2003年05月14日05:22


抗击非典,网络离我们很近

    柳伊

    

    专家们说,以目前的条件,预防非典最好的办法,不是吃药,不是熏醋,而是注意个人卫生,注意通风,避免前往人群密集的场所。于是,我们看到,往日热闹非凡的酒吧一条街变得稀落,社区里弥漫着中药的味道;马路上,公交车和出租车窗户全部打开从人们身边呼啸而过;出入娱乐场所和商场的人也日渐稀少;上班族几乎一人一只口罩,将自己的脚步变得更加匆忙。非典造就了一个特殊的时期。

    在这个特殊的时期,呼朋唤友、泡歌厅酒吧、逛街购物都大大减少,人们更乐于呆在家里,网络在人们的工作和生活中发挥了前所未有的重要作用。

    网站成了了解信息的重要渠道

    非典影响了人们的出行,报纸的到达率有所降低。而网络媒体更方便和快捷,信息量丰富,满足了人们足不出户就可以浏览新闻的需求,因此网络新闻的浏览量近来大大上升。

    近期,国内各大网站迅速制作了防治非典的专题,既有动态新闻,又有防治知识。某知名商业网站推出的专题囊括了各地的非典咨询电话、各地疫情公布、非典药方和相关文件下载等;另一家商业网站则把专题的名称定为“别怕非典”,用表格公布各地疫情。

    图书类网站还推出了非典电子图书。近日,一本长达300多页的电子书《非典防治手册》出现在“中华读书网”,公开发布了药方、防治措施和卫生部的相关条例等,供免费下载。该书的编辑说,本来是给注册用户免费提供,后来很多非注册网友发电子邮件到信箱里也要求下载,点击率相当高。

    “网络传媒在这次事件中表现出了相当的责任心。”一位业内人士说,“媒体在不同的时期有不同的价值,当前,一些网络媒体表现出色,受众从网上获取了大量的预防信息和疫情公布情况,保证了受众与信息之间的沟通。同时也使得受众手握鼠标而知天下事,保证了人们正常了解外界信息。”

    网上购物成为时尚

    由于非典易在人群密集处传播,所以许多商场里没有了往日人头攒动的景象,于是,网上购物变得热火起来。

    北京一家网上购物超市称,自4月份以来,他们的营业额每周都在成倍增长。以销售图书音像制品为主要业务的一家网站,3月份的书籍销售量为1200本左右,而4月的销售量已超过1500本。销售量上升很大程度上缘于非典,为了避免外出,很多人更钟情于网上购物。

    据了解,在新加坡,一些网上超级市场的营业额,在过去一周增加了一倍。新加坡食品业务负责人指出,非典改变了人们的消费习惯,越来越多的人为了减少与人群接触的机会,以降低感染非典的几率,选择网上购物,由网上超市将货送上门。

    网上购物虽然方便,但也有人担心送货员会带来问题,对此人们早有措施,送货时,为了使顾客放心,送货员会做好各种准备,戴上口罩和手套,以确保这些货物在送交客户的过程中,使人为地接触能够降到最低。值得一提的是,很多人是由于非典才开始了自己的网上购物生涯。真正有了实践,才在无意中发现,这是一个非常好的购买渠道。业内人士指出,目前情况对于电子商务是一个契机,更多的人会认识或重新认识网上购物,从而使电子商务走进人们的生活。

    伊妹儿相通报平安

    非常时期,以最快的速度获取最新信息及即时与家人朋友沟通,成为人们消除恐慌的办法之一。许多人通过网络了解疫情,缓解情绪,把相关有用的信息通过电子邮件传递给家人和朋友,顺便互报平安。非典时期,网络把人们更加紧密地联系在一起,让人与人之间保持往日一样的交流,甚至更亲近。

    一位从事心理学研究的教授说:“每遇到重大的事件或灾难,人们的心理会普遍变得脆弱,而由于非典的特殊性(不宜相互接近),易造成难以寻求安慰和帮助的心理压力,而可以在虚拟空间交流的网络给人们提供了一个交流的场所,这对于缓解紧张情绪有一定的帮助。”

    娱乐不用面对面

    非典的袭击干扰了人们的正常娱乐:电影院或小剧场停演、大学生电影节推后、娱乐场所关闭、各种演出推迟……人们不得不将计划好的娱乐活动一一取消。但网上娱乐却成了人们的新宠。不少人把上网看电影当成休息,和网友下下棋,从网上下载一些免费的MP3和电子图书,和亲朋好友聊聊天,不亦乐乎。

    在网上娱乐活动中,最为火爆的还属网络在线游戏,某在线游戏网站的工作人员说,这段时间在线人数明显上升。网络游戏给人们营造了一个虚拟的娱乐空间,当人们之间面对面的娱乐减少,网络娱乐变得多起来。在这个特殊的时期,网络游戏给人们营造了一个别样的世界。

    网络教育异常火爆

    北京的中小学停课后,通过互联网学习的人猛然多了起来。非典在某种程度上改变了人们的生活方式,其中也包括人们接受教育的方式。非常时期人们似乎更钟情网上学习。在IT业内人士看来,网络教育在这个时候的火爆并不重要,赚不赚钱也并不重要,重要的在于,网络教育得到了一个被体验的机会:在这次“被迫”使用网络进行学习的人中,会有很多人了解网络教育、习惯网络学习,这是网络教育萌发的真正的“种子”。

    网络教育的火爆很可能只是一种短期现象,等中小学的教学秩序恢复正常,采用网络教育的中小学生用户数量肯定会回落,但对于针对成年人的网上培训等项目来说,网上教育的潜力还是显示了出来。这种新型的教育方式,能利用见缝插针的时间,聆听到最优秀老师的授课,这是网络体现出的又一个个性化服务的优势。

    非常时期,网络的作用凸显。但无论是网上还是网下,人们的愿望都是一致的,那就是在全社会的共同努力下,尽快控制疫情,恢复正常的工作与生活,让轻松的笑容重新回到每个人的脸上。有人说,网络的发达是现代科技发展的结果,它使地球变小,拉近了人们彼此的距离,所以人们在为现代科技高歌一曲的同时,也应该更加坚信,SARS终将倒下,只有人的尊严永远站立!

     

    《人民日报》 (2003年05月14日第九版)

(责任编辑:王一三)
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