美国PC Pitstop于美国时间10月24日公布了关于数码音乐文件交换服务的调查结果。调查期间为过去半年。调查对象为超过30万台的个人电脑。
美国Napster的服务仍然受到市场的支持。被调查的电脑用户中的30％下载了Napster的软件。在半年前进行的调查中，该比率为12％。
除了7月份以外，Napster的用户每个月都在增加。其增长势头与“Win Amp”、“Win Zip”、“Real Player”、“Adobe Acrobat”等其他免费下载应用软件不相上下。
除了Napster以外，其它Peer To Peer方式的文件交换服务发展也很快。在3月份进行的调查中，利用“Gnutella”的个人电脑只有0.06％，而在9月份进行的调查中，却增加了到1.6％。“Scour”从3月份的0％增加了到9月份的5.6％。
38％的利用Napster的电脑用户拥有CD-RW驱动器。在全部个人电脑用户中拥有CD-RW驱动器的比率为26％。利用Napster的电脑硬盘平均容量为14.6GB。与此相比，一般用户的平均容量只有12GB。利用Napster的电脑保存4.9GB的数码信息，而一般用户只有3.6GB。
48％的Napster用户引进宽带接驳（＞60kbps）。一般个人电脑用户为36％。
另外，使用Napster、Gnutella、Scour的电脑用户环境、微处理器性能、内存容量以及DVD驱动器的拥有率，都超过了一般用户的平均水平。
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