东芝“厚彼薄此” 难挽销售颓势

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2000年12月20日 13:45

东芝“厚彼薄此” 难挽销售颓势

在中国闹得沸沸扬扬的东芝笔记本电脑事件官司至今仍悬而未决，东芝笔记本在中国的销售状况已呈一派颓势。据国际数据公司于12月19日公布的统计结果，今年东芝笔记本电脑在中国大陆日益兴旺的个人电脑市场上的销售形势急剧下滑，第二季度销量仅为17,697台，比第一季度减少432台，第二季度的市场份额也从第一季度的19.4％下降到15.4％。第三季度的销售形势是否有所回升目前尚不得而知。

　　1999年，美国得克萨斯州两名用户指控东芝笔记本电脑磁盘回路存在毛病，有可能导致对存盘资料的破坏，因此对东芝发起共同起诉。东芝为避免高额赔偿的风险，同意“私了”，为美国用户共支付了10.5亿美元的补偿额。然而当包括中国在内的其他国家的用户也要求东芝作出类似的补偿时，该公司的表现却“前后判若两人”，拒绝采取补偿措施。这引起了中国用户的极大不满，中国的媒体纷纷谴责东芝的这一作法。

　　东芝公司的发言人称，媒体对此事件的报道可能是导致笔记本电脑销量下滑的原因之一。另外，联想集团市场份额的扩大也是一个重要的因素。

Chinabyte 2000年12月20日