2004年05月10日14:20


电子商务的“盛世美景”是否到来
高少华

  在2004中国互联网峰会上,被誉为中国互联网启蒙者的美国麻省理工大学教授、《数字化生存》一书的作者尼葛洛庞帝预测中国电子商务将迎来飞速发展;与此同时,美国的雅虎公司高层悉数亮相中国,同新浪网合资成立在线拍卖网站,正式进军国内电子商务市场‘紧接着世界最大的网上拍卖商eBay的首席执行官也在北京表示,“中国正在成为全球电子商务的重要成员”。

  中国电子商务的盛世美景是否真的已经到来?到目前为止,在纳斯达克上市的互联网企业阵营中,唯独觅不到B-C电子商务网站的身影?何以在一片喧
嚣声中,依然有业界领袖人物感慨说“目前中国电子商务还不到真正赚钱的时候,盈利模式还有待探询。

  乍暖还寒

  三月上旬跑步上市的灵通网,在IPO路演过程中,为了更好的向国外投资者解释“无线娱乐”概念,将国内热衷于无线娱乐消费的手机用户形容为“中国的短信一代”。有着如此海量的消费市场,赚钱自然是水到渠成的事情。同样,即将上市的盛大,凭借的也是国内如雪球般越滚越大的网络游戏玩家。正是因为短信和网游已渗透到人们的生活中并成为不可或缺的一部分,经营这些业务的网络服务商才获得了诱人商机。

  反观国内电子商务,欠缺的正是像短信用户、游戏Fans这样的忠诚消费者。尽管几家知名网站的价格战拼得火热,但网上购物之于大众消费,依然只是在边缘处徘徊。对许多网民来说,网上购物还远未像短信、网游、新闻、邮件那样每日必需。新生的电子商务看似奇妙无比,但由于稚嫩而难负重任,致使在时下的环境里,人们依然把传统方式当作主流渠道。就像业内流传的说法,电子商务好比高速公路,路修好了可是却没能吸引足够多的车上来跑。没有足够的“流量”,盈利自然倍感艰难。而对于少数几家提前盈利的企业来说,“虽然盈利了,但也只能算是喝到了一点米汤”。

  人气“愿景”

  互联网专家谢文去年曾向媒体指出,“规模化是电子商务的关键”。为了集聚人气扩展规模,在商海中实战的电子商务企业自是殚精竭虑,施尽手段,毫不吝啬的将大把“银子”砸进电子商务的池塘里,最终打出了今天的市场格局。不过规模依然是各家.com的心头隐痛,如何跨过拐点、再上一个台阶,使公司沿着所预期的道路步入收获季节,成了时下电子商务企业无法回避的一个“坎”。

  虽然盈利模式定位不同,各家.com却都有着令人心动的人气“愿景”:比如一家主打“白领办公门户网站”的电子商务企业,公司CIO在接受记者采访时就描述说,“我们的心愿就是希望白领们把我们的网站设置成浏览器的首页,所有和办公有关的采购都能通过我们的网站来实现”。而国内另一知名的C-C拍卖网站,也宣称希望能有更多的网民参与到拍卖平台上来,诚信交易,“网站就像一个社区,网友们就像住在里面的居民”。

  可见,.com的人气“愿”景,指向的正是“电子商务的一代”早日崛起。

  盼之若渴

  眼下,卓越和当当在低价促销上“前脚追后脚”,易趣同淘宝也在博弈中相互的攻守。目的只有一个,就是“围城圈地”,抢在对手前把市场做大。只有发展了更多的注册会员,才能实质性地增添手中的筹码。

  这边,各家.com对“中国的电子商务一代”盼之若渴;另一边,从网民的角度来打量电子商务企业,产品、服务、支付、配送等各个环节又都是“病症缠身”,令人尝试后直皱眉头:干脆还是等它真正成熟了以后,我再来做“上帝”不迟。“鸡生蛋,蛋生鸡”的悖论,就这样衍变为电子商务企业亟需化解的难题:少投入肯定不行;投入过多而市场增长有限,“烧”的钱显然也是打了水漂,还可能造成企业的后继乏力;最理想的效果,就是用户增长和企业扩展同步互动。

  其实,细数目前较为出色的电子商务企业,都是把握盈亏平衡点比较到位的操作高手。“我们追求的是可持续的盈利,每年都把利润继续投入到市场扩展中去”,一家年营业额超过两亿的电子商务企业负责人介绍说,这样既保了本,同时又扩大了市场。虽然增长的速度还差强人意,但在目前的现实环境下,能够一步步的向前移动,已称得上是不错的成绩了。

  而对于更多的.com来说,在“中国的电子商务一代”暂时缺席的前提下,撬动地球的支点究竟在哪里?

(责任编辑:陈健)
人民短信
 
 
 
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