金·吉列巧用定价出售剃刀
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许多年以来,世界最著名的美国人非金·吉列莫属。金·吉列的头像出现在全球出售的每一个吉列剃须刀片的外包装上。每天早上,全球有数千万人都使用吉列刀片。
金·吉列并没有发明安全剃须刀。19世纪末期的几十年中,有许多安全剃须刀都有专利。但直到1860年或1870年时,仍只有少数人,贵族、一些专业人士和商人注意他们的面部修饰,而且他们可以请得起理发师。后来,突然之间,大批男士,包括生意人、店主、店员,都想看起来“体面一点”。但是,大部分人都不会使用折叠式剃刀,或使用如此危险的工具感觉不舒服,但是光顾理发店又太昂贵,太耗时间。
于是,许多发明者设计了一种自行操作的“安全剃刀”,然而却卖不出去。原因很简单,去理发店只花10美分,而最便宜的安全剃刀却花5美元——这在当时可算是一笔大数目,因为1美元就是高工资者一天的薪水。
金·吉列念念不忘的有两件事,一件是把全世界组织成一家庞大的公司,每一位公民都是股东,借此来革新人类;另一件则比较切合实际:发财。
吉列在巴尔的摩的瓶盖公司做推销员时,亲眼看到用后丢弃类产品的丰厚利润。经过六年的敲敲敲打打之后,发明了用后丢弃剃须刀片,然后,很快进入了生产阶段。第一个剃刀(附有20片新刀片)于1903年做广告,到该年年底,一共售出了51副;到1920年,大约有2000万人都在使用吉列的剃刀和刀片。
吉列的安全剃刀并不比其他剃刀好,而且生产成本也更高。但是吉列剃刀并不“出售”剃刀,他实际上贴本把剃刀的零售价定为55美分,批发价定为25美分,这不到其成本的1/5。但是,他设计的剃刀只能使用其专利刀片。每个刀片的制造成本不到1美分:他以5美分出售。由于一个刀片可以使用6——7次,因此每刮一次脸所花的钱不足1美分,或者至少不到去理发店所花费用的1/10。
吉列成功的关键是创意、专利权、制造剃刀和刀片的机械方法,即“一种分离式的、既薄又具有弹性的剃须刀片,必须用外在物来固定刀锋。新刀片瞬间就可装上,刮时不但不会伤及皮肤,而且舒适无比。”
吉列所做的,是给客户想买的,即刮脸来定价,而不是给厂商所销售的东西定价。结果,受俘虏的吉列顾客所支付的费用可能要比花5美元购买其竞争对手的安全剃刀,然后再花一二美分购买竞争者的刀片更合算,吉列的定价对顾客来说很明了,他们支付的,是他们想买的,既刮脸,而不是某一件“东西”。吉列剃刀和吉列刀片给他们带来了剃须的愉悦,这不是用危险的折叠式剃刀所能给予的,而且远比去附近理发店剃须便宜。
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来源:《经济参考报》 2002年8月27日
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(责任编辑:李欣玉)
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