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  主页 > I T > 电脑生活 2000年05月31日 14:39

东芝面临中国媒体的怒火

    日本计算机巨子东芝公司发言人星期一称,预计这星期,中国法庭将决定是否起诉东芝对中国消费者歧视。由于笔记本电脑功能有瑕疵,东芝为此赔偿了美国用户,但使用同一产品的中国用户却未得到赔偿。这使得媒体群起而攻。

    在媒体报道和网络聊天室中,东芝的做法被看作是强硬的侵略分子的行径,这也说明日本对中国战时暴行,在中国人心中已成为挥不去的痛苦,这使得中日合作更为艰难。

    导火索源于本月,有报道揭露东芝笔记本电脑软件控制器方面存在问题,可能导致软盘上数据遗失或损坏,东芝因此赔偿了美国用户,但中国用户对此毫不知情。

    根据10.5亿美元的庭外和解方案,东芝将在美国出售的计算机中采用新型软盘控制器,并提供给符合条件的用户100美元到225美元的商家优惠券。

    但它并未给美国以外的消费者提供任何形式的补偿,包括日本和中国。 东芝声称,在美国的让步处理并不意味着它承认控制器的缺陷,但它也称软盘上的数据在罕见的情况下有可能遗失或损坏。它在网上提供了免费补丁软件。

    诉讼和抵制

    中国媒体抨击东芝拖延到现在才给中国一个补丁程序的解释,并说认为东芝不予中国任何赔偿,是将中国看作二流市场的歧视措施。

    东芝副总裁Masaichi Koga上星期专程到北京召开新闻发布会,解释东芝的立场。但被记者以愤怒的言辞攻击。其中一位记者站起大喊:“你看不起中国人!”

    东芝消费者朱国强、吴菁松和杨金萍(音)上星期三在北京起草了诉讼案,要求8万日元赔偿(约合9665美元)和一份东芝因为没有及时通知中国用户潜在问题的书面道歉。

    “上星期他们起草了诉讼,但我们必须等待7天才能知道法庭是否接受了讼案。”东芝发言人说。 王聪 充斥译
天极网Yesky 2000年05月31日

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