“现在是互联网的低谷期，客观地讲我们网民能够参加这样的活动已经是对网站很大的支持了。”然而令北京网民任先生的“支持”受挫的是，就在10分钟前明明已经看到自己成为800buy．com．cn网站上的第100万注册用户的页面，然而仅仅是10分钟以后这个“100万”的称号却不翼而飞。任先生给800buy网站打电话，甚至亲自上门，得到的答复是因为当时打电话没有联系上所以取消了他的资格和奖励。
任先生曾经在某网站市场部工作，他几乎对纯互联网公司的生存方式失去了信心。对于网络购物，他也没有尝试过，他的评价是“这根本是炒作”。当然最近因为要换个手机，任先生在上网查资料的同时还是去了几家号称还不错的电子商务网站逛了逛，然后发现了800buy上“寻找百万网友幸运星”的活动。活动的大意是为了答谢广大网友的厚爱，第100万个在该网站注册的用户将作为幸运使者获得手机等奖品，并获得参加开心辞典决赛选手的机会。
12月17日下午，任先生在该网站成功注册，“当时弹出一个页面：恭喜你成为第100万个用户”，任先生等待800buy的确认，但近十分钟也没有结果，他就出门了。没有想到的是周一上网时发现这100万的注册用户称号给了别人，当然任先生那可以在800buy随意挑选手机的奖励也泡汤了。他说，“我觉得800buy是不负责任的，我留了两个联系方式，一个是电话，一个是email，即便像他们所说的有可能我在敲电话的时候敲错了数字，但他们为什么不能通过email和我确认呢？”任先生强调：“尽管开始参加活动是凭兴趣参加，并没有觉得会获奖，但“既然中了奖，这是我应该得到的。而且我对他们这种换人的做法不能接受。”
任先生觉得800buy不公正的理由是在他们的游戏规则中并没有明确：如果在多长时间内没有联系到本人，将替换下一位。在800buy的宣传页面上写的仅仅是“如果那个幸运的第100万个注册用户恰恰是您，您将看到祝贺页面，接下来的事嘛———您就在电话旁边等好消息啦……当然，记着留下真实有效的个人资料和正确的联系办法哦！（我们将在网上24小时公布您的注册名、注册时间、及所在地区）。”任先生希望网站给自己一个明确的答复。
如今在互联网的冬天里，一家网站能拿出这样精力和财力回馈网友已经相当不易。记者与800buy联系，800buy有关负责人表示当时他们客户服务部人员马上与任先生联系，却始终无法打通任先生的电话。在此情况下，800buy只得与下一个注册用户确认。鉴于互联网上存在不真实注册信息的可能，他们的做法存在合理性。而且因为没有联系到不能及时出结果对网民也无法交待，同时也影响公司的形象。
同时记者获悉，在800buy上已经公布的获奖者王政是一位石家庄网友，800buy通知他获奖，他专门向单位请假从石家庄赶到北京领奖，同时还准备了一些感想希望和网友分享，结果空手而归。因为网站的失误公布了错误的结果对王先生造成的损失，不知道他的委屈向谁人诉说。
800buy百万用户事件时间表
12月17日13：05左右
产生第100万个用户（甲），该用户收到网站的祝贺页面
12月17日15：05左右
网站客户服务部与该用户联络，但该用户所留电话有误
12月17日15：25左右
与第100万零1个用户（乙）联络成功，并祝贺他是第100万个注册用户
12月18日09：00左右
网站弹出页面告之第100万个用户产生12月18日09：30左右
甲与客户服务部联络，客户服务部告之不予认可其为百万用户
12月19日10：30左右
乙来京领奖，在事件没有定论之前未能领到奖品
12月19日17：00左右
甲来公司拿出打印的祝贺页面，向网站要个说法
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