话,这种谈话如果被当做是聊天的话,那么你可以把它想象成这个时间你没有在工作。如果你出差,把你出差的地方当成很多人要花钱去旅游的地方,你就不会觉得是出差,而是在旅游。所以我觉得我在工作的时间里面,有很多的忙碌是一种享受。

  [莫名其妙a]:其实我觉得人做什么事情,最初的目的都是为了钱,惠总,你呢 ?

  【惠清】:是的,我相信在所有的创业初级阶段,没有人能看得那么远。在看不到那么远的时候也不可能有远大的理想。的确刚出道时是为了钱,但是今天我觉得我是为了事业。

  [主持人]:感谢惠总坦诚的与大家交流,让我们看到了一个真实的天佑集团,看到了一个真实的惠清,也感谢广大网友的积极参与,欢迎大家以后继续关注人民网CBI IT高端访谈,我们也欢迎惠总在方便的时候能够更多的与大家交流。祝愿天佑集团越做越好!

  【惠清】:谢谢大家,今天先谈到这里,欢迎大家以后多多关注天佑,关注优百特,我也会尽我自己的力量,为中国数码产业的发展添砖加瓦。再见!

 嘉宾简介

  惠清, 天佑集团总裁,1981年卫校毕业后,在河南医科大学三附院从事护士工作十五年。1997年开始创办天佑的第一个终端店面,1998年开始启动连锁体系,迅速在全国的一部分省级城市开办连锁终端,2002年创立自有品牌优百特,并致力于存储和数码产品的开发。2004年被评为中国IT十大营销女性, 2005被评为中国数码十大风云人物。
  天佑集团, 天佑旗下共有三大体系:一是优百特数码,其产品包括MP3、MP4、移动存储、摄像头等,其产品以科技、时尚、娱乐为主题,目前在MP3领域是国内一线品牌其销量遥遥领先;二是天佑连锁,天佑连锁目前在中国28个省、市自治区拥有200多家IT连锁终端,使优百特产品依托天佑连锁拥有了最有价值的供应链。同时天佑连锁是苹果IPOD和柯达相机在中国最大的零售终端。三是优得网(Ezget.com.cn),优得网成立于2005年,已被同行评价为中国最具发展潜力的B2C的3C购物网。。

(责任编辑:强国论坛)
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