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“罗马军”怀利器入境 电信服务市场再起风云
人民网记者 陈健 陈云
  2004年02月27日08:46 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
意之电全球总裁兼CEO Claudio Carnevale先生
意之电全球总裁兼CEO Claudio Carnevale先生
  1996年时,总部设在罗马的意大利意之电(Acotel)公司员工会为每天能发送100条短信而高兴。而如今,意大利每天发送的短信数量已达到几十亿条。中国电信增值服务市场潜力更是惊人,到2003年,市场规模已经超过150亿元。

  10多年前,意之电公司在世界上首先开发成功了SMS短信发送及接受软件,10多年后,意之电要先期投入100万欧元在北京成立分公司,梦想占据移动多媒体服务50%的市场。面对群雄割据的中国市场,意之电在中国的命运有太多的可能性。2月22日,意之电全球总裁兼CEO Claudio Carnevale先生、中国区CEO Martino Schiera先生接受了记者专访。

  中国将在电信增值领域做到世界第一

  记者:中国电信增值服务领域已经开放,但国外电信商在中国市场上表现并不积极,您认为他们有什么担忧?意之电公司为什么选择在这个时候进入中国?

  Claudio Carnevale:意之电公司从1992年开始就有一个梦想,想在全世界范围内建立一个内容或者增值服务供应网。1992年,意之电公司与另外一家公司开发成功了世界上第一套短信系统,然后我们为欧洲所有国家的人们提供增值内容服务。5年前,我们在阿拉伯世界建立了自己的服务中心,建立这个信息中心对我们来说是一个挑战,因为它提供的服务跟我们传统的完全不一样,而且使用的技术也完全不同,现在这个信息平台向超过十亿的阿拉伯人提供内容服务和增值服务。随后我们又到拉美和北美。进入中国正是基于我们这个全球化的战略,也是基于我本人一个非常重要的信念,就是中国将在这个领域统治世界。我们要在北京建立一个独资的分公司,而不是简单的代表处,注册资本是100万欧元。这个分公司将遵守中国的法律、传统和文化,大部分雇员也将来自中国。有的国外电信商高层之所以对中国市场有这样或那样的担忧,很可能是他们并不是真的实业家。

  为中国客户提供多样化的服务

  记者:意之电公司能为中国用户提供那些服务?

  Claudio Carnevale:中国公众感兴趣的内容,意之电公司都有能力提供。

  记者:意之电的很多业务是在欧洲3G网上运作的,而中国2.5G的电信网络还在建设中,在这个基础上,像在手机上看电视这样的业务在中国什么时候可以实现?

  Claudio Carnevale:我想澄清一点,就是全世界包括业内很多人有一个误解,就是认为应该把电视上、互联网上所有的内容都在手机上再现一遍,这是一个很大的误区。你想想,在生理上,人们有多大的承受力在这么小的屏幕上长时间看电视?昨晚AC米兰和国际米兰踢了一场球赛,我没有办法在电视上看到,但是我能在我的手机上看到入门、射门时的精彩镜头,我没有看整个球赛,我只是看精彩瞬间,假如要在手机上看两个小时球赛,我肯定要受很大的苦,而且要为此付很多的钱。正是由于这个原因,我认为没有必要通过移动网络获取巨量信息。真正的宽带在那里才需要呢?只有在固定的地方,也就是在办公室、在家里。从这个角度上说,移动网络带宽再宽的也没有意义。在视频流这个领域,目前2.5G网络就足够了。这一点实际上在欧洲已有先例,目前欧洲3G运营商都破产了。

  加强与中国企业的合作

  记者:意之电公司刚来中国,如何树立自己的品牌形象?怎么去获得电信运营商的信任?

  Claudio Carnevale:品牌树立有一个很大的问题是成本方面的,像我们这种类型的公司很难进行区域性运作。因为每周在世界上至少出十种新型号手机,如果要针对这些手机不断推出一些服务,成本是非常高的。现在,我们是加强与全球著名手机生产商合作,比如一款NOKIA手机在进入市场之前,手机已经带有各种各样的软件。所以我们在进行品牌运作的时候,已经有先进的技术和策略上的准备,因为我们为世界上最先进的手机开发软件,这样,我们就可以为电信运营商提供相应的内容服务,这一切对于运营商来说都是非常有吸引力的。我们是抱着一种为运营商服务的谦卑心情进入这个市场的。

  记者:中国有很多本土企业制造手机,意之电公司如何与中国本土企业开展合作?

  Martino Schiera:这一点我们要与本土企业建立密切的战略合作关系,一方面要与他们共同开发新的产品,使中国本土手机业具有更先进的功能;另外一方面,帮助中国本土企业提高技术层次,以便使中国本土企业不光能与一些国际大公司竞争,还能提高在国际市场上的竞争力。

  Claudio Carnevale:补充一点,对于手机来说,操作系统是非常重要的,微软正在展开强大的攻势,说服世界各地的手机生产商用他的软件,如果微软如愿,意味着将来所有基于微软手机操作系统的软件开发商都必须交付专利费,这一点对于整个电信市场来说绝对不是一种好事。现在,世界上大的手机生产商都在使用开放的SEMPIAN系统,中国本土企业要想在高端手机上获得成功,对操作系统的选用要慎重。

  记者:意之电公司将在中国那些城市开展业务?

  Claudio Carnevale:我们近期是要将业务扩展到中国的一些重要城市,比如上海、深圳、重庆、成都、哈尔滨。

  记者:中国几大电信运营商中,意之电对那家最感兴趣?

  Claudio Carnevale:我们与中国移动、中国联通、中国网通以及铁通都在进行着密切的接洽。中国政府允许几家运营商同时存在,就意味着这几家运营商都有自己的特点。这就要求我们所有的技术、方案都要有针对性,都是为运营商量身定做的,所以前期工作非常重要。对我们来说,他们四家都同样重要。开个玩笑说,我们绝对不会先与其中一个结婚,让其它三个当小老婆,我们会针对这四家公司组建不同的团队,让四兄弟娶四个老婆。

  记者:中国不光是有技术门槛,还有很多其它的门槛,意之电公司如何跨越这些门槛?

  Claudio Carnevale:在这个方面,我们已经意识到了。我们中国区的CEO Martino Schiera先生在中国北京生活多年,他了解中国的现实,相信他能够找到一些具体的办法,为中国企业提供更好的服务,我们是站在服务者、一个仆人的角度来开展我们工作的。另外要提到的是,意之电开始跟意大利电信企业合作时,意大利的电信企业还都是100%的国有公司,我们同样获得了成功。

  梦想占据半壁江山

  记者:意之电公司想在中国移动多媒体服务市场上占有多大的份额?

  Claudio Carnevale:中国市场非常巨大而且变化非常快,我只能根据在欧洲市场和意大利市场上的成功经验来判断,在意大利,移动增值服务已经占到了整个移动业务量的12%,而这12%的业务量基本上完全是由意之电公司来完成。所以基于这个前提,我希望在中国达到一个非常宏伟的目标,我有一个梦想,我希望我们的业务量能达到移动多媒体服务总量的50%。

  记者:中国有句俗话,叫做“一年之计在于春”,这正是春天到来的时候,请总裁先生想象一下意之电公司在中国市场上一年、五年、十年后的情景?

  Martino Schiera:意之电在中国总计划的实施分为两阶段,第一个阶段就是横向合作阶段,也就是根据四家运营商的特点来为它们提供相应的服务;第二阶段就是针对运营商提出要求来做一些专项开发。现在欧洲一些运营商能根据客户要求来提供服务。定制的服务包括家居的保安、汽车的保安,还有家居的遥控。手机将成为控制家里的主要电器的遥控器。

  Claudio Carnevale:现在有很多高端的手机可以摇控电视。所有的NOKIA高端手机都有这个功能。你刚才说“一年之计在于春”,我们并不想只停留在“春天”,我们希望收获的“秋天”早点到来。

  看中中国人才

  记者:意之电公司要在北京建立研发中心,这个研发中心是做简单的技术移植,还是一个全球性的研发机构?它在意之电公司的整个研发体系中占到什么样的位置?

  Claudio Carnevale:这个研发中心真正成立之后,绝对不是做一些简单的技术移植,我们会利用中国在技术、人才方面的天然优势在这里研发出面向全球电信企业的前沿技术。中国电信市场规模将来会超过欧洲10倍,美国的一倍,在这种情况下,未来意之电在中国的研发中心规模将超过意大利总部。

  控制垃圾短信

  记者:短信给大家带来沟通上的方便,但是中国有个现实,就是垃圾短信比较多,意之电公司将如何去帮助运营商有效管理SP?

  Claudio Carnevale:在固定网上,我们是没什么办法阻止任何信息自由流通的,而手机就不一样,因为每台手机都有个卡,所以,接入移动网的手机都受运营商控制。用户使用手机完成的所有操作,甚至用户在什么位置,营运商都可以知道。这有不好的一方面,就是用户没有了隐私;好的一方面,是运营商可以阻止你发垃圾信息。在移动网络上,有没有垃圾信息,完全取决于运营商。目前意大利的一些运营商对垃圾邮件采取的是控制的态度。

  手机即时通将成热点

  记者:现在短信服务非常火,在中国有“拇指经济”一说,能不能预测一下,未来那些手机的多媒体应用是属于“杀手级”的应用。

  Claudio Carnevale:我认为是手机上的即时通信。

  公司中文名有来历

  记者:Acotel的中文名字“意之电”有什么特殊的含意吗?

  Martino Schiera:因为我太太是中国人,一些中国朋友向我推荐了这个名称。“意之电”从一开始就完全尊重中国人的意见,完全尊重中国的文化表达方式,因为这个名字是中国的人帮助起的。

意之电中国区CEO Martino Schiera先生
意之电中国区CEO Martino Schiera先生
(责任编辑:陈健)
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