战略分析公司发表的一份报告表明，B2C电子商务正进入其“尴尬的青春期”。在未来的四年内，网上销售额的年增长率将达到44.5%，到2005年，销售额将达到5150亿美元。尽管电子商务的增长很快，但其营业额只占全球零售市场的2.6个百分点。
Strategy Analytics负责互联网业务战略的经理唐纳德·贝罗米指出，有三个因素限制了电子商务发展的潜力。他认为网上销售的营业额应该占全球零售市场的10%。他说，“第一个因素是不同的地区对电子商务不同的接受程度，到2005年，北美地区的电子商务营业额将占到全球电子商务营业额的一半。北美地区电子商务的营业额将占全部零售营业额的3%，由于全球的这一比率平均是2.6%，亚洲和其他地区拖了后腿。”
地理性因素是一项中期影响因素，随着时间的推移和更多国家采用电子商务，它的重要性将逐渐降低。另一个长期的因素是一些产品更容易通过传统零售渠道销售。
贝罗米说，“象汽车等大件商品和食物等容易腐烂的商品都不容易在网上销售。如果留心一下全球的零售市场，就会发现占其60%的有两大类商品：汽车、家俱等大件商品和食物、药品等，这60%的商品不大可能大规模地通过网上销售。”他指出，尽管影视节目、图书、电子产品的销售在增长，但由于占销售大头儿的商品不能在网上销售，因此电子商务的发展受到了一定的限制。
他指出，“2.6的市场份额已经达到了其潜力的四分之一，应该指出的是，即使电子商务占到全部零售业的10%，电子商务的发展也不会停止，因为全球的零售业仍在不断地增长。”
贝罗米说，对电子商务有影响的第三个因素是目前的金融市场，这是一个短期因素。 四月份以后技术类股票的狂跌已经严重打击了纯电子商务公司，抑制了某些领域电子商务的发展。
他指出，“金融市场对电子商务的影响将持续到2005年。当然，电子商务的发展在受到不利因素影响的同时，互联网的普及和消费者的需求也将成为推动电子商务发展主要动力。”
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