2004年01月03日08:48


北京爱家家居 一元特卖再起纷争
上百群众彻夜守候 自付运费引起顾客不满

  本报记者报道  去年12月27日,爱家家居金四季店开业举行的“一元特卖”以活动物品被哄抢而告终。时隔数日之后,该店于昨日再次上演了“一元钱买名品家具”的一幕,当上百群众彻夜守候,领奖时被告知要根据家具不同收取相应的运输费时,引来一片哗然。

  ■提前14个小时自发按号排队

  昨天凌晨4点20分,记者到达西四环四季青附近的爱家家居新店门前时,已经有近百人在寒风中排起了长队,准备买一元的家具。记者刚凑上前,排队的人们就热情地招呼记者说:“要先拿号,按顺序排队。”一位王先生手中攥着一大把白纸,新来一个人就在上面写一个号,记者正好赶上第100号。一些上次就参加了购买一元家具的顾客告诉记者,为了避免上次的情况,这次大家自发排队记号。

  马女士一家三口是昨天的第一号,他们告诉记者,为了排这第一号,他们前天下午4点就来到了抽奖地点,大家在这里已经等了整整一夜了。为了避免出现上一次的混乱场面,记者看到,家居商城在现场搭起了铁架,中间只能容下一个人,排队的人按照先后顺序依次往后排,比上一次的情况好了许多。

  ■自负运费引起顾客不满

  昨天凌晨6点开始,店方开始向排队的顾客发号。为了避免出现上次的情况,商家这次安排了100名保安维持现场秩序,还预备了30名保安作为后备。

  当抽取完一元家具商品的群众前往仓库领奖的时候,大家却发现如果抽取的不是靠垫等小件家具用品,而是梳妆台或者床、柜等家具,则还要根据家具的不同负担家具从广州到北京的运费时,立刻引起了不满。一位凌晨3点多花了70多元钱打车来排队的顾客对记者说:“1元钱到底算不算买家具?如果算,还有让人负担运费的道理吗?”

  商家的解释是,一元钱本来就是象征性的,如果再负担运费,成本上开支太大,所以才收取运费。

  ■“一元家具”是卖点,商家坦言吸引眼球

  “我们并不认为这是促销,说实话,这次活动确实是为了吸引眼球,这只是一种宣传手段而已。”爱家家居总经理助理曹洪军对记者坦言。曹红军告诉记者,目前家具市场竞争已呈白热化,市场出现了供过于求的现象,新的家具城在开张,旧的家具城在倒闭,因此必须想办法吸引人们的注意力,以赢得市场。(耿振淞 王薇)

(责任编辑:蒋波)

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