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唐绪军、孟威谈“‘高州谣言’与网络道德” 
  2006年07月17日19:35 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
 
中国社会科学院新闻与传播研究所副所长唐绪军、副研究员孟威做客人民网强国论坛(点击小图看大图)

  编者按 2006年7月17日14:30,中国社会科学院新闻与传播研究所副所长唐绪军、副研究员孟威做客强国论坛,以“高州谣言”与网络道德为题与网友在线交流。   

  访谈全文

  【孟威】:大家下午好,很高兴能够通过这样一个互动平台和大家进行一次交流和沟通。希望我们能够通过这次交流对网络谣言和网络道德问题有 一个更加深入的了解。

  【唐绪军】:各位网友好,很高兴能到强国论坛来跟大家就“高州”事件做一下讨论。我本人并不是专门研究网络的,尽管我算是中国最早的一代网民,但是对网络的研究并不很多。所以,今天我还带来了我们所的一位博士,孟威女士。大家有什么问题我们愿意回答。

大道不畅通,就会给小道消息留下很大的空间

  [hpty]:谣言往往产生于舆论不自由的环境,在言论自由的情况下,谣言不攻自破,封闭才是谣言的温床,嘉宾认可与否?

  【唐绪军】:我同意这位网友的观点,谣言之所以会产生,有一个很重要的原因是大道不畅通,这就会给小道消息留下很大的空间。从高州事件来 看,我个人觉得,政府的反应应该是一个很重要的问题。现在往往是出了事以后,政府的反应都比较慢,没有给出权威性的解说,这样就为小道消息、谣言提供一个传播、流通的可能空间。从高州这件事来看,这种情况表现得非常突出。因此对于政府来说,对于这些谣言需要能够及时的反应出来,这样“大道”畅通了,“小道”消息就自然而然空间缩小了。

  [超人归来]:出现“高州谣言”,说明哪些环节出现了问题?

  【孟威】:谣言的产生,主要由几个方面的原因。首先社会上存在着一些不合理的现象,令大家产生了一些不满的情绪。而这些现象又没有通过正常的渠道给予一种明确而透彻的解释,所以在人们心中就形成了一些模糊的印象。这使谣言的产生有了一个可能的空间。其次,也存在一些社会心理方面的原因,就是人们的一种猎奇的,求新、求异的心理是普遍存在的。

  [全球大人物]:采取哪些措施能把谣言的危害降到最低?

  【孟威】:网络谣言的危害性是非常大的,与传统的人际传播和大众传播相比,谣言一经泛滥会给社会的个体、群体甚至整个社会风气带来很大的危害。但是,和我们在现实社会中对待谣言的方式一样,我们不用因为有谣言的存在而对谣言本身感到恐惧,而应该理智的对待它,采取措施把谣言的危害降到最低。这是一个全社会齐抓共管的问题。就网络谣言而言,网络媒体应该增加自己的责任感,加强管理和引导,杜绝谣言传播的可能性。媒体应该与社会上的管理部门有一个良好的互动,对人们所普遍关心的一些重大问题、关注度较高的问题进行公开的、及时的报道,增加报道的透明度,不给谣言的传播留有余地。同时,网民也应该加强自己的知识储备,提高辨析力,而不是人云亦云,盲目跟风,加强个体抵御谣言的能力。

不要充当谣言的“二传手”

  [醉老头]:网络道德是不是也是变相考验着公民的心理素质?对于那些不实夸张的新闻,公民应该怎样面对?

  【唐绪军】:网络道德并不是考验公民的心理素质,它考验的是公民文明道德的水平。对于一个传言,每一个人都应该用理性来进行分析,有些是很容易鉴别的,当然,也有一些是不太容易鉴别的。这里就存在一个问题,就是对待网络上的传言,作为主流媒体来说,应该负起来责任来。现在往往会出现这种情况,本来在网上流传的事情一经搬上传统的媒体动静就会变得很大。 目前也有一些传统媒体的记者,随意的采用网上的材料,这对谣言的传播起到了推波助澜作用。因此,作为主流媒体来说,一定要负起责任来,引用网上的材料,一定要经过核实。对于公民个人来说,在网上得到的一些信息,要经过理性的分析,不要随意的、不明真相的为谣言的传播当“二传手”。

  [hpty]:一传十、十传百,一个小事经过千万人传播,就变成惊天大事了。请问,这是不是与中国人的民族心理有关?

  【唐绪军】:任何一个社会都会出现谣言、传言,这并不奇怪。有人说要埋葬谣言,我认为这是不现实、不可能的。问题在于我们怎么对待谣言, 如何对待传言。现在网络的发展为每个人的发言提供了一个非常便利的渠道,这为我们提出了一个很现实的问题,那就是怎么样使用网络、怎 样表达自己的意见。 每个人都必须意识到自己在网络上的发言是会传播到全国、甚至全世界。因此必须要有一种责任感。谣言的传播它有一个特点,一方面他具有 一些合理性的成份在里面;另外一方面,往往借助一些传播者对他的信任,所以,就会使得本来一个不是很大的事,经过一个又一个人的传播 ,不断的添油加醋,最后就会变化一件“大事”了,甚至会影响到整个社会的稳定、安全。 我个人认为,这并不是与中国人的民族心理相关,任何社会都会存在这种问题,我们需要解决的是提高社会每一个公民的素养,这是最重要的。

  [想唱就唱]:谣言止于智者,除了良好开放的言论环境以外,请问嘉宾,面对一条不能证实的消息每个人应抱一种什么样的态度?为什么在别的国家似乎没有这么多谣言?

  【唐绪军】:这位网友说,为什么在别的国家似乎没有那么多的谣言,我认为,这话未必准确。你没有生活在那个环境中,你就不会有切身的感受。2001年发生911事件时,我就在美国,当时的谣言非常之多,一会说这里要爆炸了,一会说那里的用水被投毒了,搞得每一个人都很紧张。事实上,每一个国家,每一个社会都会有传言,也都会有谣言,这似乎是社会生活中不可缺少的一部分,但是,确实如你所说“谣言止于智者”,你能够通过理性的分析、判断就能够鉴别出哪些是谣言,而且你会得出自己的结论来。 面对一条不能被证实的消息,我觉得首先自己不能够去传播。因为你不能够证实它是真的还是假的?如果它是假的,你也是为假货的盛行提供了帮助。

  【孟威】:我想应该抱有一个冷静、理性分析的态度,一些常识性东西,可以根据自己的分析作出判断,要寻找那些能够证实消息的正常、权威渠道。如果信息的不确定性很高,又一时间无法证实,也不应该人云亦云,盲目的跟风,有些时候,时间就可以检验真实。 谣言是有人际传播以来就存在的一种现象,是不分国家、文化、种族的。在国外也有许多谣言盛行,广为人知。比如美国的“外星人入侵地球”的谣言,可以说是一个“经典的谣言”。在1998年,互联网传播时代,在美国也有要在网上“公布第一次性行为”的谣言。在韩国和日本,网络的谣言现象也普遍存在。对于这些谣言的存在,各国都在采取相应的措施,制止谣言,倡导“网络文明”

发布不实消息的人存在着几种心理上的共性

  [irran]:那些在网络发布不实消息的人群,是一种什么心理?他们会在其中受到什么满足和利益回报吗?

  【孟威】:从社会心理学的角度来看,发布不实消息的人确实存在着几种心理上的共性。有的人是出于一种娱乐的心理,也可以说是搞恶作剧,发布谣言的目的就是要引起轰动,引起别人的注意。有的人传播谣言是把网络作为一种宣泄的工具,发泄心中的一种情绪。还有的人纯属把它作为一种与己无关的闲聊和谈资。当然也不排除有个别人别有用心,用发布谣言来达到一种反文化、反社会的目的,从而不仅达到心理上的满足,也收到利益上的回报。

  【唐绪军】:首先,我觉得每个人都会有表现欲,都想通过自己的发言参与社会的活动,只要能够发言,只要能够参与社会活动,他就会获得心理上的满足。拿这次高州事件来说,最后查实的谣言源头就是两位中学生,你说他们具有反社会的倾向,一定要把社会搞乱?我看未必,他们就是想表达自己的一些意见,要显示一下自己。当然有一些谣言是别有用心的,怀有一定的目的。我认为在处理这类问题上,应该区别对待。主观上有恶意的,我们一定要严惩。

  [非如此不可]:从传播学的角度来看,谣言的产生主要是根源于什么原因?谣言为什么越传越广?

  【唐绪军】:对于谣言的研究,很多学者都从不同角度进行过研究,传播学者、心理学者、社会学者都从不同的角度关注这一问题,因为这是社会生活中很常见的一个问题。从传播学角度来看,谣言的产生有几种情况,一种情况就是刚才所说的,每个人都有表达的欲望,都想通过自己的发言来参与社会生活,但是,由于每个人的知识水平以及认识能力不同,他可能会有一定的偏差。那么,一个人的偏差,经过第二个人、第三个人这种偏差就会被放大,这是一般的情况。德国有一位学者叫威廉·斯特恩他曾经提出来一个叫“破电话”的理论。就是说,一个信息在传播的过程中,经过不同的人,最后返回来的时候,这个信息就会失真。其原因就在于每个人在传递这条信息时,都自觉不自觉的加入了自己的主观愿望以及自己的理解和自己的认识,传到最后就跟原始的信息相差甚远,这也就是为什么谣言的传播它会那么快,像滚雪球一样,越滚越大。通常来说,一条谣言之所以可以传得很快;传得很广,它需要具有两个条件:其一是,它具有一定的合理性;其二是,它借助于权威的信息源。具备这两个条件,谣言就会传得很快。拿这次高州事件来说,之所以很多网民都跟着传这件事,因为它具有社会现实的因素,现在某些城市里的城管、工商、等执法部门,确实有粗暴执法的现象存在,这引起很多人的不满。一部分传这个谣言的网民,其实也是表达了对这种现象的不满。第二,传播消息者都说自己“亲眼所见”这就增加了这条消息的权威性。使人很容易轻信、接受。另外,也有一些谣言是出于恶意的,怀有别有用心的目的,对这类谣言我们就要通过法律的手段,给予打击。

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(责任编辑:强国论坛)
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