美国英特尔公司主管财务/企业服务的副总经理兼电子商务主管、Sandra K. Morris于11月29日在东京举行了记者招待会，阐述了该公司的电子商务计划。Morris表示，英特尔和该公司的客户企业之间商务交易的95％已经实现了在线化。英特尔计划今后将努力推动与向该公司供应产品的供应商之间的电子商务，到2003年之前所有业务全部实现"电子商务化"。
●公司内部业务接近100％实现电子化
英特尔从1998年开始正式推动"电子商务"。该公司将电子商务对象分为3大类，（1）职员；（2）由该公司供应产品的客户企业；（3）向该公司供应元器件的企业。其中，截止到2000年11月底，与职员相关的电子商务--共享公司内部信息、通过网络协调作业以及处理一般事务等，几乎已经100％实现了电子化。另外，与客户企业相关业务的95％已经过渡到了电子商务方式。
余下的便是以供应商企业为对象的电子商务，这方面目还只占全部业务的25％左右。目前，在支持英特尔的电子商务供应商中，拥有强有力的信息系统部门、并且能够与英特尔一道开发系统的企业为数不多。英特尔将与这些企业共同努力，开发电子商务所需要的应用软件、确立系统运行管理。对于今后打算与英特尔开始以电子商务进行交易的企业，英特尔准备提供使用系统方面的培训。
●每月通过电子商务方式实现的销售额为20亿美元
英特尔是从1998年后半年开始与客户企业进行电子商务的。在初期制订了半年内通过电子商务方式实现10亿美元销售额的目标，但实际上，仅在第一个月就达到了这一目标。2000年每月通过电子商务方式实现20亿美元的销售额。另外，通过网络共享信息，与客户企业协调合作变得更为密切，这也可以说是电子商务化带来的效益。目前有7万5000家公司的客户与英特尔通过因特网进行交易及共享信息。
其结果，过去向客户企业传递信息需要2～3个星期，现在只需要30分钟就可以完成。顾客调查显示，有3/4的顾客回答“由于采用了在线传递信息的方式，缩短了产品开发的周期”。这种方式可以实现一年365天每天24小时的访问，据英特尔进行的调查，26％的访问是在“办公时间以外”实现的。除了美国以外，由于建立了可以从全球任何地方访问的环境，因此即使在“办公时间以外”也有相当数量的访问量。
英特尔的电子商务化，对于提高公司内部的业务效率做出了贡献。例如，以负责顾客联系的“Customer Business Analysts”为例，目前将48％的工作时间用于更具有高度战略性附加价值上，而截止1997年这一数值仅为20％。
在采购元器件等方面，就原材料而言，占总额约8成的采购是通过电子商务进行的。该公司建立了可以与约50家原材料供应商进行在线交易，并且与客户企业同样可以共享信息的体系。
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