2002年06月28日16:08


2500万用户如何玩转寻呼机

  目前,寻呼业大幅缩水,作为拥有最大无线寻呼网的中国联通的寻呼用户也从4500万到现在的2500万用户,但不可否认,这仍是一个巨大的市场。在用户转移的过程中,寻呼业务也在转移,过去的“找人”已经发展到现在的“买信息”阶段,找人的功能倒成了次要的了。为拓展更大的市场,过去的寻呼业务得以大范围的延伸,昔日的寻呼机被赋予了新的功能,消费者将享受到更加周密细致到位的服务。

    寻呼资费

    信息业务的全国性信息资费依照总部制定的价格及实施办法执行,省内地市范围内发布的信息资费由相应分公司自定。一般在40元/月。

    基本服务费:提供基本寻呼业务和部分免费信息。

    专业信息费:指对用户接收的专业信息收取的费用。如:股票行情信息等。

    定制信息费:指用户通过信息定制方式进行信息点播时所收取的费用。如:专业经济信息、电子报纸等。

    增值业务费:指对用户的网上呼、EMAIL通知呼和EMAIL内容呼等收取的费用。

    信息服务费收取月服务费,信息业务月服务费=基本信息月服务费+专业信息月服务费+定制信息月服务费+增值业务月服务费。

    其中基本月服务费是用户须缴纳的费用,专业信息月服务费、定制信息月服务费及增值业务月服务费根据用户选择服务项目和数量进行多项累加。

    寻呼业务种类

    E-MAIL内容呼:用户购机开户并申请该业务后将获得一个免费电子邮箱。当用户有新的邮件到达时,信息系统向用户发送到达邮件的标题、内容、来源地等邮件信息。发送邮件内容不超过100个汉字,如超过100个汉字,提示邮件未完。邮件中的附件不转发,但提示用户有附件。

    网上寻呼:

    信息机用户申请网上寻呼业务后,主叫用户可通过互联网向该用户发送信息,主叫用户登录网站WWW.198199.com后,按要求输入信息并校验网上呼核定密码,即可将寻呼内容发送给网上寻呼业务有权的用户。

    基本服务:

    个人寻呼服务为198/199全国网可提供的各种本地和联网的寻呼服务。

    免费信息:

    天气信息、民航信息等免费信息的接收可以由用户通过信息定制自行选择。

    专业信息服务:

    指股票信息、足球信息、农业信息、教育信息等专业性较强的信息服务,该服务为收费信息服务,今后逐步增加该类信息服务。

    联通新资讯:

    它整合了寻呼、互联网、卫星通讯等技术,通过个人数字助理、股票信息机等信息终端,提供多元化、个性化的信息服务。用户除继续享有个人寻呼服务和天气、航班等公众信息服务外,还可以定制专业信息服务。

    人工短信:

    人工短信手机的汉字输入等问题,使目前短信功能使用者大都局限于年轻人。拥有庞大的人工输入平台的联通寻呼将推出“人工短信”业务,类似于目前汉显寻呼机的人工信息传递,只是接受终端变成了手机。

    联通企业呼、热线呼:

    目前联通已和TCL等达成合作协议。

    TCL王牌彩电给用户留的热线寻呼是:

    198呼TCL王牌。消费者如果需要维修等服务,只需打这个热线寻呼,联通就会以群播的方式将消费者的姓名、住址、需求等发送给每一个TCL王牌的维修人员。附近的TCL维修人员接到信息后,即可立即上门为消费者解决问题。这样一来,相当于TCL将自己的呼叫中心外包给了联通,节约了大量的人力财力,而且接线员的服务更周到。据透露,目前联通正与海尔等更多企业进行洽谈。

    私秘性传播:

    针对寻呼业务所拥有的私秘性传播的特点,寻呼网和移动网相结合,可以满足部分手机用户的特殊要求,接收对方呼叫,并有选择地回复。

    网络+传统寻呼功能

    网络寻呼机QQ的功能越来越多,在网民中的使用也十分普遍,将网络QQ的功能和传统寻呼机配合在一起使用也是传统寻呼机的一项新的使用功能。

    那么如何使用呢?在QQ里所有的寻呼机服务商的信息都保存在一个名为pager.dat文件内。该文件存放的位置是QQ安装目录datpager.dat,虽然,文件的扩展名为.dat,任何文本编辑软件都能对它进行编辑、修改。

    打开pager.dat文件后,会看到如下信息:#中国电信寻呼p05,198全国198/199,bj126北京126/127……

    #其他传呼台p15,93800上海远望台、100010北京远望台……

    这些都是比较大的寻呼台,如果你是一些小寻呼台且是地方的寻呼台,可以自己动手添加。添加格式为:寻呼机台号[空格]寻呼机服务商,每行一条信息,添加完成后,保存pager.dat并关闭。

    进入QQ的“BP机短讯”窗口,点击鼠标右键,选择“添加资料”就可以了。

    寻呼覆盖范围

    拥有世界上最大的无线寻呼网的中国联通,有多个全国统一的接入号及完善的网络,可为用户提供全方位的服务。中国联通寻呼网:191、192、198、199能够为用户提供全国自动漫游服务,用户无需打长途机可异地寻呼。省级——本地增级寻呼网:126、127、128、129等本地网、省域网遍及全国2000多个县市,可提供省市特定区域的服务。

    “198(人工)、199(自动)”全国寻呼网是通过卫星实现全国联网服务的无线寻呼网。目前已开通全国31个省、自治区、直辖市共188个城市和地区,年底将要开通220个城市和地区。

    如何定制信息

    用户可随时通过以下几种方式定制可供用户选择的信息,包括漫游地信息。

    人工定制

    归属地定制

    用户在归属局定制信息,需拨打归属局的人工信息定制接入号码,操作员在用户的身份(即用户报出号码及密码)验证成功后,可根据用户的要求用户权限定制用户所需要的信息。

    漫游地定制

    当用户漫游到异地,需要定制信息时,可拨打当地的人工信息定制号码。操作员通过浏览统一的网页,核对用户号码及密码,进行用户资料及权限的验证。如验证通过,则按照用户的要求定制用户所需要的信息。用户在信息定制前必须进行寻呼系统漫游登记。

    网上定制

    用户可根据自己的权限在当地或异地上网定制自己所需的信息,查询自己的资料、服务期限等。并可在出差之前,登录定制网页,了解当地的信息,根据自己的权限定制当地的信息。这样,当用户到达该地后,先进行寻呼系统漫游登记,然后就可以收看当地的信息。网上定制的网址:WWW.198199.com

    如何修改密码

    用户或1252操作员登录WWW.198199.com网页,在相应的用户登录页面上输入信息机用户号及核定密码,选择进入密码修改页面。按照系统提示,输入一次旧密码,输入两次新密码,并确认后即可完成。

    本报记者  熊海燕

    ■链接

    如何购机入网

    客户凭有效证件申请信息业务,需详细填写客户登记卡(必须登记有效证件号码),并选择业务种类。营业员将信息机电子串号撕下,贴在客户登记卡上,并办理开户手续。营业员认真审核登记卡上所填写内容,录入用户资料,通过接口送资料给198/199人工、自动寻呼系统,将电子串号、用户号码等送给198/199信息系统,在两系统中分别开户,收取有关费用后,开具发票,即买即通。

    营业业务种类中的购机入网业务在营业系统受理当中与原流程略有不同,须在198/199寻呼系统及信息系统上同时开户。

    如何失机重购

    客户丢失信息机要求重新购买,用户凭原机主有效证件,填写登记卡,必须登记有效证件号码,营业员对原信息机作停机处理。确认用户登记资料后,更新客户资料,将新的信息机电子串号撕下,贴在客户登记卡上,收取相关费用并开具发票。若客户有剩余服务费,可延续使用。

    如何换机与换号

    用户申请换机,凭有效证件,填写登记卡,营业员询问用户是否换号,若用户不换号,用户原寻呼机应是198/199全国网寻呼机,否则用户必须换号。营业员确认后,更新客户资料,收取相关费用并开具发票。若客户有剩余服务费,可延续使用。

    《京华时报》 (2002年6月28日第B35版) 

(责任编辑:孙娟)

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