创维集团总裁张学斌做客强国论坛 

　　【张学斌】：个人在这个里面的作用是不容忽视的。比如你要推动这个制度化建设，是需要人的，要企业家，要人去推动。而这个人就非常非常关键。如果具体点讲，比如就创维来讲，我们这几年来还能够比较顺利地发展，应该说和我们的制度建设有很大的关系。但是刚刚开始推这一项制度的时候，一定要有人去做，而这个人的作用就非常非常关键。

　　【张学斌】：我的理解就是，个人一定是和企业的发展历史时期紧密结合的，在某一个时期，你应该做什么。比如作为一个企业家来讲，你要定位很清楚，我企业发展的不同阶段，我主要为企业长远发展解决什么问题，这个要很清楚，到那个时间点你把问题解决，可能你就上了一个台阶。如果发展到另外一个阶段，解决新的问题，你把这个问题解决了，企业又上了一个新的台阶。我觉得个人和企业紧密地结合，制度和企业也结合个人，也是要互动，才能推动企业的发展。

　　【张学斌】：作为创维来讲，我们从2001年开始，推行制度化的建设，当时推行治理结构的再造，同时，也在培养职业经理人队伍，这几年下来，对这个工作我们基本满意。因为公司的运作有一套很好的系统保证它正常运作，而且也能够吸引到优秀的人才参与到企业的运作过程之中。我想这个企业就会相对来讲比较顺。但是有没有问题？企业肯定还会有问题，有很多问题，但是不断地去做这种调整，去完善，可以保障企业能够持续的发展。

　　[主持人]：也许有一个问题更能够说明张总裁在创维的发展中所起到的关键性作用。就是2001年当您刚刚进入创维的时候，其实并不是十分顺利，可以用“多事之秋”来形容当时创维的状况。但是在您的主导之下，为经历了“生与死”的危机事件的考验。并且开辟出了一个新的天地，有媒体评价说：“以CEO张学斌先生为核心的创维及第二代接班人已经证明了“青出于蓝而胜于蓝”，您如何看待这个评价的？

　　【张学斌】：我自己不认为用“青出于蓝而胜于蓝”来评价我。企业发展到不同的要解决不同的问题。比如我们在创业时期，我们黄宏生成先生是一个非常优秀的企业家，在创业时机，他抓住了很多很多的机会，使企业在艰难的环境里面能够生存，能够发展起来，能够走到2001年。我觉得这个阶段，对企业来讲，他的贡献是巨大的，无可替代的。如果我去做那个时期，我可能做不好。但是企业发展到一定阶段，尤其是在我们2000年上市以后，企业面临一些新的问题，要解决新的问题，解决新的问题，我不否认在这个过程之中，我起到了一部分的作用。还是起到作用去推动职业经理人制度，我在这个阶段发挥了作用。我理解为，黄宏生先生解决了企业创业时期的问题，这是很重要的。创业艰难啊！是非常艰难的。企业在成长发展过程中，我们一批职业经理人加入了创维，职业经理人起了非常重要的作用。可以这样来理解。

　　[主持人]：也正是有这么一代代人接班相传，创维才会有今天这样的成就，有这么一些人关心创维的朋友都注意到，这两年创维经历了很大的变化，网友也都非常关心这个问题，您能够给我们解释一下，创维的这些变化主要体现在哪些方面？您又是如何看待这些变化的？

　　【张学斌】：我不认为创维这两年有了很大的变化，这个变化早就开始了，只是当时大家没有太多的去，可能大家觉得创维完全是职业经理人管理的公司，而且经历了一个巨大的危机能够走过来，这个变化，我理解大家是这么看待的。

　　【张学斌】：实际上我认为，创维的变化不是始于2004年末，而是在这个之前，我想从2001年，当时我们2000年的时候发生过职业经理人的风波，从那个以后，企业的决策层，当时痛定思痛、认真分析为什么。为什么发生？这是第一。

　　【张学斌】：第二，如何避免以后还有这样的问题。实际上在那个时候，我们就非常深刻地去讨论、去反思。我们得到的结论就是，企业发展到这个阶段以后，我们首先要对治理结构进行调整，也就是说原来是股东会、董事会、经营层完全合一的管理模式，要把这种管理模式进行改革，把各自定位在各自的工作范围内，这样才能够发挥作用，比如股东会的作用，董事会的作用，还有职业经理人的作用。定位很清楚。而且他们的节点很清晰。这个点在哪里要很清楚。

　　【张学斌】：所以从2001年开始，我们讲的是流程再造制度化建设，内容是两个层面，第一个层面就是治理制度的建立，就是我刚刚讲的股东会、董事会、决策层，董事会和经理层。在之前，创维是完全合一的，因此会有很多矛盾和问题。这是第一层面。

　　【张学斌】：第二层，在这个基础之下运营的制度，这就是我们具体的管理制度和流程。2001年我们已经做了这两个工作。实际上我们的变化是从2001年开始就已经在做了，只是在这个时候，2004年遇到危机的时候，验证了我们之前的变化是有价值的。我的理解就是，变化已经发生，我们得到进一步的检验和进一步的完善我们的变革。

　　【张学斌】：当然这个变革过程也不是一帆风顺的，也不是大家的认识都是完全一致的，但是有一条，一定是要企业的最高领导认识到这一点，要全力推动，我认为在这一点上黄宏生先生做了非常大的作用，由他推动这件事情，没有他的推动，光靠我们职业经理人推动这个工作是非常非常难的，所以他也有这种认识，他真正地推动，身体力行地去做，我理解是革他的命，以前他什么都管，权力在他自己的手上时，现在他要把这个权放出来，你不能管这个，不能管那个。实际上我们的变化在前面几年已经开始了，只是在这两年大家更多的去关注我们。

　　[主持人]：无论彩电还是创维的一个主业，目前中国的彩电市场内外资的品牌混战，群雄并起的状况，您是如何看待中国彩电市场的？和其他品牌相比，创维的差异化在哪里？创维如何实现差异化的战略？

　　【张学斌】：现在中国市场的混乱局面，也是在意料之中，我们在之前的几年，就已经感觉到，也许就是这么一种局面。为什么呢？首先，CRT到平板，尤其是液晶产业的产业特征，液晶本身有几个特点：第一个技术平台，大家更多的归一化，或者基本的技术平台是统一的，也就是说产品的基本差异会越来越小。这是第一。

　　【张学斌】：第二，它更多的具有IT产业的特征。IT产业的特征就是应用技术进步的非常快，价格高度不确定性，不确定性这是它IT的一个特点。

　　【张学斌】：第三，它更加注重专业化。就是这个产品本身可能是由很多的部件组成，而这些部件往往可以进行专业化生产，可以更多的像计算机产业一样。这种产业的促进，一开始进来的时候，大家都认为这是一个巨大的市场机会，会有很多新的加入者进来。我们看到这两年，在国内以前不做电视的现在也做电视，做电脑的现在也做电视，做移动通讯的也做电视，像美国都有，可能就有一个局面比较乱。

　　【张学斌】：其实大家后来发现，平板电视和别的产业还是有很多的不一样，所以我们看到，经过两三年以后，有些其他产业新进入者退出去了。但是中国现在市场的混乱状况，主要不是其他新加入者，而是原来做电视的厂家，以前外资的品牌和国产品牌“贴身竞争”。这种局面比较混乱。这种局面的形成，除了我前面所讲的以外，还有几个原因：

　　【张学斌】：第一，中国市场本身很大。跨国公司以前看中的是中国低廉的制造成本，现在更多的是看重中国巨大的市场机会，它从全球来看中国市场，重新布局。在CRT时代，我们看到外资品牌被国产品牌打得七零八落，因为市场份额非常小，在“平板时代”来临的时候，他们急于想重新回到原来的市场地位，所以它会调动全球的资源到中国来参与中国的竞争。这就是第一，由全球战略定位驱使的。

　　【张学斌】：第二，为什么大家感觉这么混乱，主要是“价格战”。外资品牌以前不打价格战，现在它也打价格战。为什么打？我们往往看到这种现象，我们常常想，它为什么要打？其实它后面的原因才是我们最关心的。我想不外乎是，第一，技术上本身不能像原来CRT时代一样，凭借一个垄断技术，原来索尼有特定的技术，它垄断了这个技术，可以卖出高几倍的价格，现在没有了。它没有这种技术，因为我们讲，品牌的价值还是基于产品，还是基于技术的，技术没有了，价格一定下来。第二，就是技术本身的差异性下来了。第三，我认为价格战还有他们想在中国市场急于把市场份额做下去，短期来讲要做下去。但是我们看到一个企业局势，外资品牌的价格下降，实际上它的品牌价值是下降的。消费者如果从长远来看，我相信它这种品牌价值和中国品牌差异性越来越小，短期大家还会觉得有一个落差，觉得它很过，价格降下来，市场拉动很锐意，但时间一长，其实它的产品和国产品牌没有差别，甚至是很多新的技术是国产的首先出来，它还是一个跟进者。到了那一天，中国的品牌，我相信在市场又会占有它的话语权。所以我觉得可以这么理解的。

　　【张学斌】：另外，刚刚提到如何体现差异化。我想基本技术，差异化越来越小，并不等于产品没有差异化，技术就没有差异了。实际上技术的差异性比以前还要多得多。为什么？这主要是因为数字技术使得我们三C或者四C的融合以后，会有很多很多新的产品和新的领域，新的技术融合，这是中国企业没有包袱的，会效率更高。国外这些品牌在应用技术的整合流程会更长，他们对技术的态度不像中国企业，中国这些企业会把一些新的技术迅速整合到产品里去，他们的过程会比较长。

　　【张学斌】：所以我觉得，差异性仍然是创维坚持的一种策略。比如我们去年推的屏变技术是全球首家，今年很多品牌在开始做这种技术，比如说过去我们推的“酷开电视”，这完全是在一个系统平台下，把电视、娱乐、网络的功能整合在一起，它是完全一种全新概念，这个电视和以前电视概念不一样了。这些技术，我相信，以后还有很多会出来。中国企业在这些方面应该是大有作为。

　　[主持人]：您是如何看待CRT和平板之争的？平板之中又有液晶和等离子之争。您认为按照目前的局势，我们的CRT平板之争，液晶和等离子之争，包括中外品牌的这样的争夺战，今后的走势将会是怎样的？

　　【张学斌】：CRT和平板，其实我们看到，未来的趋势肯定是平板，从长远来讲。但是并不是说现在CRT已经没有市场，实际上现在CRT在总量里面仍然占据主导，总量来看仍然是最大的一块。单从趋势上来看，一定是平板，平板会越来越多，CRT会慢慢减少。但这个过程会比较长。因为从全世界来看，消费者的收入差距仍然是非常大的。

　　【张学斌】：不管怎么讲，平板的成本和价格还都是比较高的，短期内要完全达到CRT的成本水平，还有难度。我认为，趋势上肯定是平板，但是，从短期来讲，可看到的未来几年来讲，CRT仍然有非常大的市场份额。这是第一方面。

　　【张学斌】：第二，LCD和PDP，液晶和等离子之争，液晶和等离子都是平板，各有千秋，从技术上来看，各有各的优势，很难哪一个、哪一种技术能够独霸天下。实际上我们看到，在大尺寸方面，等离子仍然是比较有优势的，当然在LCD，它尺寸非常丰富，分辨率也比较容易实现。等离子有自己的优势，因为它是自主发光，它的图象质量会比较好，没有时间的延迟等，但是如果它做得小尺寸，分辨率就比较难，所以我们认为这两种技术是各有千秋，在大尺寸方面，等离子仍然有它的市场空间的。这是讲到的第二方面。

　　【张学斌】：第三，内外资的趋势，我们不能够否认，现在外资品牌把价格放下以后，在价格上和国内的品牌处于同一个水平，甚至有的比国内品牌还要低一些，这样的方式参与中国竞争，短期会获得不少市场份额。但是我们看到价格战是一个“双刃剑”，对于自身也是有伤害的，因此我们看到，几个主要的国外品牌，他们的财报我们可以看得到，都不是很好看，因为他们也面临很大的压力，他们也是上市公司，都是有压力的。所以同全球范围来看，完完全全做价格战竞争的话，对它本身来讲，也会是有影响、有伤害，能够持续多久，这是我们可以打问号的。 [13:44]

　　【张学斌】：从中国市场来看，实际上中国的市场，我们不仅仅是中心市场，我们往往看到的市场调研公司的统计数据，这些统计数据基本上是中心市场，外资品牌的影响力是比较大的，因为城市消费者对于国外品牌的认知是比较多的，实际上中国市场很多是在二三级、三四线城市，这些城市中的消费者更多看到的是产品的功能适不适用，服务是不是解除他的后顾之忧，而这些往往是中国品牌的优势所在。中国企业这么多年来，在CRT时代也是在取道，自己的这一套网络系统，这个网络系统不是一两天能够建立起来的，这个系统往往是中国国产品牌最有价值的一块资产和资源。我相信，外资品牌在这一点短期内是无法实现超越的。即使在中心城市，外资品牌占有的市场份额，不断地提升，但是从整体市场来看，应该说，国产品牌总的平板量，绝对不低于外资品牌，这是第一个判断。

　　【张学斌】：第二，对于国产品牌和国内企业能够迅速地巩固自己的优势，同时，在产品上面不断地自主创新一些新的技术和产品，我相信中国市场最后一定还是国产品牌胜出机会是比较大的。

　　[主持人]：我们看到张总裁对国产品牌信心满满的状态。关心民营经济发展的网友都会非常关注这样一个话题，就是民营企业的全球化发展。我想问一下，创维的海外市场现在发展的怎么样？在全球化竞争当中，您对创维的未来有什么样的预期？同时，创维又将如何打造一个世界性的民族品牌？

　　【张学斌】：创维一直是一个非常务实、稳健的企业，很多媒体的朋友都是这么评价我们，我们自己认为，这个评价定位是很准确的。当然这和企业的性质是有关系的。创维在彩电几大家里，唯一一家民营企业。我们一直以来都非常注重企业真正能力的提升，理解强与大的关系，我们是这样理解的，我们认为企业首先是一定要做强。做强到一定的时间，假以时日，时间的积累，只要是很强势的企业，有一天会做大。我们看这些五百强企业，很多都是百年老店，除了新进去的一些企业以外，大部分都是百年老店，都是有很多很多年的积累，只要保持持续、稳定的增长。创维对于国际化也是坚持稳健的策略。我们所谓的稳健就是不管做市场也好，做品牌也好，首先是要能够生存。不是说你要赚很多钱，首先是你不能亏钱，这是我们最基本的要求。

　　【张学斌】：在海外，我们曾经连续八年出口，在国内的企业里面出口第一。但是2003年以后，我们步伐放慢了，当然有很多很多原因，我们自己这几年也在不断地调整，如何才能真正实现我前面所讲的能够做强，然后再去做大。这两年来，我们处于一个调整时期，我们分析了世界各个地方的市场特征，我们把市场分为两种大的区域，一种就是中国品牌有影响力的地区，这时候推广自己的品牌，容易被接受。有一些区域，比如在欧洲，消费者对于品牌的偏好度都是非常高的，这种地方要去推自己的品牌不是不可以，要投入很大很大的资源，在这种市场，我们往往能够通过主流品牌，进入它的主流市场。首先是把产品做好，把你的能力提升，然后你的供应链管理、产品品质控制的能力、研发能力，把这些能力提高以后，总有一天，它就会进入这个市场。所以我们国际化的战略，我们遵循这样一个思路在走。经过这两个调整，我们认为，还是按照这个方向在不断走，调整以后，我们下半年的海外市场会走上一个快速增长轨道。

　　[主持人]：非常感谢张总。最后不得不提到的就是明年北京奥运会，这是一个中国的机会，也是中国企业的一个机会。奥运将会促使中国彩电消费的高速增长，同时也是中国企业走向世界一个千载难逢的机会，张总您在这里给我们简单介绍一下，创维在2008年有什么样的期许，同时它将有什么样的计划与动作呢？

　　【张学斌】：我们也是这样认为，奥运当然是一个非常好的机会，但是对于中国企业来说，如何把握这个机会，各个企业有不同的自身条件，也有它的资源分配。创维没有成为奥运的主赞助商，我们没有去做，我们认为自己现在从各个方面来讲，条件不是非常成熟。但是奥运确实给了我们很多的机会，创维也不会放过这种机会，我们正在为奥运做准备，做我们的推广，首先从产品，从市场推广，再从品牌，我们都有我们的规划，也成立了专门的机构负责这个工作。当然我们最直接的就是赞助了中国射击队，我们是它的一个主赞助商。我们想主要通过我刚才讲到的产品、市场推广，还有品牌建设，通过奥运这样一个历史机遇，把它放大。

　　[主持人]：今天由于时间的关系，视频访谈部分到这里结束了，相信很多网友都已经急不可待地想要和张总裁进行网上面对面的交流，接下来的半个小时，张总将会做客强国论坛，和网友就民营经济的发展与民营企业的社会责任这个话题，和大家展开深入与宽广的交流。今天的访谈到这里结束了，感谢您的收看，待会儿强国论坛见。