劝出环境新面目,劝出社区大和谐

——永善社区劝导队劝导清理社区卫生纪实

中国地质大学(北京) 侯巍巍、王艺聪

2009年12月22日14:19  

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  有这么一群人:他们的平均年龄在50岁以上,是一群本该在家颐养天年的老人,而一年365天他们天天带上红袖章,穿梭在社区的角角落落,风雨无阻。他们是谁?他们在做什么?

  有这么一个社区:它躲在丰台区的一个角落,甚至连出租车司机都不知道它在哪里。而它却在北京市魅力社区评选中屡次获奖。它变成了和谐优雅和整洁的代名词。这是哪里?它有什么魅力?

  忆往昔

  商贩路人都会挤在马路两边,大家图个方便也都会顺便买些东西。但是买卖完之后剩下的菜叶,水果皮,鱼鳞等都会随意被丢弃在马路两旁。晚上居民很容易踩踏到,使居民发生安全事故。整条马路都脏兮兮的,也给清理卫生的人员带来了极大的不便。而大量的露天烧烤也造成了社区环境的乌烟瘴气,整个社区卫生状况及其不尽人意。居民乱丢垃圾,自己的家里也弄得乱七八糟——这是老人口中过去的永善。

  看今朝

  走进永善社区,初看这是一个再简单普通不过的社区,狭窄的街道,跑跳的孩子。但是,慢慢走,一种不一样的感觉在心中萌发。这里的街道没有一片废纸,甚至落叶也不见了踪影。这里特别安静,喧嚣的叫嚷声没有了,只有阳光下安心过日子的静谧。虽然地方不宽敞,但是我们从社区的整洁程度感受到了这里居民一颗热爱生活的心。果然我们来到了一个与众不同的地方——这是我们眼中现在的永善。

  春风化雨的力量

  “您好,您这样在这边摆摊卖菜不好,您这样卖菜丢弃的垃圾给我们的来往行走带来了很大的不方便啊。这样干也不是个办法啊,你这样要随时躲避城管,然后您要一躲要是等到八九点谁还买菜啊,您的菜不就烂了吗?所以,您要是实在想在这边卖,我们可以给你联系个地方,在这租个地方不是更好吗?”这是一位劝导员对破坏社区卫生的商贩说的一番话。入情入理,就这样,劝导队员把社区的商贩全都劝的心服口服。甚至有的商贩还加入到劝导队伍中来。整个社区的人们也都积极响应,不在门前小摊买东西,人人都参与到了整个社区的卫生清洁当中去。

  活动过程中,劝导队还形成了与城管等执法部门共同治理城市环境秩序的新局面。劝导队员多方劝说仍旧不改的则交由城管处理,这样既造福了社区居民,还减轻了城管人员的工作量。

  当然,并不是所有的人都是这么配合劝导员的工作,接受笔者采访的孙秀英说:“有一次有人跟保洁员吵架,家伙都抄起来了,我一看到,立马上去劝架,一问,原来是为了垃圾应该谁扫的问题。嗬!我说,这自己门前的垃圾自己顺手就扫了,自己心里看着也舒坦,这咱们做保洁工作的也别这么死板,看到哪里不干净了,就扫一下。整个社区不也和谐嘛!”这番话让剑拔弩张的双方羞愧难当。

  这几件事就是劝导队员工作的缩影,在劝导社区居民的过程中极其需要耐心和毅力。劝导队员们动之以情,晓之以理的“唐僧”般不厌其烦的劝导,终于使他们感动,甚至有人主动参加劝导队,从被劝导者变成了一名劝导队员。这就是我们神奇的劝导队员,说他们神奇,其实他们就是用一颗真心,用老人们特有的从容与淡定,用春雨般的话语感染着人们,直指人的心房。

  是什么让他们能够有如此天天坚持的耐心毅力?又是什么让这群本该在家享尽天伦之乐的老人对此乐此不疲?

  我爱我的社区

  很多劝导队员参与初期,社区的人并不对他们表示理解。他们经常会问,你们这样做到底发多少钱啊,值得你们这么努力拼命牺牲自己的时间去做?甚至劝导队员的家人也不理解。而我们的劝导队志愿者通常会坚定而从容的告诉他们,“我们不为利不为名,就是为了所有社区人的利益 ,让大家都能在一个整洁而又轻松地环境里生活。尽管我们没有利,但我们心理很满足,因为我们也从中收获了快乐和充实。”

  慢慢的,随着时间的流逝,社区的人们眼中看到了社区的巨大变化,街道开始变得整洁,整个社区也都沐浴在一片和谐中,这时候劝导队员成了全社区的英雄。人们开始主动配合劝导员的工作,将自己的家打扫干净,再也不用劝导员的督促了。劝导员们把这些看在眼里,甜在心里。不仅仅是因为环境变美了,人的素质提高了,更因为在内心深处,劝导队员们终于赢得了人们的理解和尊敬。

  孙阿姨说,现在家人特别支持她的工作,婆婆生病住院,儿媳因为劝导队的工作无法尽孝,婆婆毫无怨言,反而一到值班时间就催着儿媳去值班。就是这位孙阿姨,退休后的她积极参加了劝导队几乎所有的活动,每日都尽职尽责的并劝导了许多破坏社区卫生环境的人。

  家人的理解、对工作的负责、对社区的热爱是我们劝导队员力量的源泉。一切的一切追根究底靠的还是那份对社区的发自心底的热爱,这使得他们一步步在劝导队志愿者的道路上走得更远。

  埋下和谐的种子

  永善社区每周都有一次社区清扫活动。在这一天,整个永善社区都动员起来,把自己的家园真理的更加漂亮美好。在这一天,我们的劝导队员格外得忙。这里看看,那里瞧瞧。严格检查每一个角落。不过除了这个工作,我们的劝导员还有一个特殊的任务——大手拉小手。

  可爱的永善社区的孩子们也加入到清扫社区卫生的行列里来,在劝导队员爷爷奶奶的带领下,将自己的小手放到爷爷奶奶的大手里。大手小手一起为社区的环境卫生做贡献。

  可别认为这只是个形式,也别认为孩子们不乐意。孙阿姨说,自从开展这个活动后,家里的大人一看到孩子的作业做完后,就对孩子说,去劝导队看看,有什么活儿帮爷爷奶奶干一下。小孩子们也不会再乱丢垃圾,碰到垃圾也会立刻捡起来,甚至也会像爷爷奶奶们那样看到破坏卫生的行为会主动劝导呢!

  大手拉小手,大手把和谐的接力棒传到小手中。可以预见,永善的和谐会持续下去,成为有着持久魅力的社区。

  和谐的社区,魅力的社区

  从永善社区回来,笔者眼前总是晃动着那些劝导队员饱经风霜而又充满活力的脸。这些劝导队员都是普通的退休工人,没有惊天地泣鬼神的壮举,做的只是日复一日年复一年的反复劝导。但是我们可以看到,就是在他们的不懈努力下,永善社区成为了一个和谐社区的典型。

  每个劝导队员心中都有一本和谐的准则,哪里不和谐,哪里就有劝导队员的身影,哪里就会由不和谐变的和谐。劝导队员的话很朴实,这是我们自己生活的社区,我们贡献我们的一份力,就能把社区变得更加和谐。

  也许当我们把眼光不再局限在永善社区,而是放到全北京、全中国时,永善社区的劝导队员就会是小的不能小的人物,永善社区也是一个普通的不能再普通的社区。但是,北京的和谐、中国的和谐不就是由这些一个个的社区的和谐来组成的吗?在通往和谐社会的道路上,劝导队员就像是一块块铺路石,普通却不平凡,为和谐社会贡献着自己的一份力量。

  永善社区就像一支玫瑰,氤氲着温馨的芳香;永善社区就像一个磁体,散发着魅力的磁场;永善社区就像一个光源,照耀着和谐的光辉。愿永善的光辉普照,愿中国的所有社区都能散发如此光芒。那么,和谐社会就不再仅仅是你我心中的愿景,而是我们眼中干净的街道、耳中莺莺的鸟啼、头上蓝蓝的天空和心中奉献的精神。

(责编:滕力)
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