人民网主站>>观点>>社会走笔 2003年06月04日06:37


抗非典,警惕网络虚假信息

吴昌德

    5月14日,人民日报第九版发表了柳伊写的《抗击非典,网络离我们很近》,文中谈到在抗击非典的特殊时期,网络在人们的工作和生活中发挥了前所未有的重要作用,如网站成了了解信息的重要渠道、网上购物成为时尚、网上娱乐成了新宠、网络教育异常火爆等。读后觉得贴近实际,贴近生活,很有道理,同时也感到很有必要补充一句:抗击非典,要高度警惕网络假新闻的伤害。

    在这场抗击非典的战役中,互联网站在社会信息传播、经济、文化生活等各方面的积极影响为越来越多的人所认同,而其可能产生的消极影响也突出地显现出来。据了解,4月以来,北京、广东、河北等17个省、市公安机关已经依法查处借非典问题利用互联网、手机短信制造传播非典谣言案件107起,依法刑事拘留12人,治安拘留33人,罚款20人,行政警告25人,批评教育24人。公安部有关负责人表示,下一步公安机关还将加大查处相关案件的力度。在上述案件中,有的以电子邮件、粘贴在网站留言板和大规模向互联网用户发送等方式,传播未经证实的夸大非典疫情信息,有的在网上散布烧香、放鞭炮、喝绿豆汤能防非典的所谓“绝对可靠内部消息”,有的制造某某名人因非典去世、某某街道是社区非典灾害区等谣言。这些网上传播的虚假、有害信息,扰乱了正常的经济和治安秩序,加剧了社会恐慌,影响了社会和人心的稳定,严重干扰了抗击非典斗争的进行。

    世界上的事总是利弊相间,有一利必有一弊,用其利时须谨防其弊。与报刊、广播、电视等传统媒体相比,互联网、手机短信等新媒体具有传播信息迅捷、互动等优势,然而其每一条优势也都潜伏着隐患,不能不引起高度重视。首先,网络等新媒体即时发布信息,滚动播出新闻,可以满足人们以最快速度在第一时间了解信息的需求,然而正是这种高度的时效性和网上新闻速度的竞争,使网络的新闻信息发布者没有求证和思考的时间,这往往是造成网络假信息的重要原因。其次,网络等新媒体的新闻信息具有海量的优势,不受版面、时长等限制,四面八方、浩如烟海的有关信息可以尽收眼底,相关链接几乎可以引导你遍游中外古今,而海量信息中难免鱼龙混杂,五花八门的不同说法往往让你疑窦丛生。再次,网络信息传播的互动优势,可以使每个接受信息的人更多地发挥主观能动性,自主地选择信息,迅速反馈对信息的态度和需求,可以参与到信息加工制作过程中来。在网上每个人都是信息接受者,同时又都可以是信息制造者和发布者。

    然而正是这种空前未有的新技术带来的优势,又在给社会带来严重的危害和巨大的安全隐患。报刊、广播、电视等传统媒体,有一整套严格审查把关的制度,参与采制、发布新闻的人大都是经过专业培训、有较高文化素养和较强社会责任感的新闻工作者,加上总结多年实践经验教训形成的一整套严格的审查把关制度,可以有效地避免那些虚假信息、谣言等有害信息。而在网络媒体的一些新闻平台上,谁都可以上网发布新闻,谁都可以加工、改造别人的信息,谁都可以大量传播新闻。新闻“把关人”几乎不复存在,没办法发挥“把关”作用。采制、发布新闻者的广泛性带来的明显的副效应是,良莠不齐,信息质量高低不一,新闻准确性真假难辨。就这次抗非典中查处的制造假信息的案例分析,涉案人员多为不明真相、不谙世事的青少年,往往是出于好奇、冲动,不知利害关系,随意将道听途说的东西上网传播。相当一部分是社会责任感不强、不辨是非的头脑简单的人,在参与网络信息互动、不断加工制作过程中使信息变形失真,使“三人成虎”的故事重演。还有一部分是利欲熏心的不法商人,故意在网上大肆散布放鞭炮、喝绿豆汤等能抗非典的谣言,兴风作浪。也有少数唯恐天下不乱的不法之徒和别有用心的人,故意造遥惑众,扰乱民心。

    提高网络新闻的真实性、可信度,加强网络新闻打假的力度,防止网络假新闻对社会的危害,已经迫切地摆到了社会和公众的面前。做好这方面的工作,需要社会各方面的共同努力。一是要切实加强对互联网站的管理,建立健全网站新闻信息采制发布的审查把关制度。各类网站都不应随意草率发布未经求证的新闻信息,要研究探索在保持快捷性的同时确保真实性、准确性的措施和办法。对网民上网发布的信息,要加强监测监管,应安排足够力量,随时发现和删除各种虚假、有害信息。二是要严厉打击利用网络制造和传播虚假信息、造谣惑众的行为。从技术上说,要解决能迅速准确获知网上信息发布地址和人员的问题,使在网上播发有害信息的人无处遁迹。从法律上说,要尽快建立健全打击网络新闻制假、贩假的相关法律法规,公安机关等相关政法部门要加大查办、打击力度,使不法之徒受到应有惩罚。三是政府要进一步提高信息透明度,主流媒体要健全准确高效的新闻发布机制。事实证明,在互联网站、手机短信等新媒体影响力越来越大的新的社会信息环境中,公众对政府和主流媒介的信任度越来越高,同时,对政府和主流媒体的信息透明度、公开性和迅捷、准确性的要求也越来越高。政府和主流媒体应不断改进新闻信息的发布和管控办法,最大限度地满足公众的各种信息需求。特别是在重大新闻事件中,要建立健全向公众、向各类媒体及时通报新闻信息的制度,尽可能做到公开、透明、翔实,避免政府和主流媒体报道滞后的被动局面出现。四是网站要增强社会道德和责任感,公众要提高警觉性,明辨是非。公众要增强防范意识,警惕网络和手机短信虚假、有害信息的伤害,自觉做到不轻信、不传播未经证实的信息。

     

    《人民日报》 (2003年06月04日第九版)  
(责任编辑:孙娟)
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