美国解决方案
如果您（一个自然人、商人、政府或其它实体）拥有或租用了在1985年1月1日或以后生产的、由东芝美国信息系统公司（TAIS）销售或分销的、带有一个软驱和软盘驱动控制器的任何型号的东芝便携式或笔记本电脑，你可以参照此解决方案。
如果您在1999年11月8日以后，购买或租用了新的东芝便携式或笔记本电脑，并且其序列号以字母“U”结尾，或者如果您购买或租用了东芝Libretto电脑，因为它没有内置软驱或内部软盘控制器，则此解决方案对你没有用处。
解决方案内容
本解决方案包括三个不同的好处类别。
第一类：如果您在1998年3月5日或以后拥有一台东芝便携式或笔记本电脑，您有资格按每台这类电脑获得以下好处：1．根据您买电脑的时间，获得总额最多443．21美元的现金。2．下述第二类所列的所有好处。
第二类：如果在1999年3月5日或以后的任何时间，您拥有的东芝便携式或笔记本电脑在保修范围之列，您有资格按每台这类电脑获得如下好处：1．从www．computers．toshiba．com站点下载一个软件补丁。2．如果您不满意这一软件补丁，您将有权选择下列硬件替代方案中的任一种：a．一个可避开内部软盘控制器的外置PCMCIA软驱。b．如果您满足必要的运货要求，更换您的东芝便携式或笔记本电脑的软盘控制器块。3．另外，您将收到一份电子购物券，它可用于购买任何由东芝美国信息系统公司分销的东芝电脑产品（电池、外加内存、包、新便携电脑等等）。如果您选择使用软件补丁，（您获得的）电子购物券的价值为225美元。如果您选择外接PCMCIA软驱或控制器替换，（您获得的）电子购物券的价值为200美元。电子购物券可以由任何人使用，并且可由您转给其他人。多个电子购物券的价值可以合并进一个单张电子购物券。
第三类：如果您拥有一台东芝便携式或笔记本电脑，但其保修期在1999年3月5日以前就已过期，您有权按每台电脑获得以下好处：1．软驱控制器解决方案，从www．computers．toshiba．com下载软件补丁，或者，如果您不能上因特网，可用软盘寄给您。2．另外，您将收到一份电子购物券，它可用于购买任何由东芝美国信息系统公司分销的东芝电脑产品（电池、外加内存、包、新便携电脑等等）。这份电子购物券价值将达100美元。该电子购物券可由任何人使用，并且多个电子购物券的价值可以合并进一个单张电子购物券。
要索取您的（应得的）好处，您应该做什么？
最迟在2000年6月12日，您必须索取、填写并送回（您）有资格获得这些解决方案的索赔表。有关此一揽子解决方案的索赔表及更多信息可通过以下任一种方式获得：1．电话；2．发信件；3．通过因特网。
■译／辛巴
|
到BBS交流
写信谈感想