手机理财业务,是指通过全球通GSM网络将客户的手机连接至银行或证券营业部,通过手机界面直接完成各种金融理财业务,这是当今世界最先进的金融服务方式之一。
手机银行抢风光
手机银行是手机理财的主要方式之一,我国部分商业银行已开通了此项业务。具体业务包括:存款账户查询、银行账户之间的转账、股票信息查询及交易、委托银行代缴各种费用、临时性挂失、外汇买卖、账户管理等。已经开通全球通业务的客户只需换个STKSIM卡,申请开通全球通手机银行业务,就可以使用手机来办理有关银行业务,享受先进的金融服务。
手机银行业务的开通使银行与客户之间拉近了距离,客户不受时间和空间的限制,可以在能上网的任何时间和地点办理有关业务。尽管在浏览网页、下载软件等方面,手机比不上电脑,但手机具有携带方便,随时可以联系的特点。在查询股票、账户、车船时间等信息方面,在付账、转账、买卖股票等方面,手机都有远优于电脑的长处,手机甚至可以取代身份证、医疗证和电子钱包。
据了解,目前能上网的手机品种不少,摩托罗拉L2000WWW及天拓A6188、R380等机型先后粉墨登场,爱立信、诺基亚也都有这样的产品。此外,支持移动互联网的WAP手机也可以进行网上银行操作。据悉,三星、科健、康佳、阿尔卡特等品牌的上网手机不久也将陆续登台亮相。
手机理财的大幕已经拉开,然而,是否能好戏连台还是个未知数。
今年3月以来,中国移动通讯与招商银行、中国银行等合作推出了国内首批手机银行。尽管有一段时期内免收通讯费和信息服务费,手机银行依然是“看客多过顾客”,市场反应只能用平淡一词概括。
理财先过技术关
业内有关人士分析认为,造成手机理财业务的叫好不叫座的“羁绊”主要是技术的不配套和不成熟。具体有以下几个方面的原因:
首先是网络基础建设滞后。目前,无论是中国联通,还是无线局的全球通,其设备不是专为WAP设计的,而仅是以前的数字网络平台,制约了WAP手机的上网速度。现在电脑通过电话拨号的速度一般都能达到每秒56Kps,而手机上网的速度只有每秒9.6Kps。这样的速度,让想用手机理财的消费者望而却步。据称,真正的手机上网需要等到基于GPRS网络的WAP应用,GPRS(通用分组无线业务)是一种新型的分组数据承载业务,其速度可达115Kps,是目前手机上网速度的12倍。据称,GPRS是WAP的理想支架,其特殊的设计可专门用于数据通信。基于GPRS的WAP应用是迈向真正的移动互联网的重要步骤。基于GPRS网络的手机可帮助用户在移动状态下真正实现网页浏览、电子邮件收发、电子钱包等无线电子商务应用。
其次是网上理财资讯贫乏。目前推出WAP的网站太少,通过手机上网能查到的资讯及有价值的信息非常之少。借鉴国外的成功经验,必须凭借领先技术、完整的解决方案和在业界的广泛影响力,鼓励支持网络运营商积极创建WAP的应用,形成网络规模和服务规模,才能使消费者充分感受到无线因特网的魅力。据悉,一些大规模有远见的公司已经在进行这方面的努力,如美国摩托罗拉公司在中国推出一系列WAP手机及系统的同时,还与北京移动通讯合作进行了GPRS试验,为WAP在未来更广泛的应用,作了大量有益的探索。
第三,WAP收费较高。如果按照现行的收费标准,手机上网查询一条新闻,至少也要支付每分钟0.15元钱的话费,而买一份内容丰富的报纸或电话查询也不过几角钱,这样的话,消费者就要考虑值不值了。而且,手机上网并没有给消费者带来多少实际的好处,所能查询的信息不过是天气预报、股市行情、列车时刻表等信息。这些信息完全可以通过其它免费渠道获得。
第四,认证系统的“游戏规则”有待统一。电子商务进入移动通讯的难点之一,便是认证系统的标准。由于WAP的出现,人们担心标准会更加混乱,给移动电子商务造成诸多麻烦。没有统一的标准,手机生产商不方便,用户也不方便。这比一家商店或一家银行只认一种信用卡更麻烦。你可以带着几种信用卡出行,但你总不能带着几种不同认证标准的手机出行吧?
在中国移动目前开通的WAP试验商用网上,各个厂家的终端和系统、系统和系统之间的互通也存在问题。摩托罗拉公司产品部有关人士承认,摩托罗拉和西门子、爱立信、阿尔卡特的手机能够兼容,但兼容诺基亚的手机目前还做不到。也就是说,摩托罗拉服务器上提供的WAP服务如移动银行、预订机票等功能,对诺基亚的WAP手机还不支持。日前,诺基亚、摩托罗拉、爱立信宣布,他们将联合推出用于移动电子商务的认证标准,以使手机能尽快成为电子商务的主要工具。对于手机理财人士来说,这无疑是一个福音。
据估计,到2003年,全球手机总数将达到12亿部,而其中一半以上的手机将会具有上网功能。届时,上网电脑的总数估计只有4亿台,因此手机将成为主要的上网工具,成为个人理财的好帮手。随着手机功能的增强,以手机为主要应用工具的移动电子商务将会成为未来电子商务的主要部分。“有形财富,无线打理”将成为现实。 《市场报》 (2000年10月19日第七版)
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