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  主页 > I T > 业界动态 2000年05月23日 06:36

中消协表示：东芝公司的解释不能令消费者满意
    罗新宇
    中国消费者协会副秘书长董京生接受记者采访时表示，东芝的解释显然不能令消费者满意。他认为，东芝公司起码分割了中国《消费者权益保护法》规定的消费者对商品和服务享有的知情权。
    他说，根据中国的法律规定，在中国境内，必须用中文告知电脑用户。而事情发生后，日本东芝公司既没有及时公示中国用户，也没有在公司中国网页上用中文说明此事，而是直到中国媒体报道之后才采取措施，这显然违背了中国的法律规定。
    此外，东芝以中美法律的差异来解释公司对中美用户的不同待遇，是难以令人接受的。他表示，今年是“消费者明白年”，作为中国消协，将坚决维护中国消费者的合法权益，对事态的发展，消协将密切关注。 
《中国青年报》 2000年05月23日

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