针对美国英特尔公司生产的用于笔记本电脑的微处理器，造成Toshiba America Information Systems公司所生产的笔记本电脑出现故障一事，日本英特尔公布了故障原因和今后的对策。
出现问题的是，封装采用了“MMC-1”模块的400MHz Mobile Pentium II处理器和Mobile Celeron处理器。而且是1999年12月4日～2000年3月12日出厂的产品。“更改了MMC-1的内部基板的设计”是本次故障的起因（英特尔公司）。据美国的新闻媒体news.com报道，“英特尔公司Howard High表示，故障发生率在总数的1%以下”。
故障的原因是由于MMC-1内的过电压保护电路因某种原因受噪声影响，误动作而引发的。该电路发出过电压信号，导致保护电路启动，从而停止了微处理器。再加上笔记本电脑的底板设计相当紧凑, 导致极易出现故障的比率升高。至于该故障只出现于400MHz的芯片，是由于"恰好碰上CPU主板的设计，在此频率时会出现余量不足的情况。400MHz以外的产品和非东芝公司生产的笔记本电脑，都未听说有此问题发生"（英特尔公司）。
但是，从问题发生的机理来看，其它电脑厂家的产品也有可能发生此类问题。英特尔公司认为“Celeron和Pentium II都发生故障，是由于使用同样的主板引起的”。
微处理器因过电压被关闭后，若重新启动，基本上可以正常运行。据称，英特尔公司采取"降低电压监视电路的灵敏度，避免检拾噪音"的对策来解决该问题。
出现故障的机种是，“Satellite 4100”和“Tecra 8000系列”。
(摘自2000年3月24日 BizIT)
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