Google是万能的么?随着上周四Google中文新闻的推出,这个问题似乎又变得更现实了——搜索、邮件、新闻,Google把互联网三大应用集于一身,影响力之大,无人能及。至少,有人说,Google新闻一出,新浪、搜狐将受到沉重打击。
看着像那么回事儿:Google中文新闻的首页(news.google.com),清爽而又大容量,各条新闻有序排列,照片丰富多彩,各新闻类目还可以点击深入——至少从“初体验”上来说,Google新闻页面招人喜欢。
更让人敬佩的是,Google新闻的“总编”是由电脑担任的——网页内容是计算机从数千个中文媒体网站上自动搜集的,头条、二条等显著位置的新闻,也是根据Google设定的规则,由机器从海量内容中进行选择并排序的。
不过,仔细追究就会看出问题。在笔者写作时,Google新闻“体育”栏目的头条是“中国残奥代表团出征”,“社会”板块头条是“深圳5000人集会庆祝教师节”。并不是说这些新闻不重要,不过,相比之下,世界杯欧洲区预选赛的消息似乎更有价值,而“庆祝教师节”只是一个普通的会议新闻。
Google的强项是搜索,做新闻是搜索的延伸,Google搜索以客观著称,搜索结果的排名规则是Google的一大秘密,同样,新闻的排名标准也是Google的一个秘密,可能“残奥新闻”和“教师节会议”,是Google电脑总编青睐的消息,但这位总编的口味,至少和新浪、搜狐这些有巨大人气的网络新闻前辈和他们的“人脑”总编相比,有一定的差异。
新闻是一门有些玄妙的学问。新闻的玄妙,完全在于选择标准的制定。经典的学术观点认为,“新闻是选择的艺术”。新闻选择与其说是被事先的规则所约束的,不如说是更看重感觉。某种意义上,做媒体可以说是一种艺术创作,而在艺术创作上,电脑从来没有占到过任何便宜——不管是机器人画家,还是机器人作家。
新闻选择的艺术,是Google的盲点,但它的盲点不限于此。
搜索也可以说是一门艺术。Google在中文搜索上也谈不上高明,把一个词硬生生拆开查找的例子,用过Google的人都熟悉。不过,Google的强项在于按规则办事。如果你想知道有关防治近视的知识,用Google搜“近视眼”,搜索结果的第一页里就有医学知识,而在国内其它大部分搜索引擎上,搜索“近视眼”,第一页都是眼科医院的广告。
用搜索挣钱,Google的艺术似乎的确比国内厂商差一些。不过,Google愣是做成了第一。甚至于,它的这种死板的公正,受到越来越多网站的追捧。
此外,不久前,某大电脑公司的总裁上门为客户修电脑的照片,成了国内一家声名显赫的新闻网站的头条新闻,而且足足占据了大半天,对于这个头条,网民的评论排山倒海,大多都对该网站经营意识表示“赞许”。这堆“赞许”,估计很难赏给Google。
再者,在如今国家严打网络色情的形势下,不少网站在搜索服务中,依然把“人体”、“两性”、“内衣”等关键词,摆放在搜索条的下方,吸引网民点击,这其中拿捏的尺度,电脑也是力有不逮。
无论是哪种服务,“非Google”们也和Google一样,有自己拿捏的规则,但这是没法确切定义的“潜规则”,这种“规则”,Google还没法写入程序,电脑总编也没法掌握。
电脑毕竟和人脑有差距,无论是面对艺术,还是面对潜规则,Google都占不到便宜,更谈不上万能。Google新上任的电脑总编需要时间弥补差距,但其它网站的“人脑总编”也似乎应该虚心向Google学习学习。(风陵渡)