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话题动机:
我们需要怎样的医患关系

  7月25日上午,一位患者在协和医院因病抢救无效死亡。当天下午,死者家属到协和医院神经外科吵闹,并将前来劝阻的非死者主管医生的王任直教授左臂刺伤。
  这一事件,又引发了人们对医患关系的讨论,患者有患者的道理,医生有医生有委屈;有人主张医院尽快落实患者的“知情同意权”,有人呼吁立法维护医生权益……
  尊敬的网友,请您参加我们的讨论:我们需要怎样的医患关系?怎样才能处理好医患关系?
我要说话


医患关系急需改善

    7月25日下午,北京协和医院发生了一起患者家属殴打医生的恶性事件,神经外科副主任、博士生导师王任直教授的左前臂被砸伤,伤口长达10厘米,血管、神经、肌肉断裂。
    令人担忧的是,这已不是偶然发生的个别事件。北京医师协会对北京71家二级以上医院的统计表明:近三年中共发生殴打医务人员事件502起,其中致残、致伤90人。
    不仅北京如此,其他地方甚至发生了病人捅死医生的惨剧:4月17日下午,华西医科大学附属一院的主治医师王恺被患者何海军连砍13刀,成终身残疾;
    7月10日上午,国内知名的血液病专家、湖南中医学院附一医院老教授王万林,被自己精心治疗过的病人彭世宽连捅46刀,经抢救无效死亡——
    “一连串的事件说明,医护人员受辱被打已经发展成为一个社会问题,必须引起有关部门的高度警觉!”

医患双方各执一词说协和大夫被殴事件

  协和医院党委副书记方文钧认为,近年来医患关系紧张,医务人员受到各种伤害的事件越来越多,这是由多方因素造成的。首先,现在大多数人是自费医疗,花了钱,一旦治不好病,常常心里不平衡。当然,也不排除有些事情是由医生不负责任引起的。医患关系已到了必须重视的程度。
  死者家属说,医生们每天都能见到死亡,但作为病人家属,亲人的离去却是天大的事。如果医生在当时能多少考虑一点家属的感情,态度好点,也许不会冲突起来。 

 
观 点 碰 撞

熊革:全民医疗保险体制不健全是根本原因
  纵观最近的诸多医疗纠纷,绝大多数都是由于医疗费用与患者的预期疗效不相符合所引起的。对于花费了高额医疗费用的患者,如果没有满意的疗效,难免会有一些想法。在国外,由于有健全的全民医疗保险体制,全民参加医疗保险,绝大部分的医疗费用都由保险公司来承担,当然也不会由个人支付高额的医疗费。

蔡仁华:病人和医生是居民健康的合作生产者
  我国现行医疗制度有一大缺陷,是社区医疗服务严重滞后。社区医生实际上是每个病人的保健医生,而且这种医患关系是紧密的、连续的、长期的合作关系。社区医疗还有一个功能,那就是社区医生能成为医疗费用的“守门人”,他是既帮助患者也帮助政府控制医疗费用的第一道闸门。

网友范宇:建立一种医疗中间人制度
  医疗中间人制度有点像经济人或建筑监理的制度,即患者首先对医疗中间人授权,对疾病进行初步诊治,然后在中间人的帮助下对别的医疗机构授权进行治疗。这样做的目的是使患者和实际进行治疗的医方这间有一个沟通的渠道,有一个矛盾的缓冲器,也使实际提供服务的医疗机构的行为受到监督。

人大代表呼吁:立法维护医生权益
  医生本来就是个高风险的职业,这个风险应该是分摊的。医生的人身安全得不到保障,间接地会影响更多患者的利益。医师错了要负刑事责任,同样医师的正当权益受到侵害也应依法讨还公道,但目前还没有一部规范医患关系的法律法规出台。

专家:落实患者的“知情同意权”是化解医患纠纷的关键
  发生医患纠纷的一个重要原因在于,医患关系上存在的一种天然的不平等。医院是一个强大的专家集合体,患者则是特殊的弱势人群。患者的“知情同意权”恰恰可以化解这种不平等关系。而患者能否真正享受到“知情同意权”,决定权也握在医生手中。从这个意义上讲,医院能否落实患者这项权利,成了化解医患纠纷的关键。

医生孟庆恩:现在的医患关系是不平等的
  在中国传统文化中,从古至今,百姓对治病救人的大夫不乏“悬壶济世”、“再生父母”、“救命恩人”等众多溢美之词,也习惯于将找医生看病说成是求医或求救。把医生放在一个如此特殊尊贵的地位,对患者来说本身就形成了先天的不平等。如此一来,医德本身也变了味。

患者郭登高:医生的微笑就是对患者的尊重
  你尊重我,我尊重你。人与人相处,就这个简单道理。有的医院医患关系紧张,说到底,原因可能就是医护人员工作中缺少微笑,或言辞有点过激,便使患者感到了“生、冷、硬”。如果我们的“白衣天使”们态度温和点,回答病人问话耐心点,甚至在工作中出现了过失、错误,主动给病人道个歉,一些矛盾可能就化解了。

网友王秀华:患者也要多理解医生
  作为患者,要理解医生也是人,并不是包医百病的神仙。医学是高风险和在探索中前进的事业,进医院不等于进入保险箱。从根本上来说,医患双方的利益是一致的,只有营造和谐的医患关系,才有利于保障人民健康。



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