人民网 >> 观点 >> 社会走笔 2003年5月05日11:18


“酌情处理”当休矣

梁路峰

    

    本人多年从事基层信访工作,处理过不计其数的群众信访投诉,让笔者最感头疼的是,一些上级转下来的,签有“酌情处理”之类言词的批件。例如:某某单位,转去某某来信一件,请贵单位“酌情处理”。说实在话,“酌情处理”,让下级承办单位很是费解,不得不思量三分,揣度“酌情”的真实含义,心里有说不出来的滋味。“酌情处理”是何含义?商量着办?和谁商量?还是自己看着办?笔者以为,“酌情处理”似有一种推诿之意或其他隐情不便明说罢了。 

    “酌情”的本意是斟酌具体情况,根据情况商量处理事情。而针对信访来说,处理群众反映的问题,是没什么好商量的,必须依法处理。群众来信向上级反映问题,正是因为问题在基层得不到解决或得不到公正解决,如不及时为解决问题,就有可能造成社会的不稳定,可“酌情处理”却让实际工作者有些捉摸不透。 

    在很多情况下,一些上级的“酌情处理”,常常是被“酌情”不了了之了。据报载:马某曾是一个乡干部,因与他人发生宅基地纠纷而大打出手并致人重伤。马某凭借关系网使案件久拖不决。被打的王某无奈一纸投诉将马某告到了县里,而处理此事的县领导碍于与马某的面子,批了“酌情处理”的指示,最终是这个案子被束之高阁了。而王某从此以后成了一个上访专业户。此类“酌情处理”的信访案件枚不胜举,也使许多百姓对上级批转处理缺少了信心。总是“酌情处理”,让人感到了一种冷漠,一种麻木不仁,一种另类的腐败。久而久之,党和政府与群众的关系越来越疏远,这实在是一件大事。 

    信访工作是党和政府观察民意的晴雨表,对群众的信访或投诉,我们应当无条件受理,且务必认真调查,依法处理,决不能有半点含糊。笔者认为信访工作必须以“三个代表”思想为指导,深入实际做艰苦细致的调查工作,必须雷厉风行,不能有半点懈怠。上级的指示要明确,态度要鲜明。“酌情处理”“画圈圈”之类的批文应当休矣! 


来源:《法制日报》 2003年5月05日
  
 
 
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