人民网 >> IT >> IT专题 >> 2002中国网络媒体论坛 >> 会议新闻 2002年8月16日23:49


2002中国网络媒体论坛“建设有特色的网络媒体”专题讨论实录
    
“建设有特色的网络媒体”专题论坛现场

    主持人:北京广播学院新闻学院网络研究中心主任邓(火斤)(火斤)

    嘉宾:中国国际广播电台总编室主任、国际在线总负责人马为公

          中国广播网主任杨贵明

          央视国际网络部主任刘连喜

          21CN总经理陆德

          中国江苏网总经理贾桂林

    时间:2002年8月16日13:30——14:50

    今天,第二届中国网络媒体论坛在江苏省苏州市苏州会议中心举行。国际在线总负责马为公、央视国际网络部主任刘连喜、中国广播网主任杨贵明、中国江苏网总经理贾桂林、21CN总裁陆德举行了“建设有特色的网络媒体”专题论坛交流,论坛由北京广播学院新闻学院网络研究中心主任邓(火加斤)(火加斤)主持。下面是本次专题论坛实录。

    

    主持人:各位领导、各位来宾,大家好!

    刚才听了上面一次的讨论,我自己也感觉很紧张。底下朋友也跟我说,实际上对我是一个考验,同时也是一个面试,平时在学校里经常给学生做面试,今天自己坐到被提问的位置上。我发现今天的讨论非常类似于电视里座谈的那种形式,后来想起,作为一个主持人没有一个导演,我几次跟主办方申请是不是给我们导一导,看看我们怎么操作,后来说就是自己办,也是勉为其难。先给大家介绍一下这次讨论的几位嘉宾。国际在线总负责马为公、央视国际网络部主任刘连喜、中国广播网主任杨贵明、中国江苏网总经理贾桂林、21CN总裁陆德。

    首先请各位讨论人把自己的情况介绍一下。我们这一节的讨论主要是“建设有特色的网络媒体”,这是大家非常关心的问题。从刚才的讨论来看,第一节是网络媒体的新挑战与新机遇,下一节的挑战是网络媒体的盈利方式。无论是哪一个主题,关键的问题大家都很清楚,就是要有自己的特色,有自己独特的办法,有自己独特的做法。这一节虽然放在了中间,而且又是下午比较疲惫的时段,因为这是一个非常实质的内容,应该能够引起大家的注意力。

    因为我们本身是做网络,网络的互动性很重要,而且在座的许多都是来自一线的专家或者是管理部门的负责同志,大家都有很多的实际经验,有很多的理论思考,是不是我们这个讨论会应该互动起来。大家有什么问题可以采取举手的办法,我们留出一些时间,给大家一些提问,大家用话筒直接提问,台上的讨论人有针对性的给大家做一些解答。同时大家愿意写条子也可以随时递上来。可以在听的过程中就把问题考虑一下,有针对性地给在场的几位做一个面试也好,一个提问也好,我们把讨论可以进行得更深入一点。

    首先请中国国际广播电台副总编、国际在线总负责人马为公把国际在线的一些基本情况和他们的一些特色和基本考虑给大家作一介绍。

    马为公:各位好,非常荣幸能跟大家见面。

    中国国际广播电台可能大家不是很熟悉,因为我们长时间是从事对外广播。我们经常说,我们的声音在外,国内许多甚至搞媒体的朋友们都不一定知道CIR这个词。中国国际广播电台是一个有60年历史的电台,去年12月3日我们庆祝了60岁的生日。人到了60岁应该说是一个步入老年的阶段了,但是,中国国际广播电台现在应该说又跨入了一个新的春天。它紧跟高科技的发展,特别是利用互联网进一步拓展延伸它的对外广播。

    中国国际广播电台发展到今天,每天用43种语言,其中包括38种外国语和汉语普通话以及4种中国方言对国外播出节目,每天对内、对外的总时数有214小时的节目。在全世界拥有广大的受众,每年收到听众来信几十万封,去年达到最高水平,突破90万,向我们的60岁生日献了一个厚礼。我们在许多国家的听众俱乐部都很多,在全世界听我们CIR广播的听众俱乐部达到了2000多个。我们和世界有这么多的联系,为什么我们还要紧跟互联网,通过互联网延伸我们的对外宣传效益。我记得1995年参加接待英国BBC广播电台的代表团时,他们的广播电台台长跟我说过这样一句话,说你们发展互联网了没有,有没有自己的网站。1995年的时候我们还没有。但他说,我们BBC对互联网的认识已经滞后了,应该加大互联网的利用力度。

    1997年,中国国际广播电台技术中心采取尝试,搞了一个多语种的小网站,1998年12月26日正式推出中国国际广播电台网站。过去我们的名字叫中国国际广播电台网,从今年元月1日,我们把它正式定名为国际在线。现在它拥有的语种在网上可以看到的文字,就是有网页的语种,除了中文的简体和繁体以外,已经有15种语言,其中包括世界语也已经上网。世界语大家都知道是一个人造语言,没有对象国的,但是全世界的世界语者有很多,都是科学家、学者,在日本讲世界语的人也很多,还有不少是受过高等教育的家庭妇女。我们的世界语网推出以后就受到了很多听众的来信,他们都非常高兴,认为这是国际上世界语者们非常有幸的一件事,他们有一个专门的杂志,介绍了我们这个世界语的广播台。

    我们这个网站从1998年12月开通到现在,它不仅仅是简单的语种的增加,到今年3月份我们已经实现了43种语言的网上收听和部分语言的在线广播。这样的话,我们在发展过程中主要抓住了两点,一个是多语种的优势,我们有大批的人才,我们广播电台一共有1300多人,在这1300多人里面懂外国语的有800多人,外语是我们的一个特色。在这里由于时间的关系我就不多说了,但是现在应该说中国国际广播电台的国际在线网已经在海外有了相当的受众群。

    谢谢大家!

    主持人:下面请中央电视台的刘连喜给大家做一下简单的介绍。

    刘连喜:女士们、先生们,大家下午好!很高兴有这样一个机会和网络界的同仁、同行一起来对网络媒体进行交流。按照大会的安排,今天下午我们讨论的主题是如何创办具有网络媒体特色的网站,趁这个机会我代表央视国际网络将我们的情况给大家做一个介绍和说明。之后大家有感兴趣的问题,我们可以一起来探讨。

    大家知道,互联网是继报纸、广播、电视之后的又一种新兴的媒体,我们称为第四媒体。作为中国国家电视台--中央电视台创办的网站如何凸现它的特色,如何发挥它的优势的呢?下面我就这一情况给大家作一说明。

    今天我要谈的题目是网络媒体如何办出特色,主要讲两个问题。一个是央视国际网络如何办出特色。第二个问题,努力打造全新的理念。

    大家知道,中国的网络媒体经过了六年多的发展,已经产生了一批依托传统媒体而生的网络新媒体,并且呈现出各自不同的特色。当人们一提到人民网的时候会想到它主要是言论和评论见长,当人们谈到新华网的时候,人们会想到它是国家通讯社,信息量非常大、非常丰富。央视国际的特色离不开它的母体---中央电视台的特色,中央电视台以电视为载体,以视频方式作为传播。现在中央电视台有12套节目,全天播出节目时间达260个小时之多,现在12套节目一共有367个栏目。中央电视台拥有对重大活动、热点赛事的独家报道权和转播权,包括央视名牌主持人背后的名牌栏目等等。充分运用这些主体优势,运用网络传播的规律,加以整合和转化,就形成了央视国际要办成的特色。

    由此而论,央视国际最明显的特色就是网络视频的特色。中央电视台像大家知道的一批名牌栏目,新闻联播、实话实说、焦点访谈、东方时空、经济半小时,开心辞典、幸运52等等,这些名牌栏目和许多重大的大型活动都可以在网上同步实行网上视频直播和视频点播。

    央视国际的第二特色是将央视节目加以整合和创新。大家看到CCTV.COM在中央电视台的定位是中央电视台在网上的一个宣传部门。我们的定位是这样几个功能,一个是对中央电视台进行服务和整合,主要是大力推进中央电视台的12个频道和367个栏目。另外一个不是照搬照抄,而是根据网络概念加以整合、播出。另外是创新发展,除了中央电视台的栏目以外,还要推荐一批具有网上特点的栏目。

    第三个方面是利用互联网进行全球化传播。

    电视由于时间和节目篇幅的限制,给受众的内容是有限的。在电视上播出30分钟的节目,背后需要有一大批人为它进行策划、编辑、播出,深受观众喜欢的开心辞典、实话实说等栏目如何制作出来的,焦点访谈播出的效果怎么样,这些都是受众和网友关心的问题。因此央视国际创办了现场故事栏目讲幕后的人物和故事。在北京的中华世纪坛,很多学生和游客都在世纪坛以中央电视台中心为背景。人们看到的只是播出那一块,但是包括中央电视台的背后这些故事都是人们关心的,这些是我们通过网络需要做的。

    网络的最大特色就是互动,利用央视大厅活动、热点赛事独家报道等活动进行网络活动、网友间亲密接触。我们在2001年举办了央视十佳节目主持人评选,通过各个部门推荐了60名节目主持人在网上进行评选,当时的投票总量超过了4000万。电视是单线的播出,但是它播什么,播之后观众有什么意见和建议怎么得来,过去是靠写信和打电话,现在有了网络,通过网上进行调查和沟通,这是一个最好的方式。

    我们的互动还表现在电视批判栏目,邀请了专家、学者、主持人、网友一起进行电视文化的探讨,电视批判是央视国际网络创办的一个品牌栏目,它主要是对电视现象和电视文化进行理性的思考和判断,这是我们的原创。

    在线主持。我们定期的邀请央视的名主持人、制片人,各个节目中心的主任、部门主任,与网友进行在线的交流。央视国际甚至把网络演播室直接搬到节目的录制现场。去年北京申奥成功,中国加入WTO,我们就在节目播出的时候和网友进行交流和互动。今年我们在下午4点开始就提前开始了央视国际春节晚会网上互动,在晚会开始的同时同步进行网上的视频直播、图音直播和互动,在晚会结束之后大家可以提出意见和建议,进行探讨,这就形成了全方位的互动。形成了电视和观众、电视和网络、网络和网友多方面的互动。

    主持人:下面请中国广播网杨贵明简单介绍一下他们的一些特色跟情况。

    杨贵明:大家下午好。中央人民广播电台大家可能都比较熟悉了,我这就不再做过多的介绍。在中央三台当中,大家都知道中央三台是中央人民广播电台、中国国际广播电台、中央电视台,中央三台当中,中央人民广播电台时间比较早,年龄比较大,但是在三台网站当中我们又是最小的,因为我们时间比较晚,现在规模也比较小。中国广播网1998年注册域名,实际上真正开始运作是2000年。2000年成立网络部,今年1月1日正式启用中国广播网这个名称,应该说中央人民广播电台在互联网这一块在三台当中起步晚了一点,但是我们的起点并不低,从技术到人才的组成,到资源整合各方面的情况都不错。

    现在中央台一共八套节目全部在网上。可以这么说,现在通过互联网这个平台把中央台所有的节目全部搬到了网上了。现在好多在国外的人经常跟我们联系,在美国、澳大利亚、丹麦、荷兰的同事经常给我们打来电话,收听中央台的情况确实比较好。过去我们没有想过的事情,以前收听广播的效果非常差,现在通过互联网已经把这个问题解决了。

    除去八套直播节目以外我们还有在线点播,目前有60个栏目。现在中央台所有的八套节目当中比较重要的栏目全部在网上实现了点播,网民可以通过中国广播网点播这些栏目,这60个栏目在网上保存的时间都是一个月,像新闻报纸摘要、新闻纵横,这些都是听众收听率非常高的,经常有人在网上收听。好多学英语的同志,中央台的广播时间都很紧张,英语的时间安排往往偏晚,通过互联网也把听英语的问题解决了。

    实际上中央人民广播电台可以说从广播这个角度来讲,通过互联网弥补了广播的不足。过去我们好多想听的又没有时间听的在网上就听到了。

    除去现在中央台所有的节目之外,中国广播网自己又开辟了新的频道,比如说有音频特色的,中广调频,主要是以音乐和歌曲为主,可以在线收听,同时可以点播,这是完全发挥中央台音频特色的。还有一个是中广书院,评书联播、小说联播、长篇联播、阅读欣赏。中广调频和中广书院实际上完全是依托中央人民广播电台的资源,我们自己又独立开发,把这些资源加以整合,开辟新的频道。除去这两个有音频特色的频道之外,还有中广体育、中广财经,汽车、民族、军事频道。可以这么说,中国广播网,除去中央人民广播电台现有的所有广播节目上网之外,为我们开辟了更广阔的空间。我们一直有这个想法,我们有全国最大的音响资料库、广播节目库、文艺节目资料库,我们将把这些资源重新加以开发整合,一方面为广大网民提供更多更好的服务,另一方面把中央台的宣传范围做大,把中国广播网做大。

    主持人:今天讨论网络媒体的一个基本特色,我们今天参加的几位讨论人也有一定的特色代表性。比如刚刚三位发过言的讨论人都是广播电台、电视台,而且都是依托非常强大的传统媒体,所以本身他们都在音频、视频方面有新媒体跟旧媒体的结合,所以也希望大家踊跃的提出一些问题。

    接下来发言的是中国江苏网,这是江苏本地非常重要的一个网。我和江苏网的负责人贾桂林在底下交谈的时候也说,我说怎么给你做广告词,他说我们这是以新闻为先导的一个综合门户网站。所以先听听贾桂林先生给大家做一个基本介绍。

    贾桂林:各位代表下午好,首先请允许我代表江苏的网络媒体的各位同行向来自全国的领导、专家和同仁们表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。江苏是一个IT大省,但是江苏的网络媒体业发展相对滞后,所以中国江苏网建站的时间并不是很长,大概只有九个月时间,在这么短的时间之内我们积累的经验还不够丰富。

    今天论坛给的题目是如何建设一个富有特色的新闻网站,这一点上我们大概有几点体会跟大家交流一下。在这个过程中,我们主要做了四个方面的工作。一个是选准自己独特的定位,因为定位问题是网站生存的前提,我们考虑作为一个省级的重点新闻网站,它的定位应该是不同于中央的网络媒体的,也不同于新浪、搜狐这样的商业网站,甚至不同于千龙网、东方网这样的网站。当初我们坚持走一条地域性的道路。

    第二个是搭建一个丰厚的本地色彩的新闻内容平台。

    第三,全面对江苏的网络新闻资源进行整合,使中国江苏网在资源上能够真正做大做强做深。

    第四,探索一条适合江苏的IT应用特点以及江苏网的四个应用模式。

    目前中国江苏网大概17个主频道,156个一级栏目,600个二级栏目,300多个网页。从目前的发展看来,应该说在江苏这样一个范围之内,相对来说它已经有一定的影响了。但是这一点远远不够,希望在座诸位经常上江苏网看一看。谢谢!

    主持人:贾桂林先生介绍的非常简单,其实还有很多东西他没有详细的说。其实江苏网作为一个江苏省的综合网站如何发挥自己的特色,如何区别中央网站,如何区别其他省市的网站,其实这里面的文章是非常多的。

    最后一位讨论人是21CN总裁陆德先生。其实陆德先生的网站也好公司也好与前四位有一点不同,简单的概括来说,他应该归于商业性的综合网站,或者说是一种商业兴的网络门户网站,虽然它的主体投资是中国电信的网络分公司,主体的资金来源还是国有资金,还不是外来的,和新浪和搜狐有所不同。既然以商业化的模式来运作,必然有个投入产出的问题。在这样一种情况之下,它这个公司是怎样运作的,具体体现在这个网站的形式上,请他给大家做个介绍。

    陆德:谢谢邓主任。

    刚刚邓主任对我们公司也做了一个简单的介绍,首先我简单介绍一下21CN。21CN最初是一个综合性的门户网站,虽然整个互联网的发展,网络经济泡沫的破裂,企业整个发展过程当中也在重新定位。去年的时候我们将21CN定位为作为网络媒体,就是大家讲的门户网站,其实就是提供信息服务。第二,21CN是什么?21CN是一个网络通信运营商,我们利用互联网来提供网络通讯服务。第三,我们是软件技术服务供应商,就是为中小企业提供信息化的软件服务。。

    今天的主题是建设有特色的网络媒体。刚刚主持人也讲到,既然我们是一个商业性的网络媒体,我们就必须要考虑到企业盈利的问题,怎么要盈利?作为一个商业性媒体我们首先要找准我们的用户群在哪里,我们提供什么样的服务给我们的用户群,我们从哪些客户身上赚钱?说白了,目前最大的赚钱途径就是广告。虽然发展,现在的短信服务也非常之火,实际上是收费的信息服务。目前我们也在开展宽带服务,宽带实际上是通过网络这样一种传输途径,其实就是收费的视频信息服务。

    讲到商业媒体,我们必须有明确的定位,必须要知道用户群在哪里。其实现在上网的用户群大部分还是年轻人,以年轻人为主。其实我们21CN去年在整个定位方面做了比较大的调整,21CN首先定位在一个娱乐媒体,专门为年轻用户提供娱乐的信息服务。甚至随着我们的发展,作为一个娱乐媒体我们将会渗透到娱乐行业。

    今天讨论的主体是新闻,新闻是做商业网站必不可少的一个部分,在新闻这块我不是没有任何的采购权的,更多的是跟我们的其他媒体,包括电视媒体,主要是通过报纸媒体交换有偿的使用信息。但是我想信息有很多,我们21CN侧重在一些老百姓比较关心的,而不是一些跟其他的一样,包括人民网,他肩负的导向责任就不一样,而我们在新闻这块更多的是从老百姓的角度关心的话题做一个整合。作为一个网络媒体来讲,我们有一个明确的定位就是年轻人这一块,主要是以娱乐媒体为主导,同时在新闻信息方面更多的考虑老百姓的需求,老百姓关心的话题,进行媒体的运作。

    谢谢!

    主持人:谢谢各位讨论人的简短介绍。

    听众席上如果有提问的请举手。

    听众一:我想向央视国际的刘主任提一个问题。中央电视台作为一个强势的传统媒体,它的知名度和在广大观众心目中的地位大家都很清楚了。相比而言,央视国际就是CCTV.COM这个媒体相对于强势媒体来讲的影响力在观众或者是受众心目当中还比较弱。我想问一个问题,造成现在这种状况的局面是因为央视国际这个网站还是附属于一个强大的传统媒体的情况造成的,还是在于其他方面的原因?

    第二,我前段时间也观看了中央电视台主办的全国十大青年歌手的评比活动,也登陆了央视国际网站来投票。但是发现网非常慢,因为它是视频的特点,电视台主持人说有一万多的网民已经在点击央视国际网站,这时候的速度已经非常慢了。一万多的网民是非常小的数字,视频确实是一个特点,但是在登陆的时候却遇到了技术上的难点。这也是需要向刘主任请教的问题。

    刘连喜:首先感谢这位先生,他提了一个非常好的问题,而且这个问题也是我们要长期思考的。

    关于CCTV.COM和CCTV名不副实或者是目前有差距的问题。现阶段对于CCTV.COM的定位是中央电视台的一个网上宣传部门,它现阶段的主要任务有四个。一个是成为中央电视台网络宣传的新阵地,成为名牌栏目推荐的新通道。那就是说它首先和中央电视台一样性质,要完成官方重点新闻网站的重点宣传任务。

    第二,因为中央电视台是央视国际的母体,所以他们之间是母和子的关系。我们清楚的知道,现在央视国际网络处于成长期,至于说它是上小学了还是上中学了还是上大学了,我们现在认为有可能是上中学了。作为一个母体孕育出来的新的生命,它处在成长期。另外,大家知道电视是最强势的媒体,尤其是中央电视台的独特地位,它是共和国的长子。我们又站在巨人身边,我们又是巨人所产生的,所以我们现在提出来要站在巨人的肩膀上。再加上网络本身发展的时间不够长,因为电视已有几十年的时间,所以现在第一个功能我开始谈的是央视国际网络发展的三个战略,第一步是服务中央电视台,对中央电视台节目进行整合传播上网。第二步就是发展和创新,就是说不是简单的中央电视台的克隆网络版,而有网络自身的特点和品牌。刚刚讲了我们已经进入了创新和尝试,第三是进行全球化传播。

    第二个问题,关于在登陆央视国际网络速度非常慢的问题。一方面是中国的电视观众有8-10亿人,现在央视国际网络的带宽是200兆,我们的服务器是有限的。所以现阶段我们的技术滞后,技术滞后有主观的原因,最主要的原因是体制制约。比如说现在春节晚会那天晚上的点击量是1亿,可以这样说,如果我们的带宽和技术条件允许的话,可以超过5亿。政府网站有它的困难,现在服务器包括技术手段去购买要通过广电总局,今年的设备到明年才能买出来。一些这方面技术条件的滞后,不可能给我们搭建一个技术先进的平台,在技术方面有一个制约。

    主持人:我听了之后,一个比较潦草的理解,我觉得刘连喜先生这边的意思就是我心有余而力不足,我没有那么多的带宽,没有那么多的服务器支持。其实网络互动起来以后最大的问题就是塞车。

    刘连喜:对于央视国际网络来说不是苦于我们的点击量少、网友少,而是苦于我们的网民太多,我们受不了。春节晚会的时候几个服务器全部都搞坏了。

    主持人:这是受技术条件的制约。

    我现在手里还有一个问刘连喜先生和杨贵明先生的一个条,和刚才的问题有点类似。

    先请江苏网的贾桂林先生比较具体的描绘一下。能不能比较一下江苏网的基本特点是什么。比如和天津的北方网有什么区别,和北京的千龙网有什么区别,和其他地方性的综合的新闻门户网站或者是综合网站这一个本地区的代表性网站有什么不同,而使你成为一个独特的品牌、独特的内容。而且你这个独特怎样带动你的发展和良性循环。其实我觉得不管是什么类型的网站,最后老是入不敷出,老是要吃投资、借款,总不是长久之计。

    贾桂林:就中国江苏网来讲,我们感觉首先要走出一条不同的道路,这主要相对于跟中央的网络媒体和新浪、搜狐这样大的网站来比较。如果放到其他兄弟城市的角度来比较的话,在这个层面上有比较多的相同之处,只不过在运营方式这一块有自己不同的特点。比如在运营这一块,对于政府财政投资所支付的重点新闻网站来讲,从表面上来看运营压力是很小的,不是很大的。实际情况不是这样的,就我个人体会来讲,除了千龙、东方以外大家都比较熟悉的,包括北方网和我们,大部分的省级网站初期一次性投入都不是很大,一般来讲技术搭建、人力资源整合、一次性投资超过上千万的很少。一次性投资很少,又没有商业网站比较灵活的运营机制,又没有像中央网络媒体这样有天然的母体传媒的品牌效应做支持。由此降低你的内容、管理、技术平台的要求,在这种情况下运营商的压力特别大,因为本身口袋里的钱就特别少,所以你就不得不在成本控制上走出一条自己的路来。

    现在我们是16台服务器,4台小型机,整个网站建设下来只花了300多万,基本功能实现了一个重点新闻网站达到的要求,也就是相对来说比较合理。我现在花了不到1000万,从建设到运营已经9个月下来了。对于中国江苏网来讲,技术投资方向定在哪儿。一开始无论是资本的投入问题还是人员扩张问题上,在看不准市场前景的情况下不敢做这些投入。第二是在运营过程当中,也要建立适合于自身特点的模式。

    地方省级的重点新闻网站至少有三个方面可以探索。第一个就是要很好地发挥自己作为地方党委政府的官方网站这样一个资源优势、品牌优势。在资讯方面有比较好的优势,这一点要充分发挥。比如说上半年大力推进政府项目,江苏省政府在推动各个部门信息化上网的过程当中走了很长一段路,但是一直没有比较大的发展。前期过多的注重技术平台的搭建,但是在内容这一块大家并没有过多的注意。现在我们从ISP的角度来讲,更多的把内容和技术有机地结合在一起推动这个项目,这一点从现在开始启动,效果还是比较好的。

    第二就是抓住一些现有技术平台的条件,尽可能做一些现在互联网上能够提供的服务。比如说短信、E-mail。

    第三,我们现在也开始做一些启动项目。这个网站是省委建的,同时是省委宣传部直接管理的,基于这样一个特点,跟传统媒体搞一些文化活动的合作,这方面搞的好也会给我产生相关的运营利润。

    听众二:你好,我是好页广告网络的朱海龙,我有几个问题问国际在线马先生、央视国际刘总、中国广播网的杨先生。刚刚中国江苏网的贾总和陆先生都想着怎么赢利,而且我知道21CN做的非常棒,因为我们跟很多广告商的合作非常多,中国江苏网的赢利模式有四个方向。像央视国际、国际在线和中国广播网,现在是母公司的一个附体,总要想着自己来养活自己,总的来说日子不好过,总是处于要钱的角色上,三位有没有这个方向,将来把自己养活下来。就像刘总讲的买服务器、租带宽,不知道你们未来有没有这个方向。因为作为民营企业总是要想到让自己养活自己,否则明天我就要关门了。

    马为公:我先回答你的问题,全世界的国际广播电台都是没有广告的,无论是英国的BBC还是中国的中国国际广播电台。但是我们不得不思考一个造血功能,如果说走可持续发展道路,我们不能简单的等着国家的支持。作为一个广播电台我们是拨款的电台,但是网站有赢利的可能为什么我们不去做,不思考,这个问题我们在思考,但是首先第一位要完成的是要把我们的位定好,把我们的初步规模形成。比如说我们到现在为止发展到网上15种外国语,现在是运作进行调整以后,从文字页面来说我们就是固定15种,巩固43种语言的音频,以英文网为龙头扩展我们的业务。同时我们也思考造血功能,光靠广告是不行的,对我们来说应该走的路一是向我们的服务对象提供信息,第二条路就是走教育的路。我们有庞大的资源,我们有38种外语人才,这是非常宝贵的财富。最近一段时间我们一直在议论一个问题,昨天和吕大宏先生聊天,他就提出来现在国外有不少的人研究做中文网,而我们现在有多少人在研究做外文网。我们说互联网是全球化的,包括一个地方网都在考虑外宣的教育,光靠中文行吗?在国外点点我们几十万的网站全部都是乱码,中文网就是简体中文也只能满足中国大陆,还有许许多多海外的华侨华人。即便我们有了繁体字,我们也只能满足中国人或者是中国人的后人,新生代都满足不了,出生在美国的孩子们,他们有的都已经不懂中文。我们必须要重视外国,大家必须要重视外文网。

    主持人:顺便补充一点。大家都知道BBC的模式,BBC是公益电台没有广告,但是现在BBC想着怎么样开拓国际市场,怎么样把它的资源拿到国际上赚钱,他的一个很重要策略就是把它的电视节目拿到国际上。

    现在我插一个非常简短的问题,有一个条子提问,中央电视台始终受到很多的关注。请问刘连喜先生,您两次提到中央电视台是共和国的老大,不知道这样说是否准确,请在二十秒钟内回答。

    刘连喜:我说中央电视台是独生子,中国国家的官方电视台只有一个,所以它这个地位决定了没有人跟他去竞争。而不是说把中央电视台标志为老大,我说他是独生子。

    马为公:他说这个老大是头一个诞生的,生出来的第一个电视机,那不就是大儿子嘛。

    刘连喜:现在央视国际网络日均页访问量800万,在世界杯期间最高访问量一度达到1200万,每天访问人次约50万。

    关于央视国际网络不能睡在中央电视台的大树底下乘凉,不能坐吃山空,怎么解决投入和产出的问题。如果你想把别人的钱放在你的兜里,你除了偷以外,你必须给大家提供一种服务。央视国际是中央电视台母体生的一个孩子,他现在处于成长期,没有任何一个人希望他的孩子在上小学、初中和高中的时候就跑出去挣钱。我们并不排除我们的不产出,比如说我们走的方法是先放水后养鱼,最后我们走品牌道路,我们第一个阶段是服务中央电视台,然后整合内容。因为我们现在吃的是中央电视台的饭,中央电视台给我们提供资金保障,我们必须得为中央电视台服务好。第二点我们要整合。整合之后就要创新,创新就是要创立自己的品牌。刚刚提到了原创,现阶段只有你给别人提供了很好的服务,也只有提供了及时的、丰富的、高品质的资讯,你的点击量才高。现在大家整天说的宽带,我们也搞了试验,现在我们把每天播出的电视节目进行系统的分析和整合,利用网络的概念进行网上播出的视频整合内容,我们作为内容提供商也可以做,我们现在有这样的计划,我们也在实践着。同时我们也可以进行广告的业务还有其他各方面的业务。仅仅视频内容提供这一项,每年的速度就很客观了。但是我也反复跟大家说了,我们是依托于中央电视台,既有为中央电视台服务的功能,又有为官方网站、党和政府宣传的功能。就像中央电视台一样,首先完成宣传的政治人物,当然还有专业的业务制作,这两方面的社会效益和经济效益是同步的。在现阶段,我们没有大学毕业,没有长大,没有更高的本事时,我们必须老老实实的听家长的话,把自己的事做好,以后学有所长了,自然就会为社会和家长做贡献了。赢利不是一个时髦的词,作为官方网站没有必要顶礼膜拜。

    主持人:这个条实际是提给刘连喜先生和杨贵明先生两个人的。

    刘主任、杨主任谈到的网络在媒体传播上的新功能特点,如点播,都是非常吸引人的,但是资源消耗也比较大,是否央视国际和中广网要赢利?如果赢利如何支持资源的投入?与传统的广播电视体制相比,赢利的方式、情况有什么不同?

    刚才刘连喜先生对他那边的情况作了介绍,是不是请杨贵明先生从中国广播网的角度和中央人民广播电台的角度来回应一下这个问题,作一些解释。

    杨贵明:这两个问题我可以一块儿回答。作为网站的负责人我一直很关心赢利的问题,尽管我们现在有国家财政的拨款,有台里的扶持,但是一直在探索我们如何取得经济收入,这是我们一直在思考的问题。而且现在我们也有一些动作,这里涉及商业秘密,我不好说。但是我个人有个感觉,从我们的资源来看,从运营方式来看,尽管现在我们还在成长期,但是我们有这种赢利能力。当然现在我们不一定能做到,但是我们有这种赢利能力。如果从媒体网站来说,如果下一步真正要赢利的话,我认为我们应该是有发言权的,我们应该是最有赢利能力的。

    至于这位先生条子里提到的点播服务问题,下一步就要考虑点播服务功能这方面取得效益的问题。当然这一块的方式也不一样,这一块肯定是也收入的。

    我们找专家帮助我搞了一个测算,目前中国广播网综合中央台的品牌,综合现在的实力、现在的资源,包括信息资源、其他资源,现在网上的广告容纳量应该有500-600万,如果这样算下来,一个简单的算术算下来,目前我们基本上可以做到收支平衡,如果做好的话,当然这里也有好多条件。我们现在每年的花费大约500-600万,如果再努力一把,就可以做到赢利。

    主持人:下面刘连喜先生作一个简单的回答。

    刘连喜:我现在给大家公布一个数字,在2002年中央电视台广告招标当中有十家广告投放最多的企业,几十亿,现在中央电视台广告60多亿,其中最多投放20多亿的时候,其中中央电视台广告部有一个做法,就是把投放最多的这十家在网上的广告也给他捆绑销售了。我们中央电视台希望不要两个部门经营,希望电视广告和网络广告的捆绑销售做了十家。我们内部统计,统计的数字是这十家将近一千万。这是内容,至于说广告部和广告企业给央视国际和中央电视台是另一件事情。

    第二,过去我们曾经卖资源。比如说新浪曾经买过我们的资源,每年给我们几十万,后来我们看到对视频节目内容和信息进行管理,所以这些都取消了,这些内容加起来一年的创收也有几百万。我们有一些赢利点,按照新媒体的成长方式,现在处于成长阶段。

    主持人:下面请21CN的陆德先生做一个回答。我刚才跟他也有一个交流,这里有一个条子给他提出问题。其实我们看整个媒体发展过程是不断变化的,最早的媒体是作为新闻媒体角度来说是报纸,报纸出现的时候跟整个欧洲社会的发展有一个联系,在主体内容部分新闻占了很大比重,在报纸所谓的副刊、文艺、娱乐方面占的份额比较小。进入广播、电视时代,大家发现新闻比重下降了,10-15%是新闻,80%都是娱乐节目,也就是我们所说的非新闻节目、非导向节目。进入网络的时候,发现新闻信息在它整个内容中的比例又变得更小了,更大的也许是信息服务,比如说邮箱,或者是诸如此类的21CN提供的各种各样的服务。但是有一个很复杂的问题,新闻传播作为一种非常活跃的信息,它一定会在信息传递过程中扮演一个非常积极的角色,但是它绝对不是包揽全部的功能,同时它在赢利来源贡献份额上也会有很大的变化。这牵扯到新闻传播和其他类网络平台之间的互动关系和他们的相互配合问题,以及这两类服务在赢利贡献上如何搭配和如何操作的问题。这方面请他继续我们上午开始的话题作一个介绍。它有很多商业上的数据,报给我之后我觉得很吃惊,这是非常好的一个商业回报的情况。而且刚才其他媒体包括电台、电视台在谈到很多创收方式,比如刚刚马为公先生谈到外语网上教学的问题,我觉得非常好,但这其实是非新闻导向的服务内容了,也都是开发了其他平台的网上服务的方式。

    马为公:网上教育不是一个简单的教育,实际上我认为BBC作为一个国际广播电台,它的发展史就抓住了两点,英语教学是潜移默化的传播,不是简单的就是学英语,实际上也是学了英美的文化。

    主持人:第一,21CN在邮箱服务方面有何布局?第二,21CN在宽带服务方面有何动作?对宽带市场的发展如何判断。

    陆德:作为互联网的媒体,新闻这块其实我们商业性网站必须要考虑商业运作赢利的问题。那就是说新闻信息在整个互联网就是作为21CN来讲,它能够给我们带来多少的广告收益,确实我们也在做,因为整个网站是一个媒体,新闻作为最活跃的信息,其实为我们创收流量的一个很重要的方面。但是我们不能倾向在这方面,更多的是刚才这位广告公司的老总也提的很清楚,我们作为媒体来讲,要创造广告收入必须有一个很明确的目标用户群。这个目标用户群也是我们的广告客户所关心的,因为它的广告要能够发生效用的话,真正有效的广告必须是和他的用户群吻合的。比如汽车广告,汽车广告的用户群必须是那些想买车的人,绝不是那些对车不感兴趣的人。从这个角度来讲,必须要考虑到用户群定位。所以刚刚前面讲到网络主要是以年轻人为主,我们侧重在消费必须强的白领阶层,侧重在娱乐这块。主要是根据商业定位进行媒体运作。

    刚刚讲到邮箱方面的布局。21CN的电子邮件应该说是非常成功的,我们99年开始做电子邮件,在全国多项评测当中都是名列全国第一,21CN在电子邮箱方面的一个策略就是除了做好收费邮箱这块以外还要做好免费邮箱。我们通过用户的免费使用获取用户的点击率,收取广告收益。最近我们做了预测邮件营销。网络媒体跟其他媒体不一样,因为它是一个互动的,而且是以计算机为基础的,所以我们在营销里面有一个很重要的概念就是个性的数据库营销。我们将用户喜好进行分类,这是一个个性化的营销系统,比传统的媒体营销系统会先进的很多,因为它的目标群非常明确,给我们客户带来的广告收益也是非常高的。在这个角度上讲,我们在网络发展的路子上面应该是更进一步了,应该是一个有效的营销手段,而且对于用户来讲是一个个性化的服务。讲到电子邮件,我们是两大策略。

    可以看到现在的宽带市场化发展的非常快,特别是中国电信的ICN的发展,我们已经推出了我们的宽带网站,接下来9月份我们会推出商用的收费宽带服务,这块市场将会是继短信以后一块非常重要的增值业务。目前应该说,在商业兴的门户网站当中我们是第一次推出宽带服务的,我们也有信心,希望在这一块做一个领头羊,作一个主导者。

    主持人:谢谢陆德先生。

    请马为公做一个简单的介绍,因为他自己做了很多的准备,国际台面对那么大的受众群,那么多的语种,怎么理解对受众的把握。实际上我们的很多定位,很多特色,很多网站的运作是跟媒体的受众定位在一起的。

    马为公:互联网一个是没有国界的,它的受众群体也是没有具体的很简单的划分。就像一场球赛,进到体育场的人我们都说他是球迷,但他可能是一个白领,也可能他是骑板车的,互联网也是一样。最近这些年来我曾经说过一句话,当我们在五到六年前的时候,大家都对互联网投入极大兴趣的时候,我们曾经说过一句话,我们千万别再大跃进了,一定要冷静。当人们大喊互联网泡沫的时候,对他非常失望的时候,你也不要过分的失望,我觉得这几年的发展,中国的互联网已经从非常的热到非常冷到温,已经走入了理智思考的阶段。所以我觉得刚才我们这个话题实际上应该是谈特色,但是好象大家的部分谈话内容有点游离了。

    我想简单说一个我个人的体会。很多人都是从事网站工作的,今天早晨人民网、新华网的老总,以及李局长,他们都谈到了一些现象,就是我们新闻网站出现的一些重复建设、雷同的情况,还有很多的现象,当然也提出了一些应该办特色的问题,内容建设的问题。我个人的思考不代表别人,我认为应该先思考一个,你有什么,别人没有什么,你能做什么,别人做不了什么,你去做就行了。比如说杨贵明先生刚才说了,他有商业秘密,他先不说,就说明他做的那个事别人也能做,但是他不能说出来,说出来你们一抢先做,那就抢了先机了。我说我要搞网上外语教学我敢说,为什么?因为别人做不了,我教世界语,只有我能做。这就是一个道理,你不去想特色在哪儿,就是我能做你做不了,或者是我做能做的更好,你做只能做第三。这就是能抓住特色。

    主持人:最后请五位讨论人对网络媒体的发展用一句话概括。

    杨贵明:借毛主席说过的一句话,前途是光明的,道路是曲折的。我想把这句话的位置对调一下,与在座的各位包括我本人在内,大家一起共勉:道路是曲折的,前途是光明的。

    马为公:他把我的话说了,我就不再多说了。

    刘连喜:把央视国际网络建设成为一个开放的视频网上图书馆,供全中国、全世界的网民享用,网络所及之处就有央视国际网络的声音和画面。谢谢大家!

    贾桂林:我相信互联网媒体的春天已经不远了。

    陆德:我相信将来有一天会有各种各样专业的地位很明确的网络媒体出现,就像当今有很多各种各样定位很明确的商业杂志一样。

    主持人:其实最后马为公先生说的又是这场讨论的一个总结,就是你的特色究竟在什么地方,这个应该是你说出来别人也拿不走的东西,我想这个大家都有一个共识,都希望各个网站、各个网络公司在发展过程中能够有真正的特色,而且有了特色就有生命。所以在讨论过程中,如果有偏离了刚刚讨论的特色问题时主要责任就在于我没有协调好。

    谢谢各位讨论人,也谢谢大家!

    (人民网记者史江民、陈云编辑整理)

    (人民网苏州8月16日电) 


论坛主持人:北京广播学院新闻学院网络研究中心主任邓(火斤)(火斤)
中国国际广播电台总编室主任、国际在线总负责人马为公
中国广播网主任杨贵明
央视国际网络部主任刘连喜
21CN总经理陆德
中国江苏网总经理贾桂林
来源:人民网 2002年8月16日
(责任编辑:刘克)


 
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