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  主页 > I T > 业界动态 2000年08月28日 09:16

东芝向中国消费者说“不”！
　　针对中国消费者对东芝笔记本电脑软盘瑕疵的指控，日本东芝公司表示将迎战。而去年东芝曾因相同事件与美国的消费者达成的庭外和解案却花去了10亿美元。

　　中国的消费者在北京和上海一共向东芝提起6项诉讼，他们指控说东芝的笔记型电脑软盘控制器软件有瑕疵，会导致文件在写入软盘时丢失或损坏。东芝表示公司无意与中国的消费者达成庭外和解，它将向法庭表明，已经尽全力设法使消费者的文件损失风险降到了最低。东芝从去年11月起便为消费者提供免费的补丁程序。 

　　东芝在美国支付的10亿美元和解费用使该公司截至今年3月底的会计年度中出现了2亿6200万美元的净损失。 

　　不过分析家指出，中国方面的诉讼将不至于造成如此重大的损失。因为截至今年3月底，东芝在中国仅卖出20万台电脑，而去年它全球的电脑总销售量是1500万台。 

　　Cosmo证券公司分析家指出：东芝最好尽快解决这个问题，因为时间拖得愈久中国消费者会愈生气。 
Chinabyte 2000年08月28日

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