自7月初开始,微软全球新财年计划已经陆续公布。由于微软即将在全球进行公司组织架构调整,一个相应的结果就是微软在全球都将重组其人事结构,因此微软今年的财年计划尤其引起媒体的关注。
微软全球调整自然少不了中国,焦点人物就是微软中国区现任总裁唐骏。
原定于7月初即将公布的微软(中国)新财年计划并没有如期公布,更引起了业界的议论纷纷。
而在此之前亚太区总裁罗迈克于7月1日已经前往微软(日本)就职,微软韩国总裁一职在6月份即离职。这些境外事件,都让微软中国员工有种风雨欲来的预感。大运动开始
事实上,微软对中国的调整正在悄无声息中进行。微软内部人士透露:这一个月来,去职的员工中有微软(中国)公司市场总监、副总经理陈国桂,他将回到微软(台湾)公司任职;另外微软华南总裁已经离职,微软(中国)华东区总裁已经调任微软北京,除此之外,微软(中国)其余几个大区的经理都将有类似调动。此前,微软(中国)已经取消了北方区的建制,其北方区总裁另有安排。
除内部调整外,还有些员工辞职离开。据了解,这些离去的员工大都投向了Linux的忠实支持者IBM,用以反击依靠Windows致富的东家。
微软公司公关经理张飒英认为:微软(中国)跟其他公司一样,不管任何时候都有人进有人出,这并不能说明微软就在进行大的人事变动。对于微软新财年将对微软(中国)进行什么样的调整,她表示:调整已经完毕,现在还不适合公布,具体日期未定,但7月底将对外界有个说法。
力主加大微软(中国)总裁权重的罗迈克被调往日本后,业内就开始猜测:微软(中国)将进行大的人事变动。罗迈克一直被业内人士看成微软大中华区与微软(中国)的协调人,再加上微软全球组织结构调整的背景,这种猜测不无道理。微软内部流传一种说法:各大区总裁离职是微软削弱微软(中国)总裁权重的先兆。
微软大中华区与微软(中国)矛盾的焦点就是权力划分。微软大中华区只主管微软(香港)和微软(中国)的业务,这在微软内部看来是完全没有必要的重复机构设置。正因为如此,微软大中华区总裁黄存义一直主张削弱微软(中国)权重,将微软(中国)真正置于自己的掌控之下。
但罗迈克对唐骏的看重,让黄存义的声音在微软内部比唐骏小了不少。
罗迈克离职之后,这场办公室的政治斗争开始有利于黄存义。一位员工称,唐骏在这场斗争中的弱势,让跟随他多年的老部下失去了原有的位置,不得不离开微软。
在6月6日微软(中国)公司例行会议上,记者见到了唐骏。当时他宣布了两条消息:说总部已经传来消息,微软将不再以地区为单位布局全球,而是根据产品不同划分不同的部门;另外就是,微软(中国)的人事将有所变动,部分员工将调任,部分员工将离职。
尽管当时唐骏的语气一如既往,浑厚而柔和,但还是在微软员工中引起了前所未有的震荡。事实上,这种震荡还通过微软员工传到敏感的媒体记者的耳中,在业界引起了北京非典之后最大的“冲击波”。
关于微软组织架构以及业务架构的调整,微软并不想说,至少现在不想说。
微软员工评价,与杜家滨、吴仕宏、高群耀等几位前任微软中国区总裁相比,唐骏更推崇民主、透明的管理。
推崇民主管理的唐骏通常会把公司一些决策拿到例会上与员工们沟通,而不像前任三位微软中国区总裁:直接下命令。6月6日的例会上,唐骏与员工们重点沟通的是微软即将进行的战略调整,以及部分人事变动。
就在这天晚上,陈国桂已经得知自己将被调整,因而在例会后,陈国桂与部分好友举行了告别。一位参会人员讲道:当时的情景十分感伤,因为陈国桂不得不离开。
微软公关部经理张飒英向记者表示:陈的离职是因为任职期限已到以及个人发展的原因而重新回到台湾地区负责相应的业务。
但这种说法对微软此次的变动还只是冰山一角。一业内人士说:盖茨要对微软动大手术,要将微软打乱重来。唐骏何时离职
这种变动将从微软的组织架构及业务架构的变化开始。据微软内部人士透露:微软今后将不再以地区为单位将全球划分为北美、亚太、欧洲、拉美及中东五大区域,而是以产品线的不同划分成七个不同的产品部门,形成类似事业部的组织结构。为此,微软中国的组织架构也将进行相应的调整。
微软中国的正式说法是,此次调整主要基于三个方面:第一,在微软中国总裁的直接汇报层增加一个专门负责客户满意度的经理;第二,原来的市场部有了进一步的提升,并根据微软全球的产品线进行了划分;第三,微软的大企业客户部根据行业进行了划分,以充分了解和满足行业客户的需求。
据相关数据统计,微软有80%的营收来自操作系统,但微软Windows XP发布之后,其销售状况并不理想。由于中国许多消费者无钱购买微软正版产品,所以Windows XP之后,微软操作系统自XP之后版本升级乏力。
微软要走出这种困境,除了转型之外,别无选择。微软此次在全球重组公司架构及业务架构被业界看成转型的前兆:通过产品细分事业部,更好地为不同的用户提供服务。此前,微软多次提出向服务转型,但都不成功,这次与以往不同的是:通过组织架构的变动牵引业务架构的变化,最终实现业务转型。
向服务转型之后的微软可能首次在中国达到自己的正确定位。微软中国不同的时候以不同的身份出现:研发、销售、技术支持,人们因此一直在质疑:微软到底是什么身份?如果向服务转型成功,微软终于可以立身正名。
微软此次向服务转型还将带动微软向互联网转型:除了向服务转型之外,早日实现自己寄予.net的厚望。
微软一离职员工认为,如果微软有意将唐骏调整掉,那么向服务转型的不成功处将成为解聘唐骏的冠冕之辞。
对于这些传闻,记者致电唐骏求证时,唐却选择了沉默。
微软向服务转型从产品服务化开始,在美国、欧洲等地,微软将其Windows按年度收费。但要转型成一个服务型的公司,对微软来说面临着很大的挑战。
作为解决方案提供商的IBM可能有50%的利润来自于服务,但微软这样的以产品为利润来源的公司却很难做到。
微软此前已经开始向服务转型:产品按年度付费,用户通过付费获取售后支持与升级服务。但以Linux为代表的开源运动越来越高涨,微软如果被迫开放源代码,这种商业将失去载身之道。
业内人士认为,微软的文化将阻碍微软向服务转型。微软的Windows、Office是在市场上占垄断地位的强势产品,微软也正是凭借Windows在市场上的强势地位发家致富。也正因此,微软的文化中一直有种进攻性,甚至侵略性。
正因如此,微软中国区总裁也就如灯笼般地更换。
微软中国总裁变更史
1992年-1996年田本和
建立其在中国的第一个办事处,做市场活动,找代理商。但田本和没有弄清楚一件事:在中国,市场和产品是后一层的事,和中国政府一起营造有利的生存环境,让微软成功落地才是打前站的田本和最要紧的事。
1995-1999年杜家滨
杜家滨担任微软中国总裁期间是微软在中国处理政府关系最好的几年,成功地扭转了微软和原电子工业部的关系,但杜家滨在任期间微软中国的销售业绩连马来西亚都比不上。所以1997年,微软开始着手寻找一个代替杜家滨的人选。
1999-2000年吴士宏
吴士宏是微软中国第一个本土经理。在此期间,大中华区总裁与中国区总裁的矛盾开始浮出水面。吴士宏上任时,香港地区业务被划归其管辖范围内。两个月后,新的大中华区总裁乔治走马上任将香港地区业务收回。不甘心做摆设的吴离开了微软中国。
2001-2002年高群耀
1999年,高群耀接替吴士宏入主微软中国。在两年的任期中,高群耀将搞好政府关系作为了工作重点。2002年,微软参加了北京市的政府采购竞标,但最后由于微软态度强硬,不愿低价就范而出局。失意中国政府采购的微软再次决定走马换将。
2002年4月至今唐骏
7月1日-12月唐骏在职期间是微软全球惟一一个连续5个月创造历史最高销售纪录的公司;是微软全球32家大的分公司中增长最快的公司;3个销售大区全部超额完成任务。