不久前，朋友自西部旅游归来，谈起西游印象，感慨颇多，其一便是服务欠佳。他讲述了自己的遭遇。在餐厅标明的营业时间即将结束时，他到达了甲饭馆，营业员却说下班了；走入乙饭馆，则称菜已售完；丙家正在扫地、擦桌子；丁家尚好，还有饺子供应，于是客人落座，等待许久不见动静，食客只得自己进厨房端菜，如此服务令疲劳的旅游者兴致顿消，对久已心向往之的壮美风光的美好印象也随着服务员的冷漠而被冲散。
最近在成都举办的推介四川百家企业的活动，更出现令人不解的怪事。来自东部的新闻媒体踊跃参加，希望为宣传西部开发作些力所能及的贡献，不料开幕式后，不少企业悄然溜走，只剩下企业的标牌留在桌上，使远道而来的记者无从采访。在东部企业投巨资作广告时，西部的一些企业领导者面对不花钱宣传自己的机会却视而不见，送上门来的馅饼都不吃，如此观念怎能驾驭好市场？
中央西部大开发的决策令国人欢欣鼓舞，更为西部快速发展创造了史无前例的发展契机，而要抓住机遇乘势而上必须解放思想，转变观念，这不仅是各级领导的事，也是企业家的事，广大民众的事。长期以来西部的发展相对较慢，除物质条件的差距之外，一个很重要的原因就在于不少企业、不少人员头脑中还残留着计划经济的惯性，他们的思想观念尚未与社会主义市场经济接轨，因此，搞好思想上的发动，彻底转变观念，提高认识，既是当务之急，也是长远发展之计。唯此，才能创造投资的良好环境，也才能引得凤凰来栖。
《人民日报海外版》 (2000年12月07日第十版)
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